Avis : Qiyun Hotel Apartment (Qingdao Vientiane City May Fourth Square)

Réponse de l'établissement: Bonjour, je suis ravi(e) de votre approbation. L'appartement Qiyun bénéficie d'un emplacement privilégié à Qingdao, à proximité du centre commercial Mixc. Il se trouve à 5 minutes à pied de la place du 4 mai et du centre olympique de voile. La station de métro est directement accessible, ce qui facilite grandement les transports. La taille et le style de décoration de nos chambres varient selon le type de chambre. Que vous voyagiez en famille ou pour affaires, Qiyun est le choix idéal. L'équipe de gouvernantes est à votre service 24h/24 ! J'espère que vous partagerez votre agréable expérience avec d'autres personnes et j'espère que vous continuerez à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour ! Merci pour vos précieux commentaires et suggestions. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'hôtel est situé près de la place du 4 mai, à proximité de nombreux sites touristiques et facilement accessible en transports. La literie est composée de matelas Carnation et King Koil, conçus pour vous offrir un environnement confortable et chaleureux. J'espère avoir l'occasion de vous servir à nouveau et vous souhaite une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour ! Merci pour vos précieux commentaires et suggestions. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons soumettre les problèmes signalés à la direction pour discussion et correction. Nous espérons avoir l'occasion de revenir à Qingdao et de constater le développement de notre Qiyun. Merci encore pour votre séjour et nous vous souhaitons une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Chers clients, Bonjour ! Merci pour votre évaluation complète en cinq points. Nous continuerons à travailler dur grâce à vos encouragements et votre soutien. Je suis convaincu que nous ferons mieux ! Merci pour votre soutien continu ! Je vous souhaite une vie heureuse et en sécurité !

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Situé à côté de la place du 4 mai, dans le quartier d'affaires du centre-ville de Qingdao, l'hôtel est facilement accessible en transports en commun. Il se trouve à seulement une minute à pied de la station de métro. Le sixième étage de l'appartement donne directement sur le Vientiane City Sky City, où vous pourrez vous restaurer, vous détendre, vous divertir et faire du shopping. Nous disposons également d'un service de majordome privé disponible 24h/24, prêt à vous offrir un service de qualité tout au long de votre séjour, de la préparation de votre voyage à votre enregistrement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous utiliserons régulièrement du désinfectant 84 pour la chasse d'eau des toilettes et le sol de la salle de bain. Nous sommes peut-être plus sensibles à cette odeur. Nous continuerons à nous améliorer. Qiyun espère également que vous nous offrirez de nouvelles opportunités de croissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans notre développement.

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci pour votre retour rapide. J'espère qu'il n'a pas affecté votre humeur pour ce voyage. Nous allons renforcer la formation professionnelle de nos employés et continuerons à nous améliorer. Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service des plus attentionnés, méticuleux et chaleureux afin de vous offrir le meilleur confort possible pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Réponse de l'établissement: Chère Madame An, laissez Xiao Qi vous raconter votre séjour à l'hôtel ! Vous avez fait livrer un coursier à la réception le 14 novembre. La réception a signé et déposé le colis à l'endroit où il était entreposé. Vous avez demandé à le déposer à la réception. Comme la réception de l'hôtel accueillait des clients, elle ne pouvait pas le déposer. La réception vous a également expliqué la situation, mais vous n'avez pas écouté ses explications et vous l'avez insulté au téléphone. La réception avait également des enregistrements et des captures d'écran de la conversation en coulisses. La deuxième fois, c'était le 16 novembre. Vous êtes allé à la réception pour demander un renouvellement de carte. Vous avez dit que vous resteriez quelques jours de plus. Vous vouliez prolonger votre séjour à la réception. La réception vous a annoncé que le prix était le même que sur Ctrip. Vous avez insisté pour prolonger votre séjour à la réception. Le personnel de la réception vous a demandé de consulter le prix sur le site web et de payer à la réception. Comme les deux jours suivants étaient vendredi et samedi, le prix était élevé. Vous avez demandé une prolongation de votre séjour au tarif de mercredi et jeudi. L'hôtel n'a pas pu répondre à vos attentes. Vous avez de nouveau insulté la réception. Ce hall est également équipé d'un système de vidéosurveillance et d'un système audio, et l'hôtel les publiera sur son site web. Aujourd'hui, le 18 novembre, vous avez de nouveau effectué votre départ à la réception. L'hôtel a déposé le colis de retour que vous aviez déposé à la réception, mais vous avez insisté pour le déposer sur le comptoir. Compte tenu du flux important d'arrivées et de départs, l'hôtel craint que vous ne preniez le mauvais article et ne causiez des problèmes inutiles. Vous avez de nouveau réprimandé la réception. Xiaoqi renforcera la formation de ses employés. Je vous souhaite une bonne santé et beaucoup de bonheur tous les jours ! ~~~

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes profondément désolés pour cette expérience désagréable. Nous avons signalé ce problème à tous les services et avons immédiatement apporté des améliorations. Nous espérons que nos collègues seront plus attentifs à nos clients à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour votre mécontentement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour bénéficier de nos meilleurs services.

Réponse de l'établissement: 親愛的顧客您好，感謝您對青島麒韻公寓酒店的認可！咱們致力打造五星的享受和體驗，舒適的房間讓每位賓客有充沛的精神迎接新的一天，咱們酒店地處萬象城商圈，距離五四廣場、奧帆中心等各大熱門景點也衹有十分鐘不到的路程，有直達的公交站和地鐵樞紐，交通式十分方便的哦，希望您繼續支持和關注我們，誠邀您再次光臨，麒韻祝您生活愉快！

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Réponse de l'établissement: 您好呀親，非常開心能得到您的肯定。麒韻公寓位於青島的黃金位置，緊鄰萬象城購物中心。行5分鐘便可到五四廣場和奧帆中心，地鐵站直達，交通十分便利。我們的客房面積根據房型的不同也不一樣，裝修風格多種多樣，無論您是家庭出遊還是商務出差，麒韻一定是您的不二選擇。麒韻的管家團隊也都24H為您服務喲！希望您能把您愉快的入住體驗分享給更多的朋友，期待您的持續關注。衷心期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: Dear customer, thank you for recognizing Qingdao Qiyun Apartment Hotel! We are committed to creating a five-star experience and enjoyment, with comfortable rooms that give every guest the energy to welcome a new day. Our hotel is located in the Wanda Plaza business district, less than ten minutes away from major hot springs such as May Fourth Square and Olympic Sailing Center. There are direct public transportation stations and subway hubs, and transportation is very convenient. We hope you continue to support and follow us, and we sincerely invite you to visit again. Qiyun wishes you a happy life!

Réponse de l'établissement: 親愛的顧客您好，收到您的評價非常開心，小麒特意翻譯了一下您的評價，正如您所説咱們酒店都是由專業保潔阿姨給大家清理房間，並且每天都會對房間進行消毒，嚴把衞生質量關，房間床品統一採用康乃馨品牌，五星級酒店美國金可兒床墊，這些都是為了給您一個舒適，温馨的入住環境。您的滿意將會是我們不斷前進的原動力，希望有機會能再次為您服務，祝您生活愉快

Réponse de l'établissement: 親愛的顧客您好，收到您的五星評價非常開心，小麒特意翻譯了一下您的評價，感謝您的認可，咱們酒店位於青島中心萬象城商圈，四周交通方便，步行十分鐘即可到達五四廣場，酒店採用了一對一24H私人管家服務，在住期間有任何問題小哥哥和小姐姐都會竭誠為您服務呢，在此也非常感謝您提出的寶貴意見，我們會通知相關部門針對我們提出的問題進行整改，再次感謝您的反饋，你們的寶貴意見將會成為小麒不斷前行的動力，祝您生活愉快，有機會再來青島玩