Europa Hotel

Pour mes compagnons de voyage à Rhodes, évitez cet hôtel à tout prix ! Mes amis et moi sommes allés à l'hôtel Europa fin juillet 2023. Tout d'abord, certains membres du personnel se sont sentis impolis et peu polis avec nous pendant nos vacances, surtout après quelques jours, lorsque trois de mes amis ont découvert des punaises de lit. leur pièce. Comme si ce n'était pas déjà assez grave avec les punaises de lit, le personnel administratif de l'hôtel nous a blâmé. Mes amis ont eu une nouvelle chambre (ce qui était bien) pour le reste des vacances. Juste un jour ou deux plus tard, nous avons vu un nouveau couple de personnes arriver à l'hôtel et se voir attribuer la chambre avec des punaises de lit. La procédure standard contre les punaises de lit est bien plus compliquée que deux jours de travail et doit être prise au sérieux. Après les vacances, l'hôtel a également refusé de payer les dégâts et les dépenses que nous avons engagées pour éliminer les punaises de lit de nos bagages. De plus, il y avait beaucoup de fête et de bruit pendant la nuit, et l'hôtel avait l'air "sale" et la climatisation était mauvaise. Je répète et recommande : ne choisissez pas cet hôtel lorsque vous allez visiter Rhodes.

Dans la chambre nous avons trouvé des punaises de lit (!), vérifiées par la réception. Nous avons été mordus plusieurs fois au lit. La réception était très antipathique et nous a blâmés en disant que nous avions amené des punaises de lit dans l'hôtel. Mais ils nous ont donné une autre chambre. Après notre retour à la maison, nous avons dû décontaminer nos bagages et nos affaires par une entreprise, et nous demandons maintenant à l'hôtel de rembourser cette facture. La directrice de l'hôtel admet qu'il y avait des punaises de lit, elle dit que la chambre est toujours fermée à clé pour inspection et traitement des punaises de lit, ce qui est un mensonge ! L'hôtel a déjà installé de nouvelles personnes dans cette chambre le lendemain de notre déménagement, nous l'avons constaté nous-mêmes ! La gérante dit qu'elle va traiter les insectes avec un liquide, ce qui n'est pas possible. Ces petits insectes sont très difficiles à éliminer ! Si vous les apportez chez vous, la décontamination de la maison peut coûter entre 5 000 et 10 000 euros. Tous les hôtels peuvent avoir des punaises de lit…. nous savons. Mais nous sommes très, très déçus de la façon dont ils nous traitent et de la situation des punaises de lit. Dans plusieurs États des États-Unis, les hôtels doivent fermer tout le bâtiment lorsqu'ils trouvent des punaises de lit, cela est prévu par la loi. Cet hôtel ne pense qu'à gagner de l'argent et c'est un risque pour les gens de rester ici.

We stayed for a week B&B I asked for a sea view and that’s what we got but the room was very small I thought for two of use even though it had three beds in it I asked if we could change rooms we arrived Wednesday and were offered a room change on the Saturday by then I was past it so we stayed in the room didn’t want to pack and unpack all week we asked if we could extend the room on the day we were leaving and finally asked on the last day to be told unfortunately no, so ended up booking another appointment nearer the airport. The pool was open 10am to 6pm but only had 8 sun-loungers and then some thin mattress things getting a place to sit round the pool in the sun was hit and miss the pool bar was well stocked and reasonably priced. The room was serviced it felt like every day by a lovely lady. The breakfast was ok no complaints. All together the hotel was clean and in good order, I think the rooms at the front of the hotel are the better rooms and you can still see the sea.

A CLEAN and COMFORTABLE HOTEL. GOOD HOTEL PITY ABOUT THE MUSIC.VERY FRIENDLY AND HELPFULL STAFF. THE ONLY DOWNSIDE IS THE MUSIC BARS ACROSS THE ROAD, PLAYING VERY LOUD MUSIC EVERY NIGHT UNTIL 5 AM IN THE MORNING. STAFF DID OFFER EAR PLUGS. IF TAKING YOUNGER FAMILY MEMBERS WOULD CHOOSE ANOTHER LOCATION.

It's an okay hotel. Our room had the worst view on the 2nd floor. In my opinion, not worth the price we paid for the week. The bathroom was tiny and the shower curtain was old and disgusting, did not want it to touch you while showering.. the bathroom was so small that you had the sink in your face when sitting on the toilet, do not recommend if you're a tall person with long legs, you will not have a comfortable experience in that bathroom. Beds are fine, pillows a bit too hard for my liking. Only annoying thing was when the beds didn't stay pushed together (slippery floor) so we as a couple couldn't sleep comfortably next to eachother on two single beds pushed together but instead had to sleep on one of the single beds. Didn't get to experience the pool and sunbeds because they were all in use by other guests the whole week of our stay. Location is great, closeby to everything, good restaurants, beach, shopping and old town. The staff is amazing and very friendly. They deserve 5 stars for the service really!⭐ Okay if you're on a budget and don't expect much from a hotel. If you're sensitive to loud noises while sleeping, maybe this isn't the best choice for you. We had neighbours that were quite loud during the nights when they came back from partying. The hotel does have a quiet time policy during the night and if other guests complain about loud noises during quiet time, the hotel will give the noisy guests a warning to keep it down.👌🏼 All in all, satisfied with our stay because of the location and the awesome staff. So thank you to everyone in the staff! Keep up the good work.💙

Staff was friendly security guard was good breakfast good cleaners and close to sea and shops rooms good reception helpful sea view rooms clubs nearby it's recommended for price but only thing in reception no air condition ,clear cleaned rooms every day