Danjuanmamahuanyoushijie
25 avril 2024
Le Ritz Carlton a le pire service. Je ne peux vraiment pas me plaindre. Je n'ai pas vérifié attentivement le premier jour de mon séjour, je me suis endormi à 1 heure du matin, je suis allé tirer les rideaux et j'ai marché. La fenêtre. Quand j'ai levé les yeux, il n'y avait pas de rideaux. Le processeur était un peu bloqué. J'ai appelé la réception depuis le téléphone de la chambre. Après 10 fois, personne n'a répondu et finalement, au bout de dix minutes, un homme a répondu. est venu, je lui ai dit qu'il n'y avait pas de rideaux, et il a dit : « Je suis responsable de la livraison de la nourriture, je m'en fiche, je vais contacter la réception pour vous. Quinze minutes se sont écoulées et j'avais hâte de descendre. Il m'a dit à la réception qu'il avait appelé ma chambre. Plus tard, il a découvert que les deux téléphones fixes de notre chambre étaient également cassés. Je lui ai demandé comment comptez-vous gérer la situation où il n'y avait pas de rideaux. il était désolé et ne pouvait qu'attendre demain matin pour vous rappeler. Ils ont fait semblant de ne pas mentionner le changement de chambre pour que nous puissions rester une nuit ou faire quoi que ce soit pour nous. À ce moment-là, le processeur était complètement brûlé. ils ont finalement changé de chambre pour que je reste une nuit.
Après le départ, j'ai découvert que j'avais laissé une montre Apple derrière moi. J'ai contacté l'hôtel et ils m'ont dit qu'il ne l'avait pas. Au fait, je voudrais féliciter le service client de Ctrip pour son aide tout au long du processus.
Le plus beau Ritz du monde
Texte originalTraduction fournie par Google