Miramar By Windsor Copacabana

Fortement déconseillé, vous dépensez de l'argent et vous faites insulter, déraisonnable, la qualité du service est extrêmement mauvaise, très grossière. Si je pouvais donner une note négative, je donnerais -100 au service de cet hôtel. Je ne comprends pas pourquoi il y a une note de 4,6. Est-ce faux ? Le personnel de la réception était très désagréable et ne prenait pas du tout en considération les clients : Nous avions réservé une chambre pour trois personnes pour trois jours. Quand nous sommes arrivés au magasin, on nous a dit qu'une chambre ne pouvait accueillir que deux personnes, j'ai donc réservé une chambre. Hôtel JW Marriott sur place. Trois jours plus tard, parce que les bagages de ma famille étaient rangés ensemble, j'ai voulu monter dans la chambre pour séparer les bagages ensemble. Du coup, la porte de l'ascenseur a été bloquée par le personnel de la réception et du personnel du hall. . Seules deux personnes pouvaient monter, nous avons donc dû les traîner. Mes parents ont tous deux entre 60 et 70 ans. Si vous pensez qu'il s'agit d'un risque pour la sécurité, ne devriez-vous pas mettre à jour votre système d'ascenseur ? Les ascenseurs d'aujourd'hui n'ont pas de contrôle par carte de porte, vous pouvez simplement appuyer dessus pour monter. Après être resté une journée, j'ai déménagé directement au JW Marriott pour rester avec mes parents. Le service de Marriott était chaleureux, proactif et poli, ce qui a mis les gens à l'aise. Il est recommandé à chacun de choisir directement JW Marriott. Je voudrais également féliciter le service client de Ctrip pour avoir aidé à résoudre le problème de la recommandation et du changement d'hôtel.

L'emplacement de l'hôtel est correct, juste de l'autre côté de la route se trouve la plage de Coba. Le petit déjeuner était bon. Mais la chambre est petite, l'isolation phonique n'est pas bonne et elle n'est pas à la hauteur des standards d'un hôtel cinq étoiles. Le prix est cher et le rapport qualité/prix est faible.

Un hôtel merveilleux avec un emplacement parfait sur la plage de Copacabana. Le rooftop offre une vue imprenable sur la mer. La piscine y est parfaite pour se rafraîchir et rend les bains de soleil supportables. Pour les places sur la plage, l'hôtel dispose de ses propres transats avec parasols. L'hôtel et son personnel offrent un service exceptionnel. Aucun souhait n'est négligé. Peu importe le problème qui se pose, vous essayez de marquer avec une manière amicale et de grands gestes. La propreté dans les chambres de l'hôtel et dans tout l'hôtel est très bonne. La nourriture et les boissons proposées sont délicieuses et à un prix raisonnable pour un hôtel 5 étoiles. Merci pour un excellent séjour dans cet hôtel.

L'un des meilleurs hôtels 5 étoiles que je connaisse à ce jour. Sur 10 service, nous avons été accueillis avec Checkin avec deux coupes de champagne, petit déjeuner impeccable avec Sashimi frais. Sans oublier la meilleure vue sur Copa avec une piscine sur le toit. Bel endroit et bravo au groupe Windsor.

Hôtel parfait, beau, propre et bien situé. Je reviendrai!

L'hôtel fait face à la plage, ce qui est plus pratique. La restauration de l'hôtel est plutôt bonne, mais comme il y a beaucoup de clients, il faut faire la queue et les installations de l'hôtel sont un peu vétustes.