L’hôtel est correct dans l’ensemble mais malheureusement le prix est trop élevé pour le niveau et la qualité des prestations, ce qui rend l’expérience, au final, assez décevante par rapport aux attentes qu’on peut légitimement en avoir. Pour parler de points positifs : - L’hôtel est bien placé géographiquement. - La plage est agréable. - Notre chambre était confortable. - Les parties communes sont propres. - Les buffets et restaurants à carte sont satisfaisant. En revanche, pas mal de points sont clairement à améliorer : - C’est un hôtel bruyant, les chambres sont très mal insonorisées. J’ai même averti la réception qu’une porte de sortie de secours claquait très fort juste à côté de notre chambre toutes les 5 minutes, ils n’ont rien fait, j’ai dû trouvé une cale pour que cette porte reste ouverte. On entend la musique des restaurants et hôtels voisins le soir, les bruits incessant des cars d’excursion qui arrivent et repartent … - Méfiez vous lorsqu’on vous vend une « sea view » parce que vous risquez très probablement de vous retrouver comme nous en « parking+sea view » , ce qu’ils se gardent bien de préciser, et ce qui est évidemment nettement moins agréable et beaucoup plus bruyant. - L’entretien des chambres est très superficiel, ce qui est inadmissible pour une suite. Vaisselle sale laissée sur la table, salle de bain mal nettoyée, peignoirs non remplacés, même carrément supprimés. On ne ressent pas le plaisir de retrouver une chambre propre. - La piscine, même LES piscines sont tout simplement inaccessibles, ce qui est scandaleux. Dès 9:00/9:30, nous n’avons, pas une seule fois en 10 jours, trouvé un seul transat de libre. Tous les transats sont couverts de serviettes déposés par les gens les plus matinaux qui ne restent pas à la piscine, et nous nous sommes retrouvés à ne pas pouvoir profiter des piscines, alors que nous avons un bébé et que la plage est difficilement accessible en poussette. Nous avons averti le life guard et la réception de ce problème. Ils nous ont confirmé qu’il était interdit de réserver un transat et de partir, sauf que personne ne contrôle cela, et donc tout le monde le fait. Une personne de la réception nous a carrément dit « vous avez qu’à aller à la plage »… - La plage justement, l’hôtel vous vend une plage privée, mais personne ne vérifie qui s’y installe, et surtout, AUCUN service de plage, pas une boisson ou un service de restauration, si vous voulez consommez quelque chose, vous devez aller à la piscine et vous faire votre propre service vous même. Sachant qu’il faut traverser la route, ou un tunnel pour accéder à la plage. C’est une honte pour un soit-disant 5 étoiles. - Le spa, plutôt agréable au demeurant, mais je n’ai jamais vu des tarifs aussi douteux et un tel racolage de clients. Ce spa qui est agréable mais qui n’est pas non plus d’un grand luxe, propose des soins à des prix exorbitants (massage gommant d’1h à 221€) , mais n’hésite pas à vous casser les prix si vous négociez un peu, ou pa
Très bien
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