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5 étoiles

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
4.3/559 Commentaires

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Reno|À 0.57km du centre-ville
J'ai hésité à donner un avis à l'hôtel et j'ai pensé qu'il aurait pu être un simple exercice, mais j'ai décidé de rédiger notre expérience pour le bien d'autres voyageurs. Le rénaissance Reno est un hôtel de qualité équivalent à celui de Marriott, mais il n'a pas réussi à fournir la même qualité pendant notre séjour. Le plus positif : l'hôtel a été rénové avec son style unique et le lobby est incroyable. Notre chambre était spacieuse, confortable et mise à jour Le négatif : Il y avait 2 bureaux de front dans le lobby de chaque côté de l'entrée et il était confus où aller pour le check-in. Le personnel qui nous a aidé semblait court et ne nous a pas fait sentir spécial, car c'était un dimanche et on nous a dit que la salle de la personne était fermée. Le petit déjeuner au salon les jours suivants était médiocre, donc les appétits de l'après-midi. Le plus grave délinquant doit être la télévision à internet. Ce voyage nous a permis de nous détendre, de rester et de se retrouver sur un film. C'était la pire expérience jamais! Il nous a fallu environ 5 heures pour regarder un film 2.5 heure-heure. Ce n'est pas exagéré : le film congelerait chaque minute que nous avons habitué, mais alors il congelerait assez longtemps pour montrer une erreur, à quel point vous devez commencer de début à de court en avant jusqu'à où il a été laissé hors. Enfin, nous n'avons pas eu l'intention de payer le parking de 15 $ mais nous avons commencé à remarquer qu'il y avait des personnes à l'extérieur qui ne restaient pas gratuitement à l'hôtel.

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Voyage d'affaires

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Petit déjeuner

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Familial

Staybridge Suites Reno
4.2/583 Commentaires

Staybridge Suites Reno

Reno
So first of all, I have been a platinum member for IHG® for over 10 years. This has got to be the most horrible experience I’ve ever had at any hotel. On August 12th, we booked two rooms at this hotel for a family trip with my parents and my family. We had a 6 AM flight to catch the next morning, however around 1230AM at night the fire alarm went off. We all exit the building which seem to be normal. The fire marshal stopped by and was there inspecting the building for about an additional one hour. The alarm was intermittently going on and off and it seemed that the fire marshal was having some problems turning it off. We were still outside the building for over an hour wondering what was going on and why we couldn’t go back in thinking there might have been a real incident of fire and they were inspecting the scene. Then all the sudden the fire marshal and his crew left as the fire alarm continued to go off. All the guest were stranded outside scratching their head wondering what was going on. Management left a note on the front desk stating that the manager was not available and that a fire alarm was malfunctioning and the tech was on his way. Around 2AM, Half the guest went back in holding their ears because the noise was over 100 dB loud. The other half were seemingly in their cars and they basically slept there all night. We went back into our rooms and had to cover the speaker inside of our hotel to muffle the sound. But the sound was still very loud and basically no one could get any sleep. Around 3:30 AM we couldn’t take it anymore and we packed our bags and left the hotel to head to a parking lot where we could rest before going to the airport. In a nutshell, we got zero sleep. The next day we called management asking if we can get a refund, they said to call back on Monday when there was “a manager“ available. I left numerous messages and they never called back. We never got a refund, we never heard from them. Essentially their fire alarm malfunctioned as it was still continuing to go off, guest were going back into the building to occupy their rooms, appallingly creating a more dangerous situation had there been a real fire. They made no effort to accommodate guests to place them into other IHG hotel tells nearby. This was an incident of a total collapse of management competence. This reminds me of torture methods where they force people to sit in environment that creates extreme mental anguish. If you are booking at this hotel, good luck.

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Hôtels à proximité de points d’intérêt célèbres à Reno

Découvrez ces hôtels situés à proximité des sites touristiques populaires de Reno

Pioneer Center for the Performing Arts

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
4.3/559 Commentaires

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Reno|À 0.17km de la Pioneer Center for the Performing Arts
J'ai hésité à donner un avis à l'hôtel et j'ai pensé qu'il aurait pu être un simple exercice, mais j'ai décidé de rédiger notre expérience pour le bien d'autres voyageurs. Le rénaissance Reno est un hôtel de qualité équivalent à celui de Marriott, mais il n'a pas réussi à fournir la même qualité pendant notre séjour. Le plus positif : l'hôtel a été rénové avec son style unique et le lobby est incroyable. Notre chambre était spacieuse, confortable et mise à jour Le négatif : Il y avait 2 bureaux de front dans le lobby de chaque côté de l'entrée et il était confus où aller pour le check-in. Le personnel qui nous a aidé semblait court et ne nous a pas fait sentir spécial, car c'était un dimanche et on nous a dit que la salle de la personne était fermée. Le petit déjeuner au salon les jours suivants était médiocre, donc les appétits de l'après-midi. Le plus grave délinquant doit être la télévision à internet. Ce voyage nous a permis de nous détendre, de rester et de se retrouver sur un film. C'était la pire expérience jamais! Il nous a fallu environ 5 heures pour regarder un film 2.5 heure-heure. Ce n'est pas exagéré : le film congelerait chaque minute que nous avons habitué, mais alors il congelerait assez longtemps pour montrer une erreur, à quel point vous devez commencer de début à de court en avant jusqu'à où il a été laissé hors. Enfin, nous n'avons pas eu l'intention de payer le parking de 15 $ mais nous avons commencé à remarquer qu'il y avait des personnes à l'extérieur qui ne restaient pas gratuitement à l'hôtel.

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Artists Co-op Gallery Reno

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
4.3/559 Commentaires

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Reno|À 0.55km de la Artists Co-op Gallery Reno
J'ai hésité à donner un avis à l'hôtel et j'ai pensé qu'il aurait pu être un simple exercice, mais j'ai décidé de rédiger notre expérience pour le bien d'autres voyageurs. Le rénaissance Reno est un hôtel de qualité équivalent à celui de Marriott, mais il n'a pas réussi à fournir la même qualité pendant notre séjour. Le plus positif : l'hôtel a été rénové avec son style unique et le lobby est incroyable. Notre chambre était spacieuse, confortable et mise à jour Le négatif : Il y avait 2 bureaux de front dans le lobby de chaque côté de l'entrée et il était confus où aller pour le check-in. Le personnel qui nous a aidé semblait court et ne nous a pas fait sentir spécial, car c'était un dimanche et on nous a dit que la salle de la personne était fermée. Le petit déjeuner au salon les jours suivants était médiocre, donc les appétits de l'après-midi. Le plus grave délinquant doit être la télévision à internet. Ce voyage nous a permis de nous détendre, de rester et de se retrouver sur un film. C'était la pire expérience jamais! Il nous a fallu environ 5 heures pour regarder un film 2.5 heure-heure. Ce n'est pas exagéré : le film congelerait chaque minute que nous avons habitué, mais alors il congelerait assez longtemps pour montrer une erreur, à quel point vous devez commencer de début à de court en avant jusqu'à où il a été laissé hors. Enfin, nous n'avons pas eu l'intention de payer le parking de 15 $ mais nous avons commencé à remarquer qu'il y avait des personnes à l'extérieur qui ne restaient pas gratuitement à l'hôtel.

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Nevada Museum of Art

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
4.3/559 Commentaires

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Reno|À 0.59km de la Nevada Museum of Art
J'ai hésité à donner un avis à l'hôtel et j'ai pensé qu'il aurait pu être un simple exercice, mais j'ai décidé de rédiger notre expérience pour le bien d'autres voyageurs. Le rénaissance Reno est un hôtel de qualité équivalent à celui de Marriott, mais il n'a pas réussi à fournir la même qualité pendant notre séjour. Le plus positif : l'hôtel a été rénové avec son style unique et le lobby est incroyable. Notre chambre était spacieuse, confortable et mise à jour Le négatif : Il y avait 2 bureaux de front dans le lobby de chaque côté de l'entrée et il était confus où aller pour le check-in. Le personnel qui nous a aidé semblait court et ne nous a pas fait sentir spécial, car c'était un dimanche et on nous a dit que la salle de la personne était fermée. Le petit déjeuner au salon les jours suivants était médiocre, donc les appétits de l'après-midi. Le plus grave délinquant doit être la télévision à internet. Ce voyage nous a permis de nous détendre, de rester et de se retrouver sur un film. C'était la pire expérience jamais! Il nous a fallu environ 5 heures pour regarder un film 2.5 heure-heure. Ce n'est pas exagéré : le film congelerait chaque minute que nous avons habitué, mais alors il congelerait assez longtemps pour montrer une erreur, à quel point vous devez commencer de début à de court en avant jusqu'à où il a été laissé hors. Enfin, nous n'avons pas eu l'intention de payer le parking de 15 $ mais nous avons commencé à remarquer qu'il y avait des personnes à l'extérieur qui ne restaient pas gratuitement à l'hôtel.

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W. M Keck Earth Science And Mineral Engineering Museum

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Reno

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Grand Sierra Resort and Casino
4.1/5116 Commentaires
Jesse & Kayla a fait de ma part une grande expérience et nous avons vraiment eu une grande expérience! Voulez-vous recommander cette bowling facilité à tous! La facilité était propre. Le personnel était magnifique. Les salles de bains étaient ouvertes à l'intérieur! Le bar était proche de nous et c'était une expérience agréable !
Silver Legacy Resort Casino
4.1/5114 Commentaires
Reste à l'Arbre pour les vibrations de rue 2022. L'hôtel est bien situé, central. Nous avons roulé jeudi. Nous y sommes arrivés plus tôt que prévu. On a été dit que nous pouvions vérifier tôt. Après avoir déchargé la moto et apporté nos bagages/cabines, le lobby qu'ils ont procédé nous fait savoir qu'il s'agit de 25 $ pour vérifier tôt. Ils ont toutes sortes de chambres prêtes , juste une charge inutile pour ajouter au dessus de tout ce que nous avons payé, juste pour que nous puissions stocker nos équipements et prendre nos aliments et boissons dans les restaurants de l'hôtel.
Motel 6-Reno, NV - West
2.7/54 Commentaires
La chambre était sans fumée, mais avec une cigarette fraîche. Les penderies de la salle de bains étaient en train de se dégager, ce qui faisait la porte très difficile à fermer et à ouvrir. Le baignoire ne s'évacuerait pas. Le sol était gris et l'unité AC semblait avoir beaucoup de dégâts alimentaires dans elle. Le site devant la chambre était occupé par un véhicule abandonné (pas de plaques), donc c'est gentil. La manche de la porte et le déboîtier n'aimaient pas laisser la porte à des températures matinales basses, je devais en principe jeter tout mon poids sur elle pour la fermer. Après avoir assuré qu'il était fermé quand je suis parti le matin, la porte était ouverte/déchirée quand je suis revenu, ce qui signifie que quelqu'un qui travaille là est entré alors que je n'y étais pas et n'a pas vu la porte attraper. Si c'était le garde-house ils étaient sûrs qu'ils n'avaient rien à boire, ou obtenir le baignoire pour travailler ... Pour ne pas croire que je suis trop chouette, j'ai séjourné dans d'autres sites du Motel 6 sans avoir un tas de problèmes à signaler. La chambre de garde était très confortable, et le salon était très confortable.
Staybridge Suites Reno
4.2/583 Commentaires
So first of all, I have been a platinum member for IHG® for over 10 years. This has got to be the most horrible experience I’ve ever had at any hotel. On August 12th, we booked two rooms at this hotel for a family trip with my parents and my family. We had a 6 AM flight to catch the next morning, however around 1230AM at night the fire alarm went off. We all exit the building which seem to be normal. The fire marshal stopped by and was there inspecting the building for about an additional one hour. The alarm was intermittently going on and off and it seemed that the fire marshal was having some problems turning it off. We were still outside the building for over an hour wondering what was going on and why we couldn’t go back in thinking there might have been a real incident of fire and they were inspecting the scene. Then all the sudden the fire marshal and his crew left as the fire alarm continued to go off. All the guest were stranded outside scratching their head wondering what was going on. Management left a note on the front desk stating that the manager was not available and that a fire alarm was malfunctioning and the tech was on his way. Around 2AM, Half the guest went back in holding their ears because the noise was over 100 dB loud. The other half were seemingly in their cars and they basically slept there all night. We went back into our rooms and had to cover the speaker inside of our hotel to muffle the sound. But the sound was still very loud and basically no one could get any sleep. Around 3:30 AM we couldn’t take it anymore and we packed our bags and left the hotel to head to a parking lot where we could rest before going to the airport. In a nutshell, we got zero sleep. The next day we called management asking if we can get a refund, they said to call back on Monday when there was “a manager“ available. I left numerous messages and they never called back. We never got a refund, we never heard from them. Essentially their fire alarm malfunctioned as it was still continuing to go off, guest were going back into the building to occupy their rooms, appallingly creating a more dangerous situation had there been a real fire. They made no effort to accommodate guests to place them into other IHG hotel tells nearby. This was an incident of a total collapse of management competence. This reminds me of torture methods where they force people to sit in environment that creates extreme mental anguish. If you are booking at this hotel, good luck.
Sonesta ES Suites Reno
3.7/5101 Commentaires
Après une horrible expérience dans un autre hôtel (checked out immédiatement due to uncleanness), je me suis rendue autour avec un nouveau chiot sur la nuit à la recherche d'un endroit pour rester. Le restaurant est très confortable, le restaurant est très confortable et le restaurant est très confortable. La chambre était propre, le lit était très confortable, et je suis placé au premier étage près d'une porte extérieure qui était très utile.
Homewood Suites by Hilton Reno
4.3/571 Commentaires
The place seems very unorganized. Tammy Adams is supposed to be the manager but we stayed 3 weeks and many things were not up to Hilton standards We had no phone , clock or desk lamp. I tried to call the front desk several times and let the phone ring at least 20 times each time and no one answered. I was a cancer patient and really was not well. I was taking meds every hour and a half day and night. Not having a clock was very difficult in the night. A friend sent flowers and she hadn’t heard from me so she actually called to find out that they had arrived so my husband went to get them. David, at the desk, said he’d come up to tell me but I he didn’t leave me sticky note on the door. If I had a phone , like at other hotels, I would have been left a message. We were told housekeeping would come on Thursday, then Friday then finally came on Saturday. I was really suffering and bed ridden. The housekeeper Allie was so accommodating and helpful. I want to compliment her. I asked about why she hadn’t come and she said she’d been assigned 413 not 415 those days. The next week no service until Monday of the following week then again on Wednesday. The day before we left. It seems like there is no house keeping supervisor. I do want to compliment Crystal who was serving breakfast and Wednesday evening social refreshments She is very friendly and helpful she makes sure the food is great. Home made cookies a favorite. Even though CRol Nicholson is the event manager, she is very friendly to the guests and staff. She helped us get our reservations straightened out because we had to stay the 2 weekends We could have been with out a room if Carol hadn’t fixed it. My husband had tried to arrange the reservations with Anita but not done right. A suggestion for the custodian. The lobby restroom floor was very wet after he mopped yes there was a cone saying wet floor but I suggest he be given a dry mop to use after using the wet one. A disabled lady had to use it and had to grab the sink. It’s not hard to dry the floor!!! I’m disappointed that the quality of this Hilton has dropped so much. We’ve been going there over 5 years because of my health problems.

Questions Fréquemment Posées

Informations sur les voyages locaux

Prix le plus élevé748 €
Prix le plus bas37 €
Nombre d'évaluations3,911
Nombre d'hôtels211
Prix ​​moyen (en semaine)179 €
Prix ​​moyen (le week-end)231 €