Golden Angel Suites by Adrez Living

Grandes chambres belles et propres. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking comme indiqué lors de la réservation, nous avons donc dû nous garer ailleurs dans un parking souterrain très proche. Malheureusement, la réception n'était pas sur place, l'enregistrement s'est fait par téléphone…

L'emplacement de l'hôtel était excellent. L'appartement était également très moderne et propre. Malheureusement, le processus d'enregistrement a été très compliqué. Une fois la réservation effectuée, nous avons dû nous enregistrer à nouveau séparément avec tous les noms, etc. Cet e-mail n'a été envoyé qu'à midi le jour de notre arrivée, lors de notre arrivée. En raison du retard, on ne nous a pas proposé de place de parking, même si celle-ci avait été proposée différemment lors de notre réservation. Lorsqu'on lui a demandé, le personnel a réagi avec irritation. Nous avons dû garer notre voiture au Palladium pour plus de 43 €. Il n'y a eu aucune compensation pour cela, même si la réceptionniste a pris une photo des informations de stationnement incorrectes. Elle a dit que nous devrions contacter Trip Com directement. Dans l’ensemble, c’est un bel appart-hôtel avec un service très compliqué et médiocre.

Beaux appartements dans un emplacement idéal. Très spacieux et les équipements étaient parfaits pour un court séjour, y compris une kitchenette. La procédure d'enregistrement était très compliquée. Et les instructions fournies sur la confirmation de réservation électronique n'indiquaient pas que vous deviez effectuer un enregistrement avant l'arrivée. En arrivant à l'établissement, nous n'avons pas pu nous enregistrer car cela n'avait pas été effectué. Personne ne répond au numéro de téléphone du standard de l'établissement après 17h00 et la ligne vous coupera automatiquement après quelques minutes d'attente. De plus, j'ai pu entreposer mes bagages dans l'une de leurs autres propriétés au moment du départ. Lorsqu'il est arrivé, le réceptionniste a déclaré qu'il ne pouvait pas stocker nos bagages. Je lui ai dit que nous avions un e-mail confirmant que nous le pouvions. Puis elle a répondu « si vous pouvez, pourquoi demandez-vous ? ». Service très grossier et antipathique. Super hébergement, mais je n'y retournerais pas à cause du service.

L'appartement est très bien situé et exactement comme annoncé. Une excellente option pour séjourner à Prague

L'hôtel est bien situé et la chambre est grande. Mais il n'y a pas de réception, vous devez vous rendre dans un autre hôtel pour vous enregistrer et si vous devez laisser vos bagages après le départ, vous devez également vous rendre dans un autre hôtel qui se trouve à environ 9 minutes à pied.

We as a family with 2 kids stayed in the hotel for Easter holiday, you cannot expect any better regarding the location, the old town square is literally at your doorstep, you also have more than plenty of cafes and restaurants, we didn't cook at all for the 4 nights stay. It is easy access to any attraction, by walk, maybe a bit of walk to Prague castle, but in the good weather, we don't mind it. You will need to pay extra for daily clean, or if you stay more than 5 days, you can get free cleaning. It has 2 small lifts, which is necessary and convenient. ***Pack your own hair conditioner, as it is not provided.

Location is definitely fantastic, but everything else is an absolute miss. Overall, I would NOT recommend. 1) No AC unlike a hotel. There were 3 days with extreme heat and I was given a fan. You will sweat when you sleep. 2) SUPER NOISY. Even till 3,4am. You can’t sleep at all. 3) No room cleaning service even though my stay was 6 nights - they are supposed to clean the room once every 5 nights. 4) Trash cleaning not done on some days. 5) no humans - can’t find help if you need. 6) check in details only available a night before. If you are flying in super late and check in late, good luck with that + no humans to help you if you need any. 7) area is full of people lurking around, not safe for ladies. 8) will never stay here again.

酒店房間很大，可以三邊落床，有獨立廚房，以及乾濕分離廁所，位置處於舊城區巿中心，可以步行前往遊覽各個景點！