Villa il Palagio

L'hygiène est correcte, le petit-déjeuner occidental est bon, ce serait mieux s'il y avait de la salade, le service de la réception est bon

Très bien, à recommander

La villa est magnifique, facile d'accès en voiture avec un grand parking gratuit juste à côté. L'hôte était très sympathique et merveilleux. La seule chose à laquelle j'ai réagi était l'odeur de l'insectifuge électrique dans la pièce. Sinon, je recommande.

Overall, our stay at Villa il Palagio was enjoyable. The 50m2 apar**ent we booked was spacious and comfortable. While daily cleaning wasn't provided, it was not a major inconvenience, considering it's more common in 4-star hotels. The breakfast offered a decent selection, with delightful cakes and savory options like ham and cheese. The location, although a 40-minute drive from Florence, offered picturesque countryside views, with convenient dining options within a 5-minute drive. It's worth noting that amenities were closed during our stay in late April, but we anticipate the pool will open in May. A standout was the English-speaking receptionist, adding to the overall positive experience.

Soggiornato per una notte, siamo stati bene, bella location d'epoca, pulito. Buona colazione e personale cordiale.

Très belle structure et jardin négligés. Petit déjeuner très modeste. Mais ce serait bien ; le plus grave c'est que la réception n'a jamais répondu aux questions posées par mail au moment de la réservation, ce qui a généré des malentendus ; il n’y avait aucune volonté de résoudre les problèmes.

Endroit magnifique. Services hôteliers aucun. Délabré et beaucoup de pannes Pas d'électricité pour recharger les voitures, salle de bain à refaire Réception sans personne la plupart du temps Clés de chambre perdues 40€ de frais Pour une clé normale Pas de frigo dans la chambre Les oiseaux sont sales et mettent tout en désordre

Malheureusement, ma famille et moi avons vécu une expérience terrible ; il y avait une grande fête et une discothèque sur le terrain de l'hôtel jusqu'au petit matin et il était impossible de dormir. Personne ne nous a dit à l’avance que ce serait le cas. Les vacances ont été gâchées.

L'emplacement était ce qui nous a le plus plu, ainsi que l'appartement lui-même. De plus, la piscine (si disponible !) était bien adaptée aux enfants et était certainement assez grande (environ 22 mx 10 et max 1,50 m de profondeur). Manque total de bonne gestion et d'entretien global de la propriété et de l'appartement !!! La «gestion» quotidienne était strictement la responsabilité de deux dames surmenées, plutôt jeunes et inexpérimentées, travaillant par équipes (hébergeant environ 35 chambres et au moins le double du nombre de clients). De ce fait, la réception était en grande partie sans personnel et aucune possibilité de contacter la direction, à la réception ou par téléphone. La piscine (qui était le seul véritable accessoire disponible sur place) était hors service et n'était pas nettoyée/filtrée pendant près de deux jours en raison de réparations « nécessaires » (qui devraient être effectuées en basse saison ou hors saison, PAS en haute saison ! ). Notre fille s'est coupé le pied sur des carreaux cassés et très pointus, qui s'étaient détachés du bord... Une panne technique de notre climatisation a mis plus de 2 (!) jours à être réparée (pas résolue !), seulement après ma pose. déposer une plainte et ce dans des températures atteignant 36°C et des températures nocturnes pas inférieures à 25°C (nous sommes restés 7 nuits). Pourtant, ils sont capables de surveiller le fonctionnement de la climatisation dans chaque pièce depuis le devant ! Le petit déjeuner était vraiment amusant, et donc beaucoup trop cher pour être qualifié de « petit-déjeuner » : les deux membres de l'équipe étaient très démotivés et pas du tout amicaux, ce qui entraînait un manque constant de réapprovisionnement de la nourriture, dont le choix était très limité et pas digne du prix à payer !