J'ai récemment séjourné au Nurburgring Linder Hotel avec un groupe d'amis lors du passionnant événement Nurburgring Classic. Alors que l'hôtel était relativement propre, j'ai des sentiments mitigés à propos de mon séjour en raison de certains inconvénients qui ont éclipsé l'expérience globale. Commençons par la procédure d'enregistrement, qui s'est malheureu*****t avérée pénible. Les machines d'auto-enregistrement fournies étaient presque inutiles. Il aurait été plus efficace de télécharger l'application de l'hôtel et de l'utiliser à la place. Cependant, l'inconvénient de l'utilisation de l'application était que nous n'avions reçu qu'une seule clé de chambre, basée sur l'application. Si vous avez besoin d'une clé supplémentaire, vous devez traverser la route jusqu'au complexe hôtelier principal et en demander une au personnel. Ce va-et-vient inutile était assez gênant, surtout lorsqu'on voyageait avec un handicap. Le parking était un autre problème qui laissait beaucoup à désirer. Pour entrer et sortir du parking de l'hôtel, vous deviez marcher jusqu'au complexe hôtelier principal et demander des tickets de stationnement. Cela aurait été beaucoup plus pratique si ces billets étaient facilement disponibles à l'hôtel où nous séjournions. Tout au long de notre séjour de deux jours, nous n'avons jamais rencontré un seul membre du personnel de l'hôtel dans notre immeuble. Nous avons été laissés à nous-mêmes, ce qui était assez décevant. Sur une note positive, la propreté de l'hôtel était acceptable. Les chambres étaient bien rangées et entretenues, permettant un séjour raisonnablement confortable. Cependant, le manque de présence du personnel a été une déception majeure. Il est toujours rassurant de savoir que des membres du personnel sont disponibles pour répondre à toutes les questions ou préoccupations qui pourraient survenir. En conclusion, mon expérience au Nurburgring Linder Motorsport Hotel a connu des hauts et des bas. Alors que la propreté était satisfaisante, la procédure d'enregistrement et l'arrangement du parking étaient des inconvénients majeurs. L'absence de personnel de l'hôtel dans notre immeuble nous a laissé un peu négligé. Si ces problèmes étaient résolus, cela améliorerait considérablement l'expérience globale des clients.
Texte originalTraduction fournie par Google