Beidaihe Costal Island International Hotel

Breakfast was very bad, rooms are clean, but outside reconstruction works bothered everyone from 6 am. The location is amazing. Hotel failed in refunding the service fee that was awful.

Everything is perfect and the rooms are very decent.

Отдыхали неделю семьей с двумя детьми. Отель расположен удобно. Выбирали большой номер с двумя комнатами и завтраком рядом с морем. Номер отличный, огромные телики, хорошие кровати и белье, косметика хорошая. Расположение устроило. Минут 10-15 до пляжей пешком, в трех минутах круглосуточный рынок (две улицы) еды. На этих улицах и морепродукты, и сладости, и фрукты, и лапшичные, и пельменные. Полный набор - полный балаган. В 5 минутах большой недорогой хороший супермаркет. До центра Бэйдайхэ пешком пару км по симпотичным улицам. У отеля своя большая парковка, в том числе для электромобилей. Есть свой ресторан морепродуктов и какая-то лапшичная еще. Отель открыт в 2024 году в здании бывшего отеля Россия. Территория и пристроек много, все еще в процессе открытия и доделок. Про сам отель - ремонт сделан недавно. Но того кто делал этот ремонт, тех кто его принимал нужно было сразу увольнять. Все сделано через одно место. Такой же сервис и уборка сейчас - отвратительно. Менеджмент линейных процессов на нуле. Кругом грязь, пыль, пятна, мусор, заляпано все, углы и новые поверхности побиты и поцарапаны. В номере ни разу не убрались более-менее хорошо. Каждый раз просили, каждый раз бес толку. Обслуживание номера - набор случайных действий. В один раз постель заправят и воду поставят, в другой чай оставят и случайный набор туалетных принадлежностей. Влажной уборки не дождались. Белье чистое, один раз меняли, полотенца меняли каждый день, но в случайном количестве. Завтрак - жесть. Просто позор отеля. Проблема ни в том, что это китайское меню, хотя указано было , что есть и европейское. Проблема - гигиена. Грязь, пятна, засохшие остатки еды на мармитах, грязная посуда, какие подстилки в пятнах и пыли, персоналу сходу показал на очевидную грязь - неспеша пошли возить тряпками вонючими. По персоналу - хорошие добрые люди, все отзывчивые. Как известно, хороший человек - не профессия. Профессионализма ноль в кафе, ноль в уборке, ноль в менеджменте. При регистрации мужик курил прям на стойке ресепшен перед администратором и перед табличкой "не курить, штраф 200 юаней", ноль реакции на него. Как итог, от завтраков сразу отказались. Спасибо, без вопросов трипком все решил и вернул деньги. Номера большие и пока свежие. Уборка и завтрак - их нет.