Hôtels proches de Dr. Smokeman’s Hut, Reading

L'homme dans le chapeau adidas sur la réception était exceptionnel et nous a donné un très bon accueil, mais d'autres personnels nous ont donné un peu d'énergie mauvaise, mais nous pouvons regarder au-delà de ce qui est en raison de la légende dans le chapeau adidas était brillant. La chambre, conservée par la femme et ses animaux de rat qui ont écrasé leurs cheveux tout au long de la chambre, n'a pas été si bonne que l'homme à la réception, je me réjouis de revoir l'icône une fois de plus.

Clean and well lighted room. Great facilities with fitness room and multitude gaming setups. Even have a bar in the lobby. Serving great foods. All and all really enjoy the stay. Well recommended!

Très proche du centre-ville avec accès à la nourriture tardive. 15 minutes à pied à la gare. La chambre est proche et la salle de bain est propre. Cependant, il n'y a pas d'équipement. J'ai payé 10 livres supplémentaires pour vérifier tôt à 12 heures. Le ascenseur n'était pas en service à l'époque.

L'hôtel était équipé d'une seule personne, Isabel ou Iscbel, qui était absolument fantastique depuis le premier café commandé de mettre le projecteur dans la salle de conférence pour prendre notre commande pour déjeuner et nous le ramener. Il était difficile pour Isabel de jongler tous les commandes mais elle l'a fait avec un sourire et un grand service client. Merci.

We stayed at the Great House to celebrate a wedding anniversary and overall the hotel didn't disappoint. Check in was easy and our room was ready earlier than expected which is always a bonus. Our room was beautifully decorated with lovely touches such as pots of sweets, free water and some lovely classic touches such as the old phone. We had a river view room which is a bit of a stretch as you have to see over some rooftop vents to see it but that cant be helped and was very nice. The room was absolutely spotless and the bathroom in particular is very high spec which you would expect in a boutique hotel like this. The bathroom was incredibly hot but not a problem at all and a fan had been provided if it was or if the main room became too hot. We were woken up by a fire alarm which went on for about 15 seconds at about 9am and certainly was a bit of a shock and incredibly loud (which is a good thing in an alarm!) but wasn't ideal. The staff didn't mention anything but an apology would have been nice but we didn't raise it so maybe they weren't aware of the problem. The only other problem which we did raise was the service in the Coppa Club which is where breakfast is served. We ate there twice during our stay and both times encountered issues with service. We wouldn't have returned but felt obliged as Breakfast was included. Considering how lovely the hotel is and the service provided is superb it is a shame it is slightly tarnished by the next door restaurant. Overall would definitely recommend staying here and certainly didn't see any of the parties that some people complain about. Hopefully will be back soon.

Le personnel est très bien, mais il n'y a pas de sens et de gestion. L'hôtel semble avoir pour but de faire un grand bout du marché, donc nous sommes surpris par la mauvaise formation de certains de nos personnels. Chaque fois que nous avons commandé un verre, nous devions lui dire deux ou trois fois ce que nous voulions. Ils n'avaient pas le vin que je voulais, mais plutôt qu'ils m'envoyaient une liste de leurs vins ou qu'ils me disaient quels vins ils ont, il m'a regardé blanchement et m'a attendu pour demander s'il avait un certain vin. Quand il avait jeté les boissons, il ne nous a jamais dit combien ils étaient, il a juste sorti la machine à carte (ils ne prennent pas de l'argent) et nous avons payé. Nous avons dû demander la réception de la machine à cartes, mais nous n'avons jamais donné une réception jusqu'à ce que nous n'avons pas encore idée de la quantité de chaque boisson individuelle. La première nuit nous avons eu une pince de plus grand et un grand vin blanc qui est arrivé à £15.30p et la nuit suivante deux grands verres de vin (un rouge, un blanc) qui est arrivé à £23.50p. Nous sommes choqués par les verres de pint et de pint qui ont été donnés aux clients (même les dames) qui étaient les vieux de la mode avec des gants, que nous n'avons pas vus depuis de nombreuses années. Je pense vraiment que l'hôtel devrait réexaminer cette question et au moins offrir aux dames un verre élevé. Le même chap était seul derrière le bar pour les deux nuits, mais aucun autre membre du personnel ne l'a jamais aidé, surtout quand il avait formé une petite couette (car il était si lent), même si il y avait beaucoup de personnel dans la région. Le personnel d'attente était amical et poli, mais il manquait encore un peu d'orientation et de formation. Nous voulions un tableau que les gens avaient juste quitté et il a dit gentilment qu'il nous nettoierait le tableau et le réinitialisait. L'hôtel est très confortable et vous avez été très occupé. Notre chambre était au premier étage qui était confortable et tranquille. Les chambres étaient extrêmement propres et confortables et bien entretenues. Nous étions en voyage en train, donc pas dans l'hôtel beaucoup de temps pendant la journée. Un peu de trucs et ce pourrait être un très bon hôtel. Top tip: si les prix du bar vous déplacent, pop-up à l'entrée locale (tour à gauche de l'entrée principale de l'hôtel, tournez à droite à la fin de la route et il y a quelques magasins et un café). Vous pouvez acheter une boisson là-bas pour mettre dans le réfrigérateur dans votre chambre.

Service exceptionnel de la réservation à la sortie. Vivek, Catia et Riko... votre énergie et votre passion ooze par toutes les interactions et est contagieux! Chaque membre du personnel à chaque interaction est accessible, une mention spéciale à Nicola et Fariha à la réception; très utile et amiable, bien présenté et professionnel. Nous sommes bien déplacés, mais nous sommes en train de revenir à vous, quel que soit l'événement ou l'occasion que nous célébrons. À partir des anniversaires, des week-ends adultes, des pauses familiales, des week-ends de construction d'équipes... Il n'y a rien que nous ne nous fiions pas du personnel de l'hôtel à gérer. Merci de nous faire sentir partie de la famille Voco Reading, le meilleur hôtel #IHG dans cette partie de l'Angleterre, et nous revenons certainement. Excellent valeur pour l'argent pour le service que vous fournissez!

Quiet,restful night at Travelodge Reading M4 Eastbound. It does require an update but the room was clean and staff very nice and helpful. We requested a room on the ground floor and close to reception due to our luggage and they were happy to accommodate us. Free parking. Happy to stay again if we will need in the future

Il n'était pas impressionné de recevoir le texte alors que l'étranger pour dire si nous nous sommes arrivés tard dans notre chambre pourrait être laissé. Il y a 2 Travelodges, une part chaque côté de l'autoroute. Nous avons réservé la frontière occidentale. Les deux ont le même code postal. Notre satnav n'a reconnu que la frontière orientale. Le résultat était qu'ils ne pouvaient pas trouver notre réservation. Apparemment, cela se passe beaucoup. Le personnel nous a redirigés à quelques minutes et quelques kilomètres de retard. Arrivé à presque minuit. À l'ouverture de la Costa aux services. Cependant, le personnel de l'hôtel est utile. Situation bonne et tranquille malgré la proximité à M4. Nous avons été très agréablement surprises. Chambre propre et plein d'espace, lit confortable, café-service bienvenue. La salle de bains est fine et l'eau chaude. Bien et beaucoup de choix pour le petit déjeuner avec services situés à quelques mètres seulement mais ne cause aucun problème de bruit à l'hôtel. Bon séjour. Pégalement confondu avec le code postal Peut-être expliquer la prise de service de l'ouest donnée sur le site Web lorsque la réservation éviterait la confusion et sauverait les personnes qui sont emmenées sur le site de l'ouest. Nous avons été inquiets quand Satnav nous a dit de passer les services à l'ouest, mais nous avons supposé que l'hôtel était proche d'un autre tour de tour. L'hôtel lui-même était bon et nous a donné une soirée confortable.