Atour X Hotel Shenzhen Bao'an Airport Hangcheng

Avis : Atour X Hotel Shenzhen Bao'an Airport Hangcheng

Atour X Hotel Shenzhen Bao'an Airport Hangcheng

Room 101, Hao Yuan Complex Building, Intersection of Zhoushi Road and Beiba Road, Hezhou Community, Hangcheng Street, Bao 'an District, Guangdong, Shenzhen, China, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Atour X Hotel Shenzhen Bao'an Airport Hangcheng
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
2884 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(2884)
Évaluations positives(2848)
Évaluations avec photos/ vidéo(560)
Petit déjeuner délicieux(382)
Grandes chambres(303)
Personnel d'accueil amical(301)
À proximité de l'aéroport(127)
Bonne isolation acoustique(113)
Idéal pour les voyages d'affaires(103)
Bonne aération(60)
Salle de sport de qualité(32)
Évaluations négatives(36)
Edmund
Chambre double Elegant
Séjour au juin 2024
Seul
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 juill. 2024
Situé dans une zone non touristique, mais à proximité de l'aéroport. L'hôtel propose un service de transfert depuis et vers l'aéroport. Vous pourrez découvrir le cadre de vie local.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Je suis vraiment désolé de ne pas vous avoir offert une expérience d'enregistrement parfaite. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre enregistrement, vous pouvez directement composer le 0 pour appeler la réception Duoer qui est en ligne 24h/24. Merci beaucoup pour votre soutien et vos commentaires à l'hôtel. Je n'ai pas obtenu la totalité de vos 5 bons commentaires, nous sommes toujours un peu déçus. Nous espérons que vous pourrez nous signaler nos lacunes la prochaine fois que vous viendrez. faire de notre mieux, et nous servirons avec cœur, afin que chaque invité qui vient au magasin puisse se sentir chez lui Chaleur générale, j'espère que notre service pourra vous apporter plus de surprises et de touches, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Yoyoycl
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En famille
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 nov. 2025
The room is huge and cozy, I always enjoy the vibe and design of Atour, especially their quality toiletries. They provide free ride to the airport too! If I have to say, the only unpleasant part will be the attitude of the receptionist who attended to us that day, she was rude and impatient with our inquiry.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗~超開心您喜歡咱們房間的寬敞舒適和洗漱用品，免費接送服務也能幫到您真的很棒！對於前台夥伴的服務態度問題，我們真的特別抱歉，這完全不符合我們的服務標準！我們會立刻和相關夥伴溝通改進，後續會更注重服務細節~期待您再回來體驗更好的服務呀！
Invité
Chambre familiale supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 juill. 2025
Room is spacious and tidy, location is good as well.  For sure came back again! 😬
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Réponse de l'établissement: 尊敬的朵友，您好！非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您入住過程中遇到任何問題都可直接撥0致電前台，朵兒24小時在線呢，非常感謝您對酒店的支持和反饋，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，亞朵X基本為翻牌酒店雖然硬件設施我們無法做出太大改變，我們會努力把亞朵的服務提升做到最好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2025
Affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 nov. 2025
Service was excellent! Kudos to all ground staff. Very helpful from check-in till i check-out. I have noticed this young staff and caught her name on her name tag, Yu Fei, probably from the from front desk, she’s exceptionally well. From giving me solution to the airport till sent me to limousine, grab my luggage to the boot with smile on her face. Humble and down to earth attitude. I would give the highest rating. Would not shy to book the hotel again. Happy days!
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今日澳白
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
23 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 mars 2025
Faint cigarette smell throughout level 7 of my hotel room. Fairly uncomfortable, with one spoilt washer in the laundry room. Though hotel built in 2020, it seems to be quite worn out. However, satisfied with airport transfer provided with staff helping with luggage.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您入住過程中遇到任何問題都可直接撥0致電前台，朵兒24小時在線呢，非常感謝您對酒店的支持和反饋，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，不知道我們是在哪個地方沒有給到您對應的需求？我們會努力做到最好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au août 2025
En couple
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 sept. 2025
It seems to be a revamped old hotel but able to maintain the service level of Atour brand. The staff are nice and cheerful. Good to see them when we checked in late like 2am in the morning. Breakfast selection is not bad though one of the local desserts still frozen. There is a subway nearby but I think most people select this hotel for airport transit.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好吖，朵兒向您問好~看到您的用心點評，朵兒心裏真的是感動，因為理解，因為鼓勵，因為支持，我想我們會越來越好的。在亞朵，當您走進大廳的那一刻開始，一抹微笑，一杯熱茶，一聲問候，似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了，滿意衹是起點，驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向，追夢的路上，因為有您，亞朵的明天還會更好，太多的感謝，似乎此刻應景用言語無法表達了，千言萬語匯成一句話吧：亞朵之約，不見不散！
Invité
Jimu Family Suite
Séjour au août 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 sept. 2025
Missing BODY LOTION only. Lot of Water bottles, Tea (hot and cold), Coca-Cola, instant Coffee. Very comfortable big room.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您入住過程中遇到任何問題都可直接撥0致電前台，朵兒24小時在線呢，非常感謝您對酒店的支持和反饋，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，不知道我們是在哪個地方沒有給到您對應的需求？我們會努力做到最好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!
Vickie Teh
Chambre double Elegant
Séjour au août 2025
Affaires
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 sept. 2025
I really appreciate the friendly and helpful staff who even assisted me with courier arrangements. The location is excellent, and I had a very nice sleep during my stay. I was pleasantly surprised with a free upgrade to a bigger room. Overall, I truly love their service and would definitely recommend this hotel.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好吖，朵兒向您問好~看到您的用心點評，朵兒心裏真的是感動，因為理解，因為鼓勵，因為支持，我想我們會越來越好的。在亞朵，當您走進大廳的那一刻開始，一抹微笑，一杯熱茶，一聲問候，似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了，滿意衹是起點，驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向，追夢的路上，因為有您，亞朵的明天還會更好，太多的感謝，似乎此刻應景用言語無法表達了，千言萬語匯成一句話吧：亞朵之約，不見不散
Thiti boontham
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juill. 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 août 2025
I’m from Thailand and I can’t speak Chinese, but everyone here is so lovely. They’ve helped me with everything wholeheartedly and always with a bright smile.
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Réponse de l'établissement: 住亞朵，品亞朵，賞亞朵，在亞朵總有不期而遇的温暖。熱情，好客，温暖，是我們亞朵人的待客之道。能得到您的全5分好評，朵兒們會繼續努力，您的認可是朵兒前進的目標和動力，朵兒信奉客人為家人，讓客官您的每一次旅行都有回到家的感覺對家人的關懷，體貼，照顧，温暖，是送給親最真誠的禮物，亞朵是一家以閲讀和人文攝影為主題的人文酒店，很期待親的下次入住，朵兒在花都等你回來哦
HK, Whitney
Chambre familiale supérieure
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 juill. 2025
The staff is friendly and helpful. Although the place is getting dated, they are able to keep it as tidy as possible. I noticed the staff are cleaning the place regularly.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您入住過程中遇到任何問題都可直接撥0致電前台，朵兒24小時在線呢，非常感謝您對酒店的支持和反饋，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，不知道我們是在哪個地方沒有給到您對應的需求？我們會努力做到最好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 oct. 2025
The room is very spacious, and the service is warm and welcoming.
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Réponse de l'établissement: 住亞朵，品亞朵，賞亞朵，在亞朵總有不期而遇的温暖。熱情，好客，温暖，是我們亞朵人的待客之道。能得到您的全5分好評，朵兒們會繼續努力，您的認可是朵兒前進的目標和動力，朵兒信奉客人為家人，讓客官您的每一次旅行都有回到家的感覺對家人的關懷，體貼，照顧，温暖，是送給親最真誠的禮物，亞朵是一家以閲讀和人文攝影為主題的人文酒店，很期待親的下次入住，朵兒在花都等你回來哦
JJJ73
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2025
Affaires
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 31 oct. 2025
The hotel is ideally located close to the airport
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Réponse de l'établissement: 尊敬的朵友，您好！非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您入住過程中遇到任何問題都可直接致電前台，朵兒24小時在線呢，我們會加強員工的業務培訓，我們會不斷的要求自己，好一些再好一些，而且我們會一如既往，不遺餘力地不斷改善我們的服務與設施，以獲得您的更好分享和評價！請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，竭誠期待再次為您服務!
Dr T1
Chambre double Elegant
Séjour au fév. 2025
En couple
50 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
A great hotel close to the airport. Staff are friendly and helpful. Nice big rooms with comfy beds. Great bathrooms. A very good buffet breakfast with plenty of choice
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好吖，朵兒向您問好~看到您的用心點評，朵兒心裏真的是感動，因為理解，因為鼓勵，因為支持，我想我們會越來越好的。在亞朵，當您走進大廳的那一刻開始，一抹微笑，一杯熱茶，一聲問候，似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了，滿意衹是起點，驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向，追夢的路上，因為有您，亞朵的明天還會更好，太多的感謝，似乎此刻應景用言語無法表達了，千言萬語匯成一句話吧：亞朵之約，不見不散哦
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au janv. 2025
Seul
34 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2025
This hotel is very clean and tidy. The rooms are bigger than normally available in Shenzhen for the same class.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好吖，朵兒向您問好~看到您的用心點評，朵兒心裏真的是感動，因為理解，因為鼓勵，因為支持，我想我們會越來越好的。在亞朵，當您走進大廳的那一刻開始，一抹微笑，一杯熱茶，一聲問候，似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了，滿意衹是起點，驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向，追夢的路上，因為有您，亞朵的明天還會更好，太多的感謝，似乎此刻應景用言語無法表達了，千言萬語匯成一句話吧：亞朵之約，不見不散哦
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au fév. 2025
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
Excellent hotel, great breakfast and super comfy bed.will book again.
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好吖，朵兒向您問好~看到您的用心點評，朵兒心裏真的是感動，因為理解，因為鼓勵，因為支持，我想我們會越來越好的。在亞朵，當您走進大廳的那一刻開始，一抹微笑，一杯熱茶，一聲問候，似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了，滿意衹是起點，驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向，追夢的路上，因為有您，亞朵的明天還會更好，太多的感謝，似乎此刻應景用言語無法表達了，千言萬語匯成一句話吧：亞朵之約，不見不散哦