Avis : Homeinn Hotel (Qinhuangdao People's Park LeGou Mall)

Réponse de l'établissement: Cher, merci beaucoup pour vos suggestions pertinentes. Vos encouragements ont permis à Xiaoru de continuer à grandir. Il peut corriger ses erreurs et faire de bonnes choses. Xiaoru doit travailler dur et réfléchir à tout moment. . Bienvenue à nouveau, mon cher !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable que cela vous a causé. L'hôtel sera modernisé et transformé en hôtel d'affaires Home Inn en mai 2023. L'hôtel dispose d'une variété de types de chambres, telles qu'un lit king-size, une chambre standard et une chambre familiale, qui peuvent répondre aux différents besoins des différents clients. Les week-ends d'été sont la période de pointe pour la réception de l'hôtel. De nombreux clients séjournent, cela peut donc être un peu bruyant. La prochaine fois que vous vous enregistrerez, la réception choisira certainement un endroit relativement calme, loin de l'ascenseur. arrangez-vous une chambre pour vous. Merci pour votre avis sincère, je vous souhaite une bonne santé, tout le meilleur et du bonheur au quotidien !

Réponse de l'établissement: Ouah! Voyant ma grande reconnaissance à notre égard, Xiaoru veut me faire un gros câlin. Vos éloges pour nous resteront fermement gravés dans mon cœur, et cela deviendra la motivation pour Xiaoru de travailler plus dur et de continuer à m'apporter des surprises.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes désolés de vous offrir une mauvaise expérience d'enregistrement. Nous améliorerons les problèmes que vous avez soulevés un par un ! Nous sommes profondément honorés d'avoir votre encadrement sur la voie de la croissance. Vos avis sont le moteur de notre progrès continu. Je crois que bientôt, nous vous accueillerons à nouveau avec une image qui vous satisfait. Répondant : Xiaoru travaille dur pour devenir meilleur.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable qui vous a été apportée ! La chambre parent-enfant est située au 4ème étage de l'hôtel et le style de décoration est principalement une série amusante pour enfants de style cinéma. Afin de garantir l'effet visuel de la projection et de l'équipement audio professionnel dans la salle audiovisuelle, toutes les pièces sont conçues avec de petites fenêtres et l'éclairage adopte plusieurs modes de combinaison, notamment des lampes de chevet et des éclairages de fond muraux. Les lumières de la salle de bain sont également divisées. dans les rétroviseurs et les phares. La plupart des lumières sont allumées à l'aide du mode écran tactile, qui peut être éteint et allumé en le touchant. Les instructions d'utilisation du projecteur sont incluses dans la pochette en cuir de la télécommande. Pour éteindre la projection, vous devez appuyer sur la touche CH et la pointer vers le projecteur pour l'éteindre. Dans le même temps, si vous avez des questions lors de l'utilisation de l'équipement, vous pouvez appeler la réception, et la réception contactera immédiatement le personnel concerné pour vous aider à utiliser correctement l'équipement. Si vous n'aimez pas les chambres à thème, les chambres du 6ème étage de l'hôtel sont des chambres familiales de style business, qui peuvent vous offrir un séjour plus confortable avec votre bébé. Je vous souhaite une bonne santé et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience désagréable qui vous a été apportée ! Vous séjournez dans une chambre twin parent-enfant. La chambre twin parent-enfant est située au 4ème étage de l'hôtel. Le style de décoration est principalement des séries pour enfants. La chambre adopte le mode chambre audiovisuelle. un grand écran de 100 pouces et un équipement audio professionnel. Afin de garantir les effets sonores et de projection, la pièce dispose de multiples combinaisons de lumières, et les murs et les portes sont tous doublement insonorisés. Quel que soit le niveau de bruit dans la pièce, aucun bruit ne peut être entendu de l'extérieur. Si vous aimez une chambre avec des fenêtres plus grandes et une meilleure ouverture, il est recommandé de choisir une chambre de style business au 6ème étage de l'hôtel. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une bonne et merveilleuse journée !

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Nous sommes profondément honorés que vous ayez choisi de séjourner dans notre hôtel. Grâce à votre avis, Xiaoru se sent un peu mal à l'aise. Mais soyez assuré que nous allons certainement travailler plus dur. retrouvons-nous si nous sommes destinés à nous rencontrer !

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you so much for your high - praise! We're delighted to hear that you were satisfied with our service, especially the assistance provided by Ms LIU at the front desk. Your kind words are a great encouragement to us. We'll continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back.

Réponse de l'établissement: 很抱歉因 APP 及叫車服務讓您不滿，我們會反饋技術優化 APP，同時加強員工培訓，提升服務主動性，後續會更注重細節，給您更好體驗 。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：看到您的好評，我們心裏暖暖的～幫住客找回遺失物品，本就是我們該做的，能讓您感受到安心與貼心，就是對我們的肯定！超期待您下次再來，咱們繼續續寫温暖旅途故事呀～

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的認可呀！能讓您覺得性價比不錯，還滿意周邊餐飲配套，我們團隊超有成就感～ 隨時歡迎您再次回來，咱們繼續用舒適環境和貼心服務，給您延續美好住宿體驗，祝您日常都開心喲～

Réponse de l'établissement: 非常感謝您對環境和服務態度的認可呀！能給您帶來不錯的體驗我們超開心，會繼續用心維護環境、提升服務，期待您下次再來，依舊能感受到這份美好～

Réponse de l'établissement: 衷心感謝您的好評，我們一直致力於營造優質的環境以確保每位賓客的舒適體驗，期待您再次光臨，讓我們繼續為您提供更加出色的服務。

Réponse de l'établissement: 您好，首先向您致以最誠摯的歉意，讓您有了如此糟糕的入住體驗，我們深感自責。對於您提到的行李寄存、前台服務、電梯使用、房間衞生與氣味、隔音以及退房等一系列問題，我們會立即展開全面調查，嚴肅處理相關責任人，同時對酒店的服務流程、設施維護等方面進行徹底整改，全力提升服務質量，避免類似情況再次發生。非常感謝您抽出時間反饋這些問題，這對我們改進至關重要，希望您能給我們一個改進的機會，若您有任何後續問題，也歡迎隨時聯繫我們。