Hôtels proches de Kostel sv. Salvátora, Prague

Sans être exceptionnel cet hôtel a rempli tous les critères qu'on pouvait en attendre pour un week-end touristique dans cette magnifique ville de Prague. Chambres propres et confortables, petit déjeuner très complet, très bonne situation pour voir tous les spots de Prague. OK celui qui préfère le style moderne doit s'abstenir et aller ailleurs mais sinon très bien.

Ce que vous devez savoir dans les hôtels européens, c'est que de nombreux hôtels européens n'autorisent pas les enfants à séjourner. Si vous devez amener des enfants, vous devez les informer à l'avance. Il existe des chambres spéciales pour les enfants et les prix seront plus élevés. cher. Il y a aussi des hôtels qui ne peuvent pas accueillir d'enfants, donc il n'y a pas beaucoup de choix. Comme nous avons des enfants, nous avons choisi cet hôtel. Lors de ma réservation sur Ctrip, il était indiqué que les enfants de moins de 4 à 6 ans n'avaient pas besoin de lit d'appoint et qu'aucun frais supplémentaire n'était demandé. Cependant, lors de mon enregistrement à l'hôtel, la réception m'a indiqué que les enfants de plus de 2 ans J'ai dû payer un supplément. 60 euros la nuit et nous avons dû payer 180 euros supplémentaires pour un séjour de 3 nuits. Lorsque j'ai communiqué avec elle, la réception était très ferme et m'a dit que c'était la politique de l'hôtel. J'ai contacté le service client de Ctrip à ce moment-là. heure. En raison du décalage horaire, le service client de Ctrip a également été le premier à répondre. Aidez-moi à communiquer avec l'hôtel. Ctrip a déclaré que si l'hôtel souhaite facturer cela, sa plateforme paiera à l'avance. Plus tard, le problème a été résolu. La réception m'a dit que c'était son erreur❎ et aucun frais supplémentaire n'a été facturé. Je pense que c'est un bon point. La réservation d'un hôtel avec Ctrip est garantie. L'hôtel est situé près de la gare. Personnellement, je pense que c'est très pratique. ” La chambre est correcte. Les hôtels européens sont propres et bien rangés. La baignade est très gênante. C'est une baignoire avec seulement la moitié du verre. L'eau du bain est parfois froide. Il faisait très chaud et il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre. Ce sont tous des paiements supplémentaires. C'est une ville touristique, donc c'est compréhensible, mais l'hôtel inclut le petit-déjeuner, ce qui est correct. Il y a des avantages et des inconvénients, mais dans l’ensemble, c’est plus rentable. Les cinq étoiles correspondent à la vitesse de réponse du service client et à la vitesse de résolution des problèmes de Ctrip, et l'hôtel donne 3 étoiles.

Tout s’annonçait plutôt bien. L’hôtel n’est pas moche même si il commence a mériter quelques rafraîchissements. Bien situé en dehors de l’hypercentre avec un parking. Personnel gentil et joli buffet petit déjeuner. La chambre est confortable et minimaliste, bonne isolation phonique. Le wifi fonctionne bien, et la TV est compatible Chromecast. Les points négatifs : la clim ne fonctionnait pas et il faisait en permanence entre 24 et 25 degrés Celsius dans la chambre (avec des températures extérieures comprises entre 7 et 17 degrés !) malgré le ventilateur qui nous a été fourni lorsque nous avons signalé le défaut de climatisation (qui a priori était connu et considéré comme « normal ». Edit : en lisant des avis de 2019 je constate qu'à cette époque déjà la clim était défaillante... du coup c'est inadmissible que ce ne soit mentionné nulle part ! ). Notre demande d’un duvet plus léger est restée lettre morte. Le dimanche au petit déjeuner, une heure avant la fin de celui-ci, il n’y avait plus de : pancakes, croissants, gâteaux, jambon cru… et il ne semblait pas prévu de réapprovisionnement, malgré ma demande. Nous sommes partis avec un jour d’avance pour raisons personnelles, néanmoins personne ne s’est soucié de savoir comment c’était passé notre séjour et pourquoi nous partions plus tôt. Les cinq personnes présentes derrière le desk se sont contentées de vérifier que nous ne devions plus rien régler (nous avons dû régler l'intégralité de la réservation à notre arrivée, et il est impossible de pouvoir ”charger” des dépense depuis le restaurant ou le bar sur la chambre sans avoir fait un dépôt préalable et avoir encore de l'argent en compte, du coup qu'aurions nous donc pu devoir encore régler ? ).

- Unfortunately services and facilities did not match the expectations as it was mentioned or as per Brand image. Dirty cups, missing utensils, nonfunctional coffee machine, dirty stinky fridge, nearly empty shampoo sets, old towels do not suit the image of the Ramada brand.  + Location is only the biggest asset for this particular Hotel. Close to all major attractions. Room was big enough but seems old and need cosmetic repairs. - Customer care is another point to be improved. For parking,were instructed to come first to the Reception even-though informed them that due to road blockage, it was not possible to enter center. After struggling for nearly 1.5 hour,  managed to arrive at reception then came to know that the hotel parking was closed and have to use public parking. They could have informed beforehand during the call. Greeting to guests is not norm here. However, Mr Rafat was particularly extremely helpful and professional.  - Breakfast is just normal, not so many varieties and congested room. Overall, disappointed with stay but Prague is always beloved city.  

Hôtel situé non loin de la place Wenceslas, dans un quartier peu bruyant, notre chambre donnait sur la rue ! Chambre et salle de bain propres mais manque de rangements. Petit déjeuner pour tous les goûts. Accueil sympathique, service de taxi entre l'hôtel et l'aéroport appréciable. Un sac ”petit-déjeuner” nous a été proposé car nous partions avant l'ouverture. A noter les transports, tram et métro, à proximité. Bonne adresse 🤗

Très bon hôtel, chambre spacieuse, petit déjeuner buffet très copieux et avec beaucoup de choix. On rejoint la place Wenceslas en 10 minutes à pied. Nous n'avons jamais pris le métro sauf pour aller au château. Je retire un point car le sèche-cheveux n’était pas fonctionnel et le wifi très très moyen.

Je me demande si j’ai été dans le même hôtel que celui des avis précèdents, hôtel loin du centre ( 1/2 heure à pied), effectivement les trams ne sont pas loins mais on a mis deux jours à trouver des plans et comprendre leur fonctionnement ( tickets, plans, etc… ), sur une des rues les plus fréquentées de Prague ( avec le double vitrage, c était supportable mais une nuit nous avons ouvert à cause de la chaleur) et à côté du commissariat avec des sirènes qui sonnent très fréquemment ! Le petit dej est à volonté mais continental et le pain n’est pas bon. En plus, la douche passe du brûlant au froid! Et comme partout à Prague, personne ne parle français. C un 4 étoiles « tchèque » et non français, à part cela, la chambre était propre ( mis à part un jour où le ménage a été oublié), la patronne de la réception est très agréable, la literie est très bonne et les chambres sont spacieuses.

Les plus: J'ai aimé que je puisse avoir une place de parking pour la voiture (16€/jour)qui reste abordable. La chambre 24m² au 8ème étage avec une des plus belle vue sur la ville. La chambre dans le ”haut standing du pays”. Le personnel de l'accueil ou du restaurant efficace. La connexion wifi au top. La propreté et la disponibilité de la femme de ménage (discrète mais efficace). La grande douche avec double lavabos. le petit déjeuner à volonté dans les standards du pays (à l'allemande). L'accès à la salle de sport ou à la piscine. L'accès au tramway qui vous dépose à la vieille ville juste à la sortie de l’hôtel. Je précise que si vous avez besoin d'une nounou ou de vous sentir aimé passez votre chemin, ce n'est pas dans la culture du pays. Les gens ici, sont efficaces et professionnels. Les moins: Je n'ai pas aimé la place de parking limite pour un véhicule standard( Ford focus), mais bon en métropole c'est mieux que rien. Les fenêtres qui se fermaient mal. Le fait que le spa soit en supplément. Seul l'accès piscine et salle de gym sont offerts. Ne pas être maniaque sur les finitions de la chambre.

Hôtel qui se trouve à 5 min à pied du métro qui emmène en 5 stations dans le centre ville de Prague. Chambre spacieuse, propre, un peu bruyante mais lit confortable (nous avions des draps et nous avons demande dès couettes qui nous ont été donner aussitôt) Petit déjeuner complet et agréable. En revanche, la piscine qui est sensé être chauffé est FROIDE, pas top surtout quand on viens visiter Prague en hiver .. Jaccuzi également à une température trop fraîche. De plus enfants ++ dans le coin piscine et jaccuzi qui ne permet pas une détente optimal. Salle de sport bien équipé ! Nous avons voulu réservé 2 massages (demande de resa faite 3 jours avant la date voulu), le personnel du SPA nous explique que cela n’est pas possible car il ne travaille pas avec des prestataires interne mais externe et que personne n’est disponible. Autrement dit, si vous voulez choisir cette hôtel pour l’espace SPA : passer votre chemin. De plus nous avons découvert que les produits d’hygiène mis à disposition dans les chambres (gel douche, shampoing, crème pour le corps, savon pour les mains) avait des dates de péremption dépasser de 1 à 2 ans. Nous avons donc été nous plaindre auprès du manager qui était présent, qui nous a regardé de haut, qui n’a pas degné s’excuser ni meme nous propose d’autre produits de toilette.. nous avons trouvé sa un peu aberrant pour un hôtel 4* .. très déçu par cette hôtel qui pourrait proposer de bien mieux service.

Très bon hôtel, la chambre était superbe, les repas sont bons et copieux. Nous avons passé un super séjour, principalement grâce aux bons conseils de Vladimir, réceptionniste qui a su nous montrer la beauté de la capitale et nous recommander de très bons restaurants ! Personnel de l'hôtel très avenant et sympathique, notre seul déception était la piscine de l'hôtel qui était malheureusement fermée, mais l'hôtel offre de nombreuses autres prestations (payantes) : ******, bowling 🎳, massage Très proche du métro, l'accès au centre ville et très rapide et d'une simplicité, impossible de s'y perdre (rien à voir avec le métro parisien !) Très contents de notre séjour, nous y reviendrons avec plaisir si l'occasion se représente ! ☺️