Evergrande Sea Castle Hotel

Ne vaut pas le coup pour le prix. Je n'aime vraiment pas donner de commentaires négatifs mais j'espère que la direction lira ceci. Nous avons séjourné à l'hôtel château evergrande, pas l'hôtel principal sur le front de plage. Nous avons essayé de réserver sur le principal, mais ils avaient un groupe, nous n'avions donc pas beaucoup d'options. L'emplacement n'est pas mal mais notre chambre ressemble à une maison d'appartement normale. Quand je suis entré, j'ai enlevé mes chaussures et après quelques minutes, j'ai remarqué que le sol était sale car mes pieds étaient noirs en bas. Le petit déjeuner est bon, la nourriture est de bonne qualité et je dois dire que le personnel (serveurs) était vraiment gentil et serviable. Cependant, dans l'établis*****t où nous étions, ils n'ont pas d'autre restaurant, nous devons donc sortir pour manger (à 200 mètres) Tout va bien mais bien sûr pour une chambre de 1250 par nuit c'est bizarre, pour le prix thaïlandais, vous pourriez vous attendre à avoir un mini-réfrigérateur dans votre chambre mais pas... c'était introuvable. Notre chambre était au 10ème étage, nous avions une belle vue mais les chambres ne sont pas correctement isolées, nous pouvions donc toujours entendre ce qui se passait au premier étage, comme les gens qui parlaient ou les enfants qui pleuraient. Dans la chambre, il n'y a pas de livre d'accueil ou à la télévision, il n'y a pas de vidéo ou de menu expliquant toute la thématique de l'installation. J'ai beaucoup voyagé pour mon travail et j'ai séjourné dans de nombreux types d'hôtels. Ici, je dois être honnête, le service fourni ne correspond pas du tout au prix. L'ensemble de l'hôtel pour un complexe est encore à petits pas, juste pour vous donner une idée, nous demandions à la réception à quelle distance se trouvait la plage à pied et ils disent que c'était calme loin, nous devons attendre le bus ou louer un vélo parce que c'était 5 min en voiture. Ok, nous avons attendu le bus 15 min et le trajet n'a pas duré plus d'une minute. Littéralement à pied, cela nous a pris 10 minutes. Lorsque nous avons appelé la réception pour demander s'il était possible de changer de chambre, la fille au téléphone était extrêmement peu professionnelle et semblait n'avoir aucune formation sur la façon de parler aux clients. Mon petit ami et moi travaillons dans l'hôtellerie depuis plus de 10 ans. Le personnel ici a besoin d'une formation. L'après-midi nous cherchions un endroit où prendre un café et nous avons découvert à dianping que l'hôtel principal a un petit café-bar, nous nous y dirigeons et nous découvrons que RIEN n'était ouvert entre 14h et 17h... bizarre pour de telles installations, alors ils nous suggèrent d'aller à KFC. (long silence) ok. Dans l'ensemble, je dois dire que l'endroit est trop cher, ils ont encore beaucoup de formation à faire et mieux définir leur thématique. Certainement pas recommandé pour un "week-end scape". Même si vous avez un enfant, ce n'est pas du tout un endroit pratique. Les deux seules choses que je dirai étaient bonnes ici : 1. Personnel amical au petit déjeuner à l'hôtel du château 2. Le restaurant de fruits de mer traversant l'hôtel du château, la nourriture était incroyable. Le nom est (恒大海上威尼斯店). Un must si vous êtes dans cet hôtel.

L'hôtel est à côté de la plage, très belle vue🙌🏽. Les installations sont très bonnes. Malheureu*****t, je n'ai pas eu la chance d'aller prendre le petit déjeuner car je devais me précipiter dans l'autre ville le matin. . Mais l'endroit est incroyable, j'aime vraiment ça. Ils ont ce bus qui peut vous emmener de l'hôtel à la plage et c'est GRATUIT, pas besoin de payer quoi que ce soit.

Excellent place to have fun with family! Amazing structure and a lot of activities for kids and adults!

Spend 3 days with family (2 adults, 3 children). Cozy and clean. Good breakfast.

hotel well located and the room very good

Good hotel kit it food is good will book again this hotel. Like the

本來是定的海上城堡酒店，打電話過來告知升級成了海上威尼斯，挺開心的，導航直達停車場，辦理入住非常快，服務態度好，房間很乾凈，還送了果盤，早餐種類多，碧海銀沙就在樓下100米內，總之非常不錯的體驗，以後還會再來！

酒店給我們免費升級到了威尼斯酒店，距離沙灘和吃飯的地方都比較近，客房管家梅梅服務也很周到，提前打了電話問我們是否帶了小孩，給我們準備好了小童用品，可惜週末兩天第一天天氣很好，第二天氣温驟降沙灘那太冷了，不然還是很適合帶娃遊玩的

雖然氣温還是有點冷，但恆大酒店服務是很熱情的，可以説很周到，特別是恆大酒店前台美女梅梅經理熱情又耐心指導感到温馨，賓至如歸。恆大酒店的“碧海銀沙”也的確很美，微風中的海浪很迷人。等夏季一定再來恆大酒店入住，領略夏天的恆大酒店碧海銀沙風光