Peridot By The Sea Redang

Avis : Peridot By The Sea Redang

Peridot By The Sea Redang

Q2MM+88P, Redang Island, Terengganu, MalaysiaVoir le détail de l'hôtel
Peridot By The Sea Redang
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.7/10
Très bien
13 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.2
Service8.3
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(13)
Évaluations positives(11)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Petit déjeuner moyen(5)
Propriétaire amical(5)
Évaluations négatives(2)
Invité
LONG BEACH VILLA
Séjour au juill. 2025
Seul
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 30 août 2025
Manque de service pour le prix hôtel en Traveau piscine impraticable
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi Peridot By The Sea. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité du service et les installations de la piscine. Ce n'est certainement pas la qualité que nous nous efforçons de respecter et nous regrettons la gêne occasionnée. Sachez que vos commentaires nous sont précieux. Nous étudions activement l'aménagement de la piscine et nos protocoles de service afin d'identifier les points à améliorer et de garantir une expérience plus agréable à nos futurs clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Ann Kitt, Responsable Relations Clientèle
Ainun Qalb
LONG BEACH VILLA
Séjour au sept. 2025
En couple
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 7 oct. 2025
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Peridot. La chambre Long Beach Villa est magnifiquement décorée. La vue depuis la chambre est époustouflante et c'est vraiment agréable de se réveiller au son des vagues. J'adore aussi leurs produits de toilette L'Occitane. Cependant, l'hôtel étant encore en rénovation, il y a peu de commodités disponibles autour de l'hôtel. À notre arrivée, nous avions très faim après un long trajet depuis Singapour, mais le restaurant fermait à 14h. La seule option qui nous a été proposée était d'aller aux restaurants des autres hôtels le long de la plage. Les menus à la carte proposés étaient également peu variés. Pour manger halal, il fallait être assez loin du Peridot. Mais pas le choix ; après nous être rafraîchis, nous avons longé la plage et demandé autour de nous si nous pouvions y déjeuner tardif. Le choix du petit-déjeuner était limité. Pour le prix, c'aurait pu être mieux. J'adore leurs nuggets de poulet, par contre ! La nuit, le quartier peut être assez calme, mais cela ne nous a pas posé de problème, car nous apprécions l'ambiance paisible et profitons de nos nuits paisibles. La connexion Wi-Fi était vraiment mauvaise. Nous avons donc dû utiliser nos données mobiles la plupart du temps. Outre le problème de nourriture, les chambres ont connu des coupures de courant assez fréquentes les deuxième et troisième jours de notre séjour. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience pour nous. La chambre est propre et les équipements de base sont fournis. Veuillez noter que le service est encore en phase de pré-lancement ; il devrait être pleinement opérationnel d'ici mars 2026. J'espère pouvoir revenir d'ici là et que les installations seront pleinement fonctionnelles et améliorées.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Ainun, Merci d'avoir choisi Peridot By The Sea et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés et vos aimables commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la magnifique Long Beach Villa, la vue imprenable sur la mer et l'ambiance relaxante d'un réveil au son des vagues. Nous sommes également ravis que nos produits d'accueil L'Occitane et la propreté générale de nos chambres aient répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme nous sommes encore en phase de pré-ouverture, certains équipements et services sont progressivement mis en place afin de garantir leur conformité à nos normes de qualité. Vos commentaires ont été transmis aux services concernés afin d'apporter des améliorations, notamment concernant la variété des repas, la stabilité du réseau électrique et l'accès internet. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre patience pendant cette période de transition. Nous sommes ravis de savoir que, malgré les difficultés, vous avez passé un séjour agréable et paisible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, lorsque l'ensemble de nos installations sera disponible pour une expérience encore plus agréable et fluide. Cordialement, Ann Kitt Responsable des relations clients Peridot By The Sea
Invité
LONG BEACH VILLA
Séjour au août 2025
En famille
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 sept. 2025
Menu à la carte limité (pas de plats locaux) Choix limité pour le petit-déjeuner Heure du petit-déjeuner trop courte (8h - 9h30) La piscine n'est accessible qu'à partir de 9h, ce qui est tard.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi Peridot By The Sea ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous vous prions de nous excuser si le menu à la carte et le petit-déjeuner n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'offrir une plus grande variété, notamment des plats locaux, et nous allons certainement revoir notre offre en conséquence. Concernant les horaires du petit-déjeuner et de la piscine, nous prenons note de vos préoccupations. Notre horaire actuel est adapté aux besoins opérationnels, mais nous tiendrons compte de vos suggestions pour évaluer les ajustements possibles afin de mieux servir nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dès que nous serons pleinement opérationnels, afin que vous puissiez profiter pleinement de notre expérience, y compris de notre restauration et de nos autres services. Cordialement, Ann Kitt, Responsable des relations clients
_WeChat278728****
LONG BEACH VILLA
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 août 2025
C'était vraiment génial ! Je reviendrai souvent, c'est sûr ! Le personnel nous a fait sentir comme à la maison ! Les installations sont encore en cours d'amélioration ! J'espère pouvoir profiter pleinement de toutes les installations du complexe lors de mon prochain séjour !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre choix de séjourner au Peridot By The Sea ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti comme chez vous et que vous avez passé un excellent séjour avec notre équipe. Votre soutien est précieux pour nous, car nous continuons d'améliorer nos installations et nos services. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement pour que vous puissiez profiter encore plus de ce que notre complexe a à offrir. Cordialement, Ann Kitt, Responsable Relations Clientèle
duecuorinviaggio
LONG BEACH VILLA
Séjour au juill. 2025
En couple
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 16 août 2025
Le Peridot est un magnifique complexe hôtelier, mais il est en cours de rénovation et ne propose donc aucun service pour le moment. La piscine est pleine d'eau sale, les toilettes de la réception sont encore infestées de calcaire et d'insectes, des employés errent (à juste titre) dans tout le complexe et le petit-déjeuner est vraiment médiocre : on y trouve des tartines beurrées et confitures, ainsi qu'un petit-déjeuner salé. Les chambres, en revanche, sont fabuleuses, spacieuses et ultramodernes… la nôtre donnait directement sur la mer et proposait des produits L'Occitane, que nous trouvons excellents. Le prix est vraiment élevé compte tenu des conditions actuelles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi Peridot By The Sea et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, en particulier la vue sur la mer et notre sélection de produits d'accueil L'Occitane. Il est toujours gratifiant de savoir que ces attentions ont contribué à un séjour plus confortable et luxueux. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par les travaux de rénovation en cours. Nous comprenons l'impact que l'état temporaire de certaines installations et le choix limité du petit-déjeuner ont pu avoir sur votre expérience globale. Vos commentaires nous sont précieux et soyez assurés que nous travaillons avec diligence pour finaliser ces améliorations. Notre objectif est de garantir que chaque aspect du complexe réponde aux attentes élevées de nos clients. Nous apprécions sincèrement vos commentaires sincères et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une fois nos installations terminées, afin que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience Peridot. Cordialement, Ann Kitt, Responsable Relations Clientèle
M236620****
LONG BEACH VILLA
Séjour au août 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 sept. 2025
La chambre est très belle et neuve. Le service est bon et il y a un service de navette.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi Peridot By The Sea ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et le service proposé. Nous sommes également ravis de savoir que notre service de navette a facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable. Cordialement, Ann Kitt, Responsable Relations Clientèle, Peridot By The Sea
Jiangwei
LONG BEACH VILLA
Séjour au juill. 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 août 2025
Bon environnement, très bien situé, ouvrez la porte et tirez les rideaux sur la mer
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jiang Wei, Merci d'avoir choisi Peridot By The Sea ! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience, notamment vos compliments sur notre environnement et notre emplacement. Cela nous touche beaucoup et constitue un formidable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Ann Kitt, Responsable Relations Clientèle.
Invité
LONG BEACH VILLA
Séjour au sept. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 nov. 2025
Bravo place and awesome staffs!!!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with Peridot By The Sea and for your kind words!We’re delighted to know you enjoyed your time with us and appreciated our team’s hospitality. Your support truly means a lot, and we look forward to welcoming you back to Peridot By The Sea again soon!.Warm regards,Ann KittGuest Relations ExecutivePeridot By The Sea
Tuibianhudie
LONG BEACH VILLA
Séjour au août 2025
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 oct. 2025
訂的是長灘別墅房間,拉開窗簾就是滿眼海景,實在太美了,去海灘非常方便,相比拉古娜那裡,我更喜歡這裏,沒有那麼多人,沙灘更乾淨,風景更美,可以安靜享受這一片海灘。酒店設施非常新,房間也很大,床品舒適,衹是度假村還沒有完全完工,相信全部完工後的度假村更完美。工作人員也非常熱情,酒店第一天的熱水系統不太好,第二天很快修好了,早餐可以再豐富一點。
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Réponse de l'établissement: Dear Tuibianhudie,Thank you very much for sharing your wonderful review and for choosing to stay with us at Peridot By The Sea. We are delighted to know that you enjoyed the breathtaking ocean view, the tranquility of our beach, and the comfort of our spacious Long Beach Villa. It brings us great joy to hear that you appreciated the peaceful atmosphere and the attentiveness of our team.We sincerely apologise for the inconvenience caused by the temporary issue with the hot water system during your stay and are glad to know that it was promptly resolved. Your feedback on breakfast variety is also much appreciated and has been shared with our culinary team for further enhancement.As we continue to refine and complete our resort facilities, we look forward to welcoming you back for an even more enjoyable and seamless experience in the near future.Warm regards,Ann KittGuest Relations ExecutivePeridot By The Sea
Utilisateur anonyme
Suite, avec vue sur la cour
Séjour au sept. 2025
En couple
3 évaluation
3.0/10
Publiée le 31 oct. 2025
一坨吧,度假村還在建,整個度假村就我們倆人,其餘度假村已經關閉,定了兩晚,由於沒人,被迫提前回了,也不退錢。挺坑的,相當於閉島了,也不告之,就説度假村不提供浮潛和看海龜。花了2700,像個大冤種
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1356113****
PREMIUM COURTYARD VILLA
Séjour au sept. 2025
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 14 oct. 2025
海非常漂亮,樓後有時會焚燒垃圾,產生不好的味道。淡季早餐需要預訂,不是自助,種類偏少。前台服務很好。
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with Peridot By The Sea! and for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that you enjoyed the beauty of the sea and appreciated the warm service from our front desk team.We sincerely apologise for the unpleasant experience caused by the smoke smell and the limited breakfast selection during the off-season. Please be assured that we take your comments seriously — we are addressing the waste management concern to ensure it does not affect future guests, and we are also reviewing our breakfast offerings to enhance variety and convenience for all guests.We truly appreciate your valuable feedback as it helps us improve our services, and we look forward to welcoming you again for a more comfortable and enjoyable stay.Warm regards,Ann KittGuest Relations ExecutivePeridot By The Sea
_WeChat245953****
Suite, avec vue sur la cour
Séjour au oct. 2025
Seul
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 nov. 2025
真的很好 前台服務很周到 房間下樓二十秒就是沙灘 非常乾淨
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with Peridot By The Sea and for your wonderful feedback!We’re thrilled to hear that you enjoyed our beachfront location and attentive service. It’s our pleasure to make your stay as relaxing and memorable as possible. We look forward to welcoming you back to Peridot By The Sea again soon!Warm regards,Ann KittGuest Relations ExecutivePeridot By The Sea