Hyatt Vivid Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Vraiment beau malgré les algues sur la plage à cause du récent ouragan. Elles étaient ramassées fréquemment. Expérience humaine superbe et agréable. Mais ma musique du site était trop forte à cause qu'il n'y avait qu'un seul haut-parleur, au lieu d'en avoir plusieurs à travers le site qui diffusé une musique de fond. Et sur la plage les vendeurs étaient sympathiques mais beaucoup trop présent.

Les chambres sont désuet, la climatisation a peine froide 26 degré dans la chambre ,les piscine a 19h sont fermer. Le buffet plus que ordinaire , manquende variétés et de tout. Pas de bacon au dejeuner ,il le cache sous le comptoir . Aucune mangue à l'horizon. Les vendeurs sont harcelant a plus finir. Les resto sont passable quoi que pkusieurs met sont réchauffer et a peine chaud . La plage mal nettoyer des algues a profusion . Sans compter le plastique et les bouteille. Le service au chambre en formule club très limitée,pate ou burger et frite le tout froid. Les boisson au bar sont les pires que j'ai bu en republique. Les chambres mal nettoyer les jours ou ils sont nettoyés. Le frigo jamais bien rempli , 2 bouteille d'eau et une biere au 2 jours. Les produits d'hygiène ne sont pas renouveler.Une chambre a des parapluie robe de chambre l'autre en a pas comme pour serviette. Les frigo sont chaud a peine frois . Les bureau de chambre 2 tiroir qui sont a peine fermable.L'animation sur le site es médiocre et pas de longue durée. Seul bon point le personnel autant dans les bars que sur le site sont très souriant et serviable. Il manque de tout tout les jours comme a cuba . Une journee du poulet ,des pailles etc mais il manque de variété un jours sur deux. Il a même manquer de rhum local a un bar une journée. Je n'y retournerai jamais .

Tout a commencé lorsque nous sommes arrivés à la réception. Nous devions avoir la chambre Club Deluxe Vue Tropicale et après 3 heures de négociation, on nous a donné une chambre Deluxe Vue Tropicale, même si nous avions la preuve avec notre facture que c'était la chambre Club que nous avions réservée. La chambre était vieillotte, besoin de beaucoup d'amour, matelas creusés, climatisation bruyante comme un moteur d'avion, toilette bouchée avec une supposée belle vue, qui s'est avérée être la vue sur un vieil entrepôt rouillé.. On a exigé de changer de chambre, la deuxième était un peu mieux. Le coffret de sûreté avait été verrouillé, il a fallu encore attendre un moment dominicain pour qu'on vienne l'ouvrir, le frigo ne fonctionnait pas, on est venu le changer quelques jours plus tard. Donc arrivés à l'hôtel à 12h00 et réception de la chambre à 17h45, en nous laissant entrevoir la possibilité de changer de chambre (peut-être Club) le lendemain. Donc on vit dans les valises pour une première nuit. Souper et déjeuner au buffet, digne de l'Éthiopie. Manque de tout, très basique. Bacon disponible sur demande, pas de beurre d'arachide, pas de confitures, Jus d'orange dilué et très pâle! Finalement on garde notre chambre pour éviter le même cirque que la veille. On s'installe. Pas de débarbouillettes, il faut les demander! Pas de séchoir, pas de lampe de chevet. Service de nettoyage des chambres correct, les dames sont gentilles et répondre à nos demandes. Nous avons eu la surprise de visiteurs indésirables par 2 fois (Coquerelle!) Les restaurants à la carte sont bien, le personnel de ceux-ci est souriant, parfois expéditif, mais s'ajuste lorsqu'on lui rappelle qu'on est en vacances! Le personnel dans les bars n'est pas très souriant, même si on lui donne des pourboires à chaque fois! On a remarqué un regain au buffet du matin lorsqu'on a vu des inspecteurs dans les parages. (On veut conserver le 4 étoiles!) Jamais nous n'avons vu un buffet aussi pauvre depuis que l'on voyage et on voyage 2-3 fois par année depuis 18 ans! Les piscines ne sont pas toujours très bien entretenues et propres! Le WI-FI est supposément disponible partout sur le site, mais le signal était souvent très faible. Nous devions nous approcher de la réception pour avoir le signal. Nous ne reviendrons pas, c'est certain! Et nous allons informer toutes nos connaissances d'éviter cet hôtel!

Nous avons énormément voyagé, Et ici ce fut un échec… Par quoi commencer Les chambres anciennes et abîmées notamment les salles de bain, les produits comme gel, douche , shampooing , serviettes pas ré approvisionné, obligé de courir toujours après. Jamais de variation au niveau du buffet c’est répétitif tous les jours, les mêmes sortes de poissons Principal en 15 jours, nous avons bu seulement une fois des frites à la grande déception des enfants, Jamais de chocolat à tartiner le matin au petit déjeuner Le personnel très désagréable, hormis quelques exceptions sur le doigt de la main pas de spectacle tous les soirs… Et j’en passe, mais je m’arrêterai là ! Pour un hôtel familial, très décevant Un grand Merci a Milian du kids club qui était toujours très souriante, et pleine de bonnes ondes Francis de la conciergerie qui donne toute son énergie pour le bon fonctionnement de cet hôtel. Cristian le superviseur pour la restauration toujours très dévoué ! Pour tout le reste beaucoup à revoir….

Excellent service recu de Ambiorix et Franklin à la piscine principale, mais aussi de tout le personnels extrèmement acceuillant du Jewel Palm Beach Resort ! À Recommendé à tous !! Pour tous vos désir, vous serré servis comme des rois !!!!! 😊

Superbe 14 jours , 1er semaines seul avec maman qui en était à son premier voyage à vie . Et la 2 iem ma fille est venue nous rejoindre. Que de bon mots pour ce complexe d'une grandeur parfaite pour les gens moins mobiles. Le personnel est exceptionnel, la belle Shaina au buffets, qui avec son accueil nous fait sentir spécial et a l'aise immédiatement. Le jeune Rodrigo de l'équipe d'animation toujours au petits soin pour les personnes d'un âge vénérable. Le poulet frits du chef du restaurant de la plage au qu'elle j'ai encore le goût merveilleux dans la bouche . Tout était parfait et même plus Clementé , Wilson, whilner avec leurs cocktail et leur charme immense... Je recommande ce complexe , même la sensation d'être en sécurité est la . J'y reviendrai c'est un coup de foudre mille merci à tous