Meilleurs Hôtels de Punta Cana, République dominicaine

J'ai vraiment aimé cet hôtel. Tout le personnel était gentil, la nourriture était correcte et les animations étaient géniales. Apprenez un peu d'espagnol et restez sur la propriété lorsque vous visitez la République dominicaine. C'est un pays pauvre et de nombreuses parties semblent dangereuses. Le seul reproche que je ferais, c'est que le canapé de la villa sentait mauvais. Comme les personnes précédentes étaient allées jouer dans l'océan et sont venues s'asseoir sur le canapé, cependant, je n'ai pas informé la direction, donc je ne peux pas vraiment me plaindre, j'ai également eu du mal à faire fonctionner la baignoire.

Les différents paiements de l'hôtel nécessitent une plus grande transparence, comme les frais de repas supplémentaires des enfants, qui coûtent très cher. Bien qu'ils aient accepté de rembourser après la communication finale, cela affecterait inévitablement l'ambiance du voyage.

⚠️ À LIRE ATTENTIVEMENT CET AVIS : Un hôtel digne de ce nom. Le respect et la considération que le personnel accorde aux clients est incroyable ! Tout est propre : chambre, salons, piscine. Petit déjeuné varié : le service à table est incroyable. Même la sécurité est avenante. Les hôtes parlent : Espagnole, Anglais (big up Jimmy) et Français (François). Parlons des personnes super humaines comme... SAMUEL. Que dire? Son service envers nous a été impeccable, très charmant, sociable et agréable. Merci à Vianca, Ruth, Roberto pour la partie service cuisine. Jimmy, Juan Pablo, François pour l'accueil. Très reconnaissants envers Jimmy qui nous a accueillis la première nuit dès notre arrivée et nous a mis à l’aise tout de suite. Cet hôtel mérite 6 étoiles! Ils sont des étoiles! Hôtel à proximité du centre commercial Downtown. Du BAR COCO BONGO & CONGO. Attention aux chiens quand même… C'était 10 jours merveilleux je vous le recommande !!!!!

Sejour entre amis en avril. Très beau hôtel à Bavaro. Les restaurants sont très bons et le personnel agréable. Hôtel familial, mais très agréable. Par contre, il manque clairement de communication concernant les activités de l hôtel. Par exemple panneau d information. Il y a un boulevard avec des petites boutiques, un théâtre et une discothèque énorme, mais ouverte seulement fin de semaine, donc quand tu arrives le dimanche jusqu'au jeudi peu d animation nocturne. L hôtel est bien pour se reposer. Petit bémol le bar du lobby, service très lent malgré 4 où 5 personnes derrière le bar, car ils discutent tranquillement entre eux. Le personnel du bar devrait être plus avenant.

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel : la chambre vue sur mer magnifique et très reposante, la décoration soignée, le restaurant sur le toit très agréable pour les petits déjeuners très bons et copieux et le soir pour la nourriture japonaise. La localisation est vraiment sur la plage, avec de confortables lit transats comme autour des piscines. Le personnel est vraiment très agréable, une mention particulière à Johanny qui s'est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Les restaurants sont à proximité dans la station balnéaire, ainsi qu'un petit supermarché qui vend de tout. Nous recommandons sans hésitation, bien plus qualitatif que les all inclusive du coin. Eric et Nathalie

Le complexe en lui-même était magnifique mais il y avait des avantages et des inconvénients. Plus d'inconvénients que je ne voulais. Piscine fermée à 18h donc pas de baignade nocturne ce qui laissait peu à faire le soir. Les boissons étaient faibles, bu toute la journée sans effet. La nourriture était la pire. Le buffet était horrible et était vraiment notre seule option car le snack-bar manquait de hamburgers, vivait essentiellement de frites et de salsa pendant tout le voyage. Les restaurants pour lesquels vous deviez faire des réservations étaient une blague. L'application de réservation ne fonctionnait pas, vous deviez donc vous réveiller à 6 heures du matin pour faire la queue jusqu'à 8 heures du matin dans l'espoir d'obtenir une réservation. Le service n'était pas agréable. Les travailleurs ont mal établi un contact visuel avec vous et vous avez toujours eu l'impression de les déranger lorsque vous demandez une boisson ou posez une question. La station a du potentiel s'ils l'arrêtent sur le service, la nourriture, les boissons et les divertissements.

Located in Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort is a 1-minute drive from Cabeza de Toro Beach and 9 minutes from Downtown Punta Cana. This luxury hotel is 7.5 mi (12.1 km) from Cocotal Golf and Country Club and 8.3 mi (13.4 km) from Bavaro Beach.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools and a fitness center.This hotel is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Grab a bite to eat at one of the hotel's many dining establishments, which include 5 restaurants and a coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink from the beach bar or one of the 4 bars/lounges.Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 325 air-conditioned rooms featuring minibars and espresso makers. 50-inch flat-screen televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and complimentary bottled water.

Il s'agit d'un petit hôtel de frond de mer avec un excellent service personnalisé et du personnel des plus dévoués et sympathiques. Nous pourrions en nommer plusieurs, mais soulignons ici notre butler Irwin, la très souriante Natalie à l'accueil et Jairo notre serveur aux restaurants à la carte, Yeny pour ses excellents cafés au Coffee shop sans oublier Wilson qui s'assure de remplir le frigo à la chambre. En ce qui concerne la nourriture, le choix est varié et la fraîcheur est au rendez-vous. Nous avons apprécié le calme et la beauté du site. Nous savions dès le départ qu'il n'y avait pas de plage, donc nous n'avons pas été déçus. L'hôtel est à proximité de la belle marina de Cap Cana, ce qui nous a permis d'y prendre des marches à tous les jours. Enfin, nous sommes tombés sous le charme et nous y retournerons assurément!

Nous etions au Majestic Elegance du 24 Juillet au 4 Aout 2022. 11 jours de bonheur dans notre coin de paradis prefere !! Remerciements particulier au Directeur de ce magnifique Hotel, M. Jose Maria Gutierrez. Merci pour sa gerance exceptionelle encore une fois, et pour sa disponibilite... de petit moments precieux de temps et de discussions et pour ses attentions a notre egard... malgre son horaire charge. Ce fut tres apprecie.. Quel homme extraordinaire. Un privilege de vous connaitre. Nous voulons aussi souligner le nom de notre majordome, Modesto !!! Sa disponibilite, ses attentions quotidiennes, et son service !! Nous le recommendons.. Merci a notre cher Orlando Moreta Santos pour toutes ses attentions particulieres a notre egard. Orlando est une perle rare et un etre humain exceptionnel et un homme de famille hors du commun. Travailleur acharne et a l attention du moindre petit detail afin de toujours ameliorer le sejour des invites de cet endroit special. Remerciements aussi a Joll Cervante Rivera Olivo, pour son acceuil chaleureux et pour toutes nos interactions sur le site. Joll est tres attentionne et toujours a notre ecoute. Quel homme chaleureux, plein de toutes les attentions. Merci a toute cette equipe formidable du Majestic Elegance !! Merci tres particuliers a Altagracia, Maribel et a notre nouvelle decouverte !! Hector...wow. on ne peut demander mieux. Merci a toute cette equipe extraordinaire du Gourmet. Merci de tout ce travail lors de la fete de notre beau-frere Stephane, sous le gazebo, ballons, decorations, menu et service exceptionnel de la part de Maribel et Hector !!!! Magnifique !! Souvenirs de vie. Du restaurant Il Botaccio, flavors et Sea & Sea et Steak House: Rigoberto, Antonio, Edwin, Arisleydi, Luis, Julio, Santiago, Herrera, Jose Manuel et particulierement a notre serveur privee a notre experience Oasis, Jose-Luis....le meilleur des meilleurs !!! Juste WOW. Mention exceptionnelle a Myriam au buffet, une autre decouverte exceptionnelle, un rayon de soleil, un amour tout simplement. Des moments parfaits qui resteront dans nos coeurs a jamais ! A notre paradis dominicain nous vous disons a bientot ! en Novembre !!...pour notre 6ie sejour :):) Sylvie et Michel xxxxxxxx.....

A mon arrivée, j'ai découvert que Trip.com avait bâclé ma réservation. J'ai réservé une suite jardin qui offrait un lit king ou deux lits doubles. Ma recherche était 1 chambre 2 adultes que je donnais à Punta Cana. suites princesse. le complexe refuse de m'enregistrer, ma sœur et moi, car un représentant du téléphone m'a dit que ma réservation était bonne pour deux. J'ai dû utiliser mon argent de poche pour payer un supplément car Trip.com n'a pas mis ma sœur sur la réservation. la nourriture était mauvaise, froide et ramassée. les aliments frais n'étaient pas sortis assez souvent. Les mouches étaient partout dans la nourriture. les serveurs du steak house étaient grossiers et méchants. Refuser de corriger ma commande après qu'ils l'aient foiré. J'ai passé une nuit entière à avoir faim. bel endroit mais je n'irai plus jamais dans cet hôtel et je ne réserverai pas avec trip.com