Cook's Club Kolymbia Rhodes -Adults Only

Chambres spacieuses et lieux communs et jardins propres à la décoration tendance très soignée. Atmosphère terreuse séduisante et décontractante. Personnel gentil et souriant. Petit déjeuner buffet de qualité avec un service agréable mais peu soigné, plus une atmosphère de cafétéria. De nombreux points ne valent pas un 5 étoiles. Dans la chambre, un tabouret au lieu d’une assise confortable à la table bureau, 2 chaises basics inconfortable pour se poser sur la terrasse, peu d’espace pour ranger le linge, pas de bouilloire sachets de thé et infusions dans la chambre ni doses de lait avec le café, serviettes d’office changée tous les jours ce qui ne colle pas avec l’image eco responsable donnée par le groupe. Chambre faite d’office malgré le témoin « not disturb ». Trop peu de chaises longues à la piscine pour le volume de l’établissement, on se bouscule. Mais surtout, j’aspirais à un repos dont j’avais grand besoin et du calme et nous étions dans une suite le long de la piscine avec bar où la musique en soirée est bien plus forte qu’un lounge, la chambre était très mal isolée au niveau acoustique (jours de 1 cm à plusieurs endroits de la porte) , impossible de se reposer avant 23h. Ce type d’hôtel bénéficie d’un public pleinement satisfait, mais quand on recherche un calme ressourçant on ressort très déçu, ce n’est pas clairement indiqué dans la communication faite qui souligne surtout la déco soignée qui effectivement serait apaisante sans le bruit des bars et DJ qui sont à proximité. Le minimum serait d’informer à la réception et de diriger vers une zone de l’hôtel plus calme, ou animée, selon les attentes du client. Mais l’accueil à la réception n’est pas très soigné non plus, tout en étant aimable et souriant. Désolée … le bruit a gâché mon séjour, je n’y retournerai pas. Si le lieu peut se voir attribuer 5 étoiles, c’est tout à fait surcôté au niveau du service et de l’attention au client.

Super expérience au Cooks Club de Kolombyia les chambres sont magnifiques les gens sont vraiment sympathique et accueillant. Je recommande vivement le wine testing avec Giannis un accueil chaleureux et j ai énormément beaucoup appris. Je ne peux que recommander cette endroit