Valgrande Hotel

Bonjour Nous sommes rendus dans cette hôtel ****au mois d'octobre 2023. Le site internet est joli......Mais quelle déception totale. Un parking à 13 euro, le plafond est prêt a tombé et il pleut depuis la dalle de plafond, des véhicules vandalisés, le parking accessible par d'n'importe qui et pas de surveillance digne d'un film d'horreur. Sous-sol affolant, odeur d'humidité énorme, mur délabré Nous avions pris pour une chambre un supplément de prix pour sur-glassement. Salle de bains de récupération c'est impossible une cabine de douche défecteuse pas de mobilier pas de produite ni peignoir ni chausson tuyau défectueux pas de sèche cheveu correct etc...... la chambre carrelage au sol complétement décollé des fauteuils déchirés un véritable cauchemar. Une théière qui date des années 70 .Le déjeuner alors la...............pour un 4 étoiles juste pas tolérable. Cet hôtel n'offre aucune prestation d'un **** étoiles. Extérieur pas d'entretien une friche. Le mobilier de réception juste obsolète......et poussièreux. Le seul point positif de cette hôtel est le personnel. Regarder bien le site et comparé les photos..........................................

Les photos sont trompeuses!!! Attention... ne pas vous y fiez! Enorme complexe hôtelier qui n'inspire pas confiance au vu de son emplacement dans une zone désaffectée de Vogogna. La piscine existait ainsi que le jacuzzi mais l'eau sentait le citron et les infrastructures étaient trop vétustes voire dangereuses pour des enfants. Il se dégageait une odeur de moisissure dans les couloirs ainsi que dans la chambre, quant aux toilettes, il s'échappait une odeur insupportable de tabac froid!!! Bref... La qualité et le prix ne étaient absolument pas au rendez-vous!!!

Aucune indication pour le trouver, situé dans une zone industrielle au milieu de nulle part proche d’une autoroute ça commence bien ! Après avoir vu l’entrée, la réception et la chambre nous avons pris la fuite ! Présentation sur Internet ne correspondant absolument pas à la réalité !

Désastre, à fuir. Tout est salle, la piscine et le jacuzzi dégueulasse et froid par dessus le marché. La salle de bain, tous les joints sont moisis et il faisait froid dans la chambre... Odeur répugnante dans tout le bâtiment. Le garage tombe en ruine, on osait même pas y laisser la voiture. En gros on est arrivé et reparti sans même y passer la nuit. Plus jamais...

Fuyez!! Hôtel misérable !! Payé pour 2 nuits partie le samedi soir! pure arnaque... pas de sauna, hammam, espace relax sans réservation mais on vous ne le dit pas à l'arrivée et en prime ils nous facturent des massages que nous n'avons pas pris car nous avons fuit cette Hôtel !! Déçu Déçu Déçu j'avais qu'une envie c'était de partir!

On parle du lac majeur mais on en est loin.J’ai vu que l’hôtel avait reçu des distinctions c’était en 2005 et j’ai l’impression qu’ils n’ont plus jamais rien refait.Le spa est un bien grand mot le jacuzzi ne fonctionne pas complètement.Les photos prises avec une magnifique piscine doivent aussi dater ,Ce n’est vraiment pas correct et le petit déjeuner est scandaleux on a eu que du pain sec on veut bien que lundi matin il n’ait pas trouvé de boulangerie mais mercredi matin c’était pareil .je sais pas comment il doit être les jours suivants… Le positif est le personnel super sympa et les repas du soir variés et délicieux.

Nous nous sommes rendus dans cette hôtel indiqué 4 étoiles suite à une offre Real Deals pour une escapade de couple. L'offre comprenait le massage, le SPA, le repas 4 portés et le petit déjeuner et le verre de bienvenue. On nous a répondu que le massage n'est pas possible dimanche et c'est seulement pour le week-end. Evidemment le dimanche pour eux n'ont pas partie de week-end. Le SPA également pas accessible et la piscine n'était pas chauffée. Pas de verre du bienvenu et non plus de vélo à disposition annoncé sur le site d'hôtel. La première nuit dans la chambre 166, pas de l'eau chaude dans la douche et juste un goûte de l'eau dans le robinet....difficile à se laver les dents. Pour la deuxième nuit on nous a changé la chambre et s'allait mieux. Le dîner et le petit déjeuner laissent vraiment à désirer. Le lieu est isolé et mal indiqué. l'hôtel vétuste, les tâches sur la moquettes et les murs. C'est une très grosse déception, chère payée, nous n'y retournerons jamais et le déconseillons à tous ceux qui espèrent passer un bon week-end. Barbara M

Quelle que soit la raison de vous rendre dans la belle vallée d'Ossola, ne mettez jamais les pieds dans cet hôtel pourri. Oui, j'écris bien pourri. Les moquettes, les murs, la piscine sale et le jacuzzi dont l'eau de couleur verte me fait plus penser à une mare d'eau stagnante qu'à un lieu relaxant. Matelas tachés et d'une autre époque, draps de lit trop justes et j'en passe, la liste est trop longue. La demi-pension, ben, il serait préférable d'aller manger dans un vrai resto..., car ce n'est pas digne d'un 4*, enfin eux se glorifient 4* alors qu'aucune serait le juste classement. Le petit-déjeuner classique, sans plus. Cause covid, on se fait servir au buffet.