Excellent hôtel 5*. Je recommande vivement même si je pense qu’une critique est nécessaire en vue d’une amélioration. Accueil - l’entrée des l’hôtel se situe sur une route du centre ville assez fréquentée. Beaucoup de voiture et malheureusement, devant l’hôtel il n’y a que très peu de place pour les taxis et parquer la voiture, même pour seulement décharger les bagages. Les portiers sont présents, mais malheureusement à l’intérieure de l’hôtel. Ils ne voient donc pas forcément ce qui se passe à l’extérieur et lorsqu’un nouveau client arrive, il doit souvent porter lui même ses valises à l’intérieur. Concentrant l’entrée de l’hôtel, la porte automatique ne fonctionnait pas et nous avons dû passer par la porte latérale qui n’était pas pratique avec poussette et/ou bagages, surtout lorsque le portier n’était pas là. Les portiers étaient très bien. Serviables et gentils, surtout un grand gaillard avec un tatouage qui était particulièrement très bien. Bémol toutefois sur le fait qu’il n’y a pas de portier le soir, seulement un réceptionniste. Réception Un peu froide. Peu voir pas d’explications autour de l’hôtel, des activités ou des possibilités offertes. Mais dans l’ensemble ok. Un problème s’est situé dans le fait que nous ne pouvions pas prendre de l’argent auprès de la réception et le mettre sous notre compte. On m’a dit que ce n’était pas quelque chose que l’hôtel faisait. Mais j’en avais besoin pour les pourboires. Dommage, ils se raient offrir cette possibilité de prendre de l’argent liquide et de charger sur la note finale. État général de l’hôtel Excellent état général, bien entretenu et très propre. Le design est super et moderne. Les couloirs, l’entrée, la salle à manger, le restaurant, ainsi que les parties communes sont de très bon design et propres. SPA Très bien mais un problème d’eau sur les parties générales. Ça déborde de la piscine et du jacuzzi ce qui rend le sol glissant. Pour autant, les saunas (2 saunas très biens), un hammam et un bain aromathérapie, un jacuzzi et piscine. C’était très bien. La réception du spa nous donne un peignoir, des serviettes et des claquettes. Par contre une dame était très bien, blonde la 50aine, une autre fille un soir la 20aine exécrable. Chambres Très bien, bien agencées, propres et bénéficiant d’un super confort. Il y a en a de tous types. La notre n’avait pas de vue, mais était très calme, très bien avec un bébé. Elle était grande, disparaît d’un coin salon, de super produits Molton Brown, 2 gigantesques télé écran plat dernier cri. Des bouteilles d’eau et dés café/thé offerts (machine illy). Excellente initiative sur le fait de pouvoir décommander le service de chambre et de bénéficier d’un réduction de 5e sur le mini bar! Ça encourage l’écologie. La chambre était propre et nous disposions de deux types de lits bébé à choix, ce qui était très bien. Petit déjeuner Excellent. Très varié, avec une station pour des plats d’œufs préparés en direct, avec des œufs Benedict’s ou r
Formidable
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