Hotel Las Costas

Bel hôtel, bien situé près de la grande plage et non loin du boulevard animé de Puerto del Carmen. Avoir une belle piscine avec de l'eau légèrement chauffée. Les chambres sont belles et spacieuses, seulement nous avions une chambre malheureu*****t avec terrasse donnant sur le toit de la salle à manger. Comme l'hôtel était complet selon la réception, nous n'avons pas pu avoir une autre chambre. Le petit déjeuner est bon et copieux, le dîner était un peu moins car il y avait un choix limité en termes de plats principaux. Personnel au restaurant très amical.

Nous avons visité PDC maintenant six fois en séjournant dans des hôtels à proximité, mais avons décidé après une période de non-voyage à l'étranger pendant deux ans en raison de covid que nous avions besoin d'une pause tant attendue dans un hôtel plus calme. Comme nous connaissions Las Costa, nous avons décidé de passer 18 jours de vacances avec Jet 2. En arrivant à la réception, nous avons reçu un début de vacances amical et accueillant et cela s'est avéré être la même attitude pour tout le personnel où que nous soyons. De telles choses n'arrivent pas par hasard aujourd'hui, car il doit y avoir des exemples dans toute la ligne de gestion et une formation donnée sur le service à la clientèle et la considération. Les critiques actuelles données pour cet hôtel couvrent bon nombre des choses habituelles comme la nourriture, la piscine et les chambres, la propreté, l'hygiène, etc., ce qui nous a semblé de première classe. Cependant, je voudrais donner un peu de crédit à tout le personnel de la maison qui contribue tant à rendre de bonnes vacances excellentes. L'une de ces personnes est le jardinier qui a gardé les magnifiques jardins de cactus autour de l'hôtel en parfait état. Les petites mais importantes attentions sont les bouteilles de champagne gratuites qui apparaissent mystérieu*****t dans votre chambre pour l'anniversaire de votre femme et dans la chambre de votre fils et de votre belle-fille pour leur anniversaire de mariage. J'ai cependant pensé qu'une petite chose qui devrait être fournie gratuitement dans votre chambre était une bouteille d'eau, surtout le jour de votre arrivée car l'eau du robinet n'est pas potable. J'ai trouvé la petite salle de sport bien équipée vraiment bien et je l'ai utilisée presque tous les jours et la piscine encore chauffée en mai était une vraie surprise. Enfin, les animations musicales proposées dans l'hôtel étaient de bonne qualité, tout comme le service de bar. Nous y retournerions, tout simplement oui et j'espère plus tard cette année.

Fabulous hotel. We’re here at the moment and really enjoying it. First time at this hotel. We were upgraded on arrival so that was a bonus, and our apar**ent is great. The beds are massive and really comfortable, as were the pillows - very important to us!! Nice to have fridge, microwave and tea/coffee making equipment. Lovely power shower. Apar**ent spacious with a massive terrace - table & chairs & 2 sunbeds. Everywhere and everything is spotless. Pool area is great - I like that the sunbeds have plenty of space between them. There are also sofas along the back in the shade. Great access to beach area through the back gate. There is a book swap library with a nice quiet seating area. Great lounge - the seats are so comfortable, and entertainment from 9 pm every evening. The hotel staff, without exception, are so friendly, efficient and accommodating.. Dining room is good with plenty of choice, and I like that you can eat outside as well. We’ve been coming to this resort for over 25 years and this is the best place we’ve stayed.

Great spot next to the beach. Lovely staff, great comfortable accommodation. Lovely food. Our second visit we will be back.