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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(3596)
Évaluations positives(3532)
Évaluations avec photos/ vidéo(1021)
Vue sur la mer(547)
Idéal pour les enfants(304)
Personnel d'accueil amical(223)
À proximité de la plage(65)
Restaurants de qualité(50)
Équipements pour les enfants(48)
Activités familiales disponibles(32)
Évaluations négatives(64)
Fengpaodeyezhu
Crown Sea-View Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
En famille
34 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
La chambre est très rentable, les installations matérielles sont bonnes et il y a des boissons à la bière spéciales gratuites. Le service de l'hôtel est bon et nous avons surclassé la chambre. Le balcon peut directement faire face à la mer et offre une vue charmante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable au Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City. Merci pour votre reconnaissance de l'hôtel. Votre affirmation est notre motivation pour continuer à aller de l'avant. Toutes les chambres de l’hôtel offrent une vue magnifique sur la mer. De plus, l'hôtel dispose d'installations de soutien complètes : le restaurant occidental ouvert toute la journée Starlight, le bistro Caifeng Jiaodong, le bar du hall, le restaurant extérieur 818 et le terrain de camping Star Tribe, qui peuvent répondre à vos différents besoins en matière de restauration, le centre de remise en forme et la piscine intérieure à température constante ; la piscine peut vous aider à vous détendre et à vous relaxer. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine visite !
Utilisateur anonyme
Crown Sea-View Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
La chambre n'était pas très grande, avec un balcon et une belle vue sur la mer. Il pleuvait, mais il y avait de nombreuses activités parents-enfants dans l'hôtel. Les enfants se sont bien amusés. Du Jiayu, le concierge, était très bien et. a aidé les enfants à changer de petites voitures. Il a été très patient, je reviendrai si j'en ai l'occasion.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City et d'avoir reconnu le service de notre collègue Du Jiayu. Nous sommes honorés de pouvoir vous offrir une expérience de séjour satisfaisante ! Nous transmettrons vos éloges et éloges à nos collègues et nous sommes très fiers d'avoir une équipe de service aussi excellente. L'hôtel est situé sur l'île de Xingguang, sur la côte ouest de Qingdao. Il dispose de 389 chambres confortables avec vue sur la mer. Vous pouvez choisir de vous promener dans le jardin à l'arrière de l'hôtel, ou de marcher ou de faire du vélo le long de l'île pour vous détendre pleinement et ajuster votre état. d'esprit. Afin d'améliorer l'expérience client, l'hôtel a organisé l'activité « Crown Family Weekend Parent-Child Camp ». Il existe différentes activités parents-enfants tous les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés pour répondre aux besoins de voyage des familles parents-enfants. De plus, la « Crown Family Family Suite » et la « Crown Family Family Room » peuvent être réservées. Vous êtes invités à appeler pour une consultation. Merci encore pour votre affirmation et au plaisir de vous revoir !
Invité
Suite familiale, avec une vue à 180° sur la mer (terrasse)
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 5 mai 2024
Enregistrement : Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit qu'il n'avait pas encore été nettoyé. Le serveur à la réception a dit qu'il continuerait à faire le suivi. Ensuite, nous sommes allés au restaurant chinois pour manger en premier. (Ignorant le service extrêmement lent du restaurant chinois) Après avoir terminé le repas, nous n'avons toujours pas été contactés. J'ai pris l'initiative d'aller à la réception pour demander si la chambre pouvait être enregistrée. A ce moment-là, un serveur était présent. remplacé à la réception, qui a vérifié pour nous et a dit que la chambre avait été nettoyée depuis un moment, puis nous a enregistrés et nous a donné des coupons pour manger au marché, ce qui était un bon commentaire.
Nous sommes ensuite allés à la consigne à bagages pour récupérer nos bagages. Nous avions un bébé et un petit sac, mais le concierge n'a pas pris l'initiative de demander si nous voulions envoyer nos bagages. Nous pensions que la consigne à bagages était séparée. du concierge... Ensuite nous l'avons pris. Les valises sont montées toutes seules, et la tante de ménage nous a regardé et nous a dit que vous pouvez demander au concierge de les monter et de simplement y ranger les bagages... La tante n'a rien dit à propos de notre aide et nous a donné une expression impuissante, puis je me suis retourné et je suis parti... Je pense que la culture hôtelière doit être améliorée...
Équipements : Les équipements de la chambre et le paysage sont superbes. Il y a une machine à laver dans la chambre mais il n'y a pas de détergent à lessive. Nous avons appelé la réception pour le demander. La réception a dit qu'elle vous serait bientôt livrée, mais elle n'est pas venue. Ensuite, nous avons demandé directement au personnel de nettoyage et ils l'ont obtenu eux-mêmes. Il est venu avec une bouteille de détergent à lessive et a dit : « Celle de l'hôtel est partie. C'est la mienne pour vous. à utiliser..." Le détergent à lessive a disparu et un si grand hôtel ne sait pas comment le résoudre ? Vous l'avez demandé encore et encore, et avez finalement demandé à l'employé d'apporter le sien ?
Hygiène : Le ménage est relativement propre.
Petit-déjeuner : chaos, comme un marché humide. Il y avait des vieillards qui remettaient les pinces tombées par terre sur l'assiette avec du bacon, et il y avait des enfants qui s'appuyaient simplement sur un tas de cupcakes et les reniflaient, et la confiture était partout... Aucun personnel de service ne venait maintenir l’ordre tout au long du processus.
Bref, le service n'est vraiment pas à la hauteur, les installations et l'environnement sont plutôt bons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté une bonne expérience. Merci pour vos commentaires chaleureux et sincères, qui sont très importants pour nos futures améliorations de service. Concernant les problèmes que vous nous avez signalés, nous les avons étudiés un par un avec le service opérationnel et proposé des solutions. Bon nombre des problèmes que vous avez mentionnés n’auraient vraiment pas dû se produire, et nous en sommes profondément désolés. J'espère que vous pourrez nous donner une autre chance de vous recevoir et nous vous réserverons une chambre à l'avance lors de votre prochain enregistrement. Merci encore pour votre retour et je vous souhaite une vie heureuse et une famille heureuse.
Invité
Chambre, avec vue sur la mer (2 lits, terrasse)
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
L'hôtel est super, vous pouvez vous allonger sur le lit et regarder la mer. Le paysage est superbe et l'air est bon. Il est très adapté aux voyages en famille. Le service de l'hôtel est très bon dans l'ensemble, je suis très satisfait, je reviendrai ici la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable au Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City. Merci pour votre reconnaissance de l'hôtel. Votre affirmation est notre motivation pour continuer à aller de l'avant. Toutes les chambres de l’hôtel offrent une vue magnifique sur la mer. De plus, l'hôtel dispose d'installations de soutien complètes : le restaurant occidental ouvert toute la journée Starlight, le bistro Caifeng Jiaodong, le bar du hall, le restaurant extérieur 818 et le terrain de camping Star Tribe, qui peuvent répondre à vos différents besoins en matière de restauration, le centre de remise en forme et la piscine intérieure à température constante ; la piscine peut vous aider à vous détendre et à vous relaxer. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine visite !
Chichiqueyingchun
Chambre, avec vue sur la mer (lit queen size, terrasse)
Séjour au avr. 2024
En famille
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 mai 2024
L'environnement est génial et le personnel de service est très enthousiaste Depuis que je suis arrivé tard, ils m'ont même aidé à recommander des endroits où manger à proximité. La chambre dispose d'un balcon et vous pouvez voir la mer lorsque vous ouvrez la fenêtre. Dans l'ensemble, ce fut un séjour satisfaisant. 😄
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City et d'avoir reconnu le service de nos collègues. Nous sommes honorés de pouvoir vous offrir une expérience de séjour satisfaisante ! Nous transmettrons vos éloges et éloges à nos collègues et nous sommes très fiers d'avoir une équipe de service aussi excellente. L'hôtel est situé sur l'île de Xingguang, sur la côte ouest de Qingdao. Il dispose de 389 chambres confortables avec vue sur la mer. Vous pouvez choisir de vous promener dans le jardin à l'arrière de l'hôtel, ou de marcher ou de faire du vélo le long de l'île pour vous détendre pleinement et ajuster votre état. d'esprit. Afin d'améliorer l'expérience client, l'hôtel a organisé l'activité « Crown Family Weekend Parent-Child Camp ». Il existe différentes activités parents-enfants tous les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés pour répondre aux besoins de voyage des familles parents-enfants. De plus, la « Crown Family Family Suite » et la « Crown Family Family Room » peuvent être réservées. Vous êtes invités à appeler pour une consultation. Merci encore pour votre affirmation et au plaisir de vous revoir !
Invité
Crown Executive Sea-View Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Je suis arrivé dans cet hôtel très tard dans la nuit. Merci au personnel d'avoir amélioré le type de chambre gratuitement. La terrasse offre une vue magnifique sur la mer et la chambre est très propre. C'était très agréable de se promener le long de la côte après. dîner le matin. J'envisagerai de rester ici la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable au Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City. Merci pour votre reconnaissance de l'hôtel. Votre affirmation est notre motivation pour continuer à aller de l'avant. Toutes les chambres de l’hôtel offrent une vue magnifique sur la mer. De plus, l'hôtel dispose d'installations de soutien complètes : le restaurant occidental ouvert toute la journée Starlight, le bistro Caifeng Jiaodong, le bar du hall, le restaurant extérieur 818 et le terrain de camping Star Tribe, qui peuvent répondre à vos différents besoins en matière de restauration, le centre de remise en forme et la piscine intérieure à température constante ; la piscine peut vous aider à vous détendre et à vous relaxer. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine visite !
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size, terrasse)
Séjour au avr. 2024
En famille
32 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 mai 2024
J'ai réservé une chambre double de luxe avec terrasse avec vue sur la mer, mais c'était en fait la même chose qu'une chambre double ordinaire, mais le prix était beaucoup plus cher. J'ai exprimé mon opinion à l'hôtel. Bien qu'ils aient surclassé le type de chambre gratuitement, cette question reflète toujours un gros problème d'intégrité.
De plus, le service est vraiment moyen, surtout l'attitude du personnel de service du bar du hall et du restaurant est très directe. Personne n'était là pour le petit-déjeuner et la commande était assez chaotique. Cela ne méritait vraiment pas cinq étoiles.
L'hygiène, l'environnement et le décor de la salle sont toujours acceptables. C'est tout.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos précieux avis. Nous nous excusons que votre expérience de séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Le restaurant renforcera l'inspection et la disposition des tables à manger, assurera la formation du personnel et maintiendra l'ordre des repas du restaurant. J'ai hâte de vous revoir. Je pense que vous vivrez une meilleure expérience. Je vous souhaite une vie heureuse et un bon travail !
Invité
Chambre, avec vue sur la mer (lit queen size, terrasse)
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
La zone de villégiature où se trouve l'hôtel dégage une atmosphère de villégiature. Le prix de la réservation d'une chambre le 1er mai est également relativement abordable. Bon rapport qualité prix.
Le prix du dîner buffet de l'hôtel est bon, mais il y avait beaucoup de monde quand j'y suis allé, donc je n'ai eu aucune expérience. Je suis allé à un tas de barbecues sous le centre commercial Sunac en face. . . C'est à 2 km à pied et vous pourrez profiter du paysage tout au long du chemin. Il n'y a que quelques touristes là-bas, c'est juste le bon endroit, cela ne semble ni bruyant ni désert.
Vous pouvez voir la vue sur la baie depuis la chambre. Même s'il ne s'agit pas d'une vaste vue sur la mer, heureusement, le niveau de la vue est suffisant, ce n'est donc pas une perte.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes honorés que vous ayez choisi le Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City Au Crowne Plaza, nous respectons le concept de service « Exprimez votre cœur et osez vous connecter » pour garantir que vous puissiez profiter au maximum de votre temps libre pour vous reposer. et détendez-vous, rajeuni et rafraîchi. Dès votre arrivée au Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City, nous espérons vous apporter une nouvelle expérience de voyage, qu'il s'agisse de subtilités ou de changements majeurs. Nous n'arrêterons pas de travailler dur et attendons avec impatience votre prochaine visite. Je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
180° Panoramic Sea-View Terrace Deluxe Suite
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
Il s'agit d'un hôtel familial. De la réception au personnel de service en passant par le restaurant, tous les services sont chaleureux et attentionnés. Ils sont également très réactifs aux problèmes et peuvent les résoudre à temps. L'environnement de l'hôtel est magnifique, il est proche d'un sentier paysager en bord de mer. Il y a une plage à proximité pour promener les enfants. Les chambres sont richement décorées pour les enfants. Ce n'est pas le genre d'hôtel familial superficiel. la nourriture n'est pas très riche, j'espère qu'elle pourra être améliorée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City et d'avoir reconnu le service de nos collègues. Nous sommes honorés de pouvoir vous offrir une expérience de séjour satisfaisante ! Nous transmettrons vos éloges et éloges à nos collègues et nous sommes très fiers d'avoir une équipe de service aussi excellente. L'hôtel est situé sur l'île de Xingguang, sur la côte ouest de Qingdao. Il dispose de 389 chambres confortables avec vue sur la mer. Vous pouvez choisir de vous promener dans le jardin à l'arrière de l'hôtel, ou de marcher ou de faire du vélo le long de l'île pour vous détendre pleinement et ajuster votre état. d'esprit. Afin d'améliorer l'expérience client, l'hôtel a organisé l'activité « Crown Family Weekend Parent-Child Camp ». Il existe différentes activités parents-enfants tous les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés pour répondre aux besoins de voyage des familles parents-enfants. De plus, la « Crown Family Family Suite » et la « Crown Family Family Room » peuvent être réservées. Vous êtes invités à appeler pour une consultation. Merci encore pour votre affirmation et au plaisir de vous revoir !
Ningkeningke
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size, terrasse)
Séjour au mars 2024
Seul
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2024
Très satisfait, l'environnement est très bon, les montagnes, l'eau et les jardins sont visibles depuis le balcon, c'est très beau. Très calme. La décoration intérieure est simple et élégante, et les serviettes et la literie sont très propres. Le service à la réception était patient et efficace, aidant à se connecter à Internet de l'hôtel. Il existe une grande variété d'options de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel que je reviendrai à l'avenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable à l'hôtel. Merci pour votre soutien et pour nous avoir donné la motivation de rechercher la perfection. Afin de vous offrir une meilleure expérience de séjour la prochaine fois, nous vous recommandons de choisir de découvrir le restaurant occidental et le bar du hall Starlight ouverts toute la journée au premier étage de l'hôtel et le restaurant chinois Caifeng Jiaodong Xiaoguan au deuxième étage de l'hôtel. De plus, l'hôtel dispose également d'un centre de remise en forme, d'un studio de yoga et d'une piscine intérieure chauffée au premier étage. J'espère que vous vivrez une expérience différente. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine visite !
Luochen🏝️
Crown Sea-View Room
Séjour au mars 2024
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
L'hôtel est propre et hygiénique et la sensibilisation du service de réception est très bonne. Je voudrais féliciter particulièrement la réception ZOE. Non seulement cela m'a aidé à trouver des problèmes avec mon compte de membre, mais cela m'a également aidé à les résoudre. eux en temps opportun. Merci encore. Je reviendrai ici lorsque je reviendrai à Qingdao à l'avenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Qingdao Oriental Movie City et d'avoir reconnu votre collègue ZOE. Nous sommes honorés de pouvoir vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. Nous transmettrons vos éloges et éloges à nos collègues. Nous sommes très fiers d'avoir une équipe de service aussi excellente. L'hôtel est situé sur l'île de Xingguang, sur la côte ouest de Qingdao. Il dispose de 389 chambres confortables avec vue sur la mer. Vous pouvez choisir de vous promener dans le jardin à l'arrière de l'hôtel, ou de marcher ou de faire du vélo le long de l'île pour vous détendre pleinement et ajuster votre état. d'esprit. L'hôtel organise chaque semaine des activités du Crown Family Parent-Child Camp. Vous et vos enfants pouvez participer à des cours d'artisanat le matin, à des jeux aquatiques dans la piscine l'après-midi et à des films d'ambiance le soir, et profiter de vacances tranquilles. Merci encore pour votre affirmation et au plaisir de vous revoir.
Luomazhuangyuansimazhao
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit queen size, terrasse)
Séjour au mars 2024
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
L'environnement hôtelier est très satisfaisant et les personnes âgées à domicile sont très heureuses.
Les sanitaires et les services sont impeccables, vous pouvez donc choisir de séjourner en toute sérénité. Pendant votre temps libre, jetez un œil à plusieurs hôtels des environs, c'est-à-dire que le Crown Hotel a le plus de clients. Un merci spécial au "portier" devant le hall. Il s'est senti si proche de moi Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai été chaleureusement guidé et reçu. La fatigue a été immédiatement réduite et les cinq personnes qui voyageaient avec moi étaient très satisfaites.
Il y a une mouche dans la pommade - petit-déjeuner, séjour pendant le festival de Qingming, cinq personnes ne l'ont pas noté très bien, il faut y prêter attention, peu importe à quel point c'est mauvais, le restaurant ne peut pas discréditer l'hôtel ! A tel point que tous les repas ultérieurs auront lieu à l’extérieur de l’hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour. Merci pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable à l'hôtel. Merci pour votre affirmation de l'hôtel, qui nous donne la motivation de rechercher la perfection. L'hôtel dispose d'un jardin arrière « Queen's Garden » de près de 26 000 mètres carrés, où vous pourrez faire l'expérience d'un camping exquis et profiter de repas en plein air. Toutes les chambres de l'hôtel sont des chambres avec vue sur la mer, qui sont magnifiques. Réserver à l'avance vous permet d'avoir plus de choix. En outre, l'hôtel dispose d'installations complètes : le restaurant occidental Xingguang ouvert toute la journée, le restaurant chinois Caifeng Jiaodong Xiaoguan et le bar du hall ; il dispose également d'un centre de remise en forme, d'un studio de yoga et d'une piscine intérieure à température constante. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Nicola
Crown Sea-View Double Bed Room
Séjour au mars 2024
Entre amis
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
Hôtel incroyable à un prix très raisonnable. Les vues sur la baie sont magnifiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances merveilleuses et agréables à l'hôtel. Nous continuerons à viser l’excellence grâce à votre reconnaissance. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine arrivée.
Invité
Crown Sea-View Double Bed Room
Séjour au fév. 2024
Seul
20 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 12 avr. 2024
L'hôtel est assez confortable, propre et confortable, et les chambres sont jolies et répondent aux normes de la Couronne. Le stationnement est très pratique. Il y a souvent des places de stationnement dans le parking au sol à la porte, ce qui est très pratique.
Le seul problème est que la porte communicante entre la chambre et la porte d'à côté n'est pas bien insonorisée. J'entends la toux et les ronflements de la porte d'à côté, ce qui est très dérangeant.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour. Merci pour votre aimable critique. Je suis très heureux que vous ayez passé un séjour merveilleux et agréable à l'hôtel. Merci pour votre affirmation de l'hôtel, qui nous donne la motivation de rechercher la perfection. L'hôtel dispose d'un jardin arrière « Queen's Garden » de près de 26 000 mètres carrés, où vous pourrez faire l'expérience d'un camping exquis et profiter de repas en plein air. Toutes les chambres de l'hôtel sont des chambres avec vue sur la mer, qui sont magnifiques. Réserver à l'avance vous permet d'avoir plus de choix. En outre, l'hôtel dispose d'installations complètes : le restaurant occidental Xingguang ouvert toute la journée, le restaurant chinois Caifeng Jiaodong Xiaoguan et le bar du hall ; il dispose également d'un centre de remise en forme, d'un studio de yoga et d'une piscine intérieure à température constante. Nous sommes heureux de vous fournir un service de qualité et de vous faire sentir comme chez vous lors de votre séjour. Merci encore pour votre retour et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
BaiMaWangzi
Crown Sea-View Double Bed Room
Séjour au fév. 2024
Affaires
17 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 avr. 2024
belle propriété, mais je n'ai eu que 6 heures au total pour en profiter
De plus, le temps était horrible, froid et brumeux, donc on pouvait à peine voir à 1 mètre de mon balcon.
la chambre était confortable et bien aménagée, tout comme la salle de bain. les volets battants permettent de s'asseoir et de se tremper dans la baignoire et de voir la mer par la porte du balcon (malheureusement, je n'ai pas eu le temps)
5 reproches cependant :
1) il y avait peut-être 8 chambres occupées la nuit où je suis resté, mais le personnel a mis tous les invités au même endroit, donc des voisins bruyants et un personnel de nettoyage sans aucun sens de l'étiquette pouvaient me réveiller à 6h30.
2) Le salon VIP était fermé
3) la piscine et la salle de sport étaient fermées
4) les commandes d'éclairage étaient primitives et un interrupteur près du lit coupe toute alimentation, y compris toute prise pour charger vos appareils électroniques...
5) Le téléviseur était à 80 % d'image statique, comme s'il était connecté à une antenne à oreilles de lapin des années 1970 au lieu d'un STB numérique HDMI.
le personnel était sympathique mais ne parlait pas un mot d'anglais.
J'attendrais plus d'une chaîne occidentale 5 étoiles
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci pour vos aimables commentaires. Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Nous renforcerons l'étiquette de service et la formation en anglais du personnel concerné, et promouvrons activement la mise à niveau de l'équipement hôtelier. Nous continuerons à viser l’excellence grâce à votre reconnaissance. Merci encore pour votre retour et au plaisir de votre prochaine arrivée.