No.172 YanTai Road, Donggang District, Rizhao, ShanDong, Donggang District, Rizhao, Shandong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.3/10
Bien
3188 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(3188)
Évaluations positives(3129)
Évaluations avec photos/ vidéo(1122)
Personnel d'accueil amical(807)
Design de qualité(285)
Idéal pour le shopping(188)
Idéal pour les voyages d'affaires(153)
Bien décoré(148)
À proximité de la plage(57)
Salle de sport de qualité(55)
Évaluations négatives(59)
Lukas Duszak
Chambre Supérieure (2 beds)
Séjour au sept. 2023
Seul
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2023
fajnie
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住日照木棉花酒店,您的支持和鼓勵是我們前進的動力。祝您生活愉快,萬事順心~
M31371****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2023
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 oct. 2023
C'est un hôtel surprenant. Le hall est comme une grande librairie. Il a un fort sens du design et chaque détail est exquis. Les chambres sont toutes des maisons intelligentes, dignes d'être une marque de China Resources, une entreprise publique. Le service est bon. Le concierge a pris l'initiative de m'aider avec mes bagages. La fille de la réception m'a aidé à surclasser la chambre. La chambre fait face à Galaxy Park. La fille de la chambre a entendu que j'avais la peau sèche et a immédiatement mis une chambre. humidificateur pour moi. Elle était tellement enthousiaste et un peu petite. Le buffet de fondues pour les clients de l'hôtel coûte 138 yuans pour le dîner, et il y a toutes sortes de fruits de mer comme du homard, de l'ormeau et du crabe nageur. C'est vraiment un régal. L'hôtel est à 2 kilomètres de la mer et à côté de Wanxianghui. Bref, je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je viendrai à Rizhao.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
M468423****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2023
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 7 oct. 2023
Je suis allé à Rizhao et j'y ai passé deux nuits. La première nuit était à Quanji dans la ville de Dongyi et la deuxième nuit à Kapok. Comparativement parlant, l'attitude de service de Quan était bien meilleure que celle de Kapok !
Environnement : Il n'y a rien à dire sur l'environnement, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, c'est magnifique et les photos sont superbes.
Propreté : La chambre est très propre et bien rangée, et la literie est très plate. C'est l'hôtel le plus propre dans lequel nous ayons jamais séjourné.
Équipements : Il y a des articles de toilette complets et des peignoirs. Il y a un système vocal intelligent dans la chambre, ce qui est très pratique. Cependant, le petit-déjeuner est très peu varié et il y a beaucoup de monde. Ce n'est pas aussi bon que le petit-déjeuner toutes saisons.
Service : Enfin, le service est vraiment mauvais👎. Il y a de nombreuses places dans le parking à l'entrée qui ne permettent pas aux gens de se garer. L'agent de sécurité a dit que seuls ceux qui ont une expérience pertinente sont qualifiés (enfin, nous ne sommes pas qualifiés ), car l'hôtel est situé en centre-ville, en sous-sol. Le parking était particulièrement difficile à trouver et mon mari a mis une dizaine de minutes pour le trouver.
À notre arrivée, nous étions habillés de manière décontractée et avions l'air plutôt négligés car nous avions passé tout l'après-midi en mer. Nous n'avons même pas pris la peine de parler à la réception et nous avons simplement posé des questions et répondu à celles-ci. Une des filles en vêtements bleus "J'étais particulièrement fière de son statut. J'ai oublié de prendre ma carte d'identité dans la voiture. Elle s'est immédiatement impatientée et nous a demandé de lui communiquer mon numéro d'identification. Il était normal de parler d'abord à mon mari. Mais quand ce fut mon tour, elle a immédiatement changé de visage et me devait des millions. Pareil, euh, je suis vraiment sans voix🤦♀️. Quand j'ai remboursé la carte le lendemain, je ne m'attendais pas à ce que ce soit elle. Je suis allée la rembourser toute seule. Mon mari surveillait les bagages à quelques mètres. J'ai dit avec un sourire, bonjour, s'il vous plaît, remboursez la chambre carte. Lorsque la réception a pris la carte de chambre, c'était normal. , et a opéré sur l'ordinateur en même temps. Après quelques secondes, il a jeté la carte de chambre sur la table devant moi et m'a dit d'accord. C'était évident qu'il me l'avait lancé exprès. À ce moment-là, j'ai bêtement dit merci à la personne. Après, j'ai dit à mon mari que j'étais vraiment de plus en plus en colère après y avoir pensé (parce que je suis aveugle , et mon mari a dit que c'était la même personne que la veille). Je suggère fortement que votre entreprise puisse donner à cette réceptionniste un poste de PDG, sinon ce sera trop. Condescendant
La qualité du service des hôtels quatre étoiles est vraiment choquante et affecte trop l'ambiance du voyage.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Rizhao Kapok Hotel. Nous nous excusons de ne pas vous avoir offert une expérience de séjour satisfaisante. Concernant votre question, la direction de l'hôtel y attache une grande importance et mènera une enquête dans les plus brefs délais. Les places de stationnement du parking aérien sont pleines ce jour-là. Afin de maintenir l'ordre dans le parking et d'éviter les incidents de grattage , les collègues de sécurité ont dirigé les clients vers le parking souterrain dédié dès que possible. Nous sommes ici Plusieurs panneaux de stationnement ont été installés le long du chemin pour informer les clients de leur emplacement spécifique, et ils peuvent localiser et arriver avec précision au parking grâce aux cartes des téléphones portables. Concernant les problèmes de service de la réception, nous les avons également rapidement signalés aux services concernés. Après surveillance, nous n'avons pas trouvé le comportement impoli mentionné ci-dessus. En cas de malentendu, nous espérons que vous pourrez contacter la réception à tout moment. à votre convenance. Nous sommes là pour vous servir 24 heures sur 24. . Enfin, merci pour vos précieux avis et faites-nous savoir qu'il y a encore beaucoup à faire. Nous continuerons à renforcer la formation du personnel, à améliorer la sensibilisation au service, à résoudre rapidement les problèmes et à offrir à chaque client une expérience de séjour chaleureuse et confortable. . Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !
TIGERFRAG
Chambre lit queen supérieure
Séjour au août 2023
Seul
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 sept. 2023
C'était mon troisième séjour dans cet hôtel en un mois. Est-ce que je reviendrai si je suis à Rizhao - certainement un OUI. Le personnel de la réception est serviable même si la plupart semblent être assez nouveaux au travail. L'hôtel est très moderne en termes de technologie. Les lumières s'allument automatiquement lorsque vous entrez dans la pièce et les rideaux s'ouvrent automatiquement à la lumière du jour. Mon seul reproche est que le système de climatisation n'est pas assez rapide pour refroidir la pièce. Le petit déjeuner est délicieux. L'emplacement est bon avec de nombreux restaurants et magasins à quelques pas. Je le recommande vivement aux autres
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your comments. We will arrange the perfect room for your next stay.
Invité
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au avr. 2025
Affaires
44 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 mai 2025
One of the best hotels I have ever stayed in,from good location and friendly front desk staff and a rich cuisine
Thanks to all staff there
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,we’re so happy you enjoyed your stay at Mumian Rizhao! Your kind feedback means a lot to us. Hope to welcome you back soon!
_WeChat252376****
Chambre Supérieure (2 beds)
Séjour au oct. 2025
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 nov. 2025
Very nice hotel with nice staff
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your kind review of Rizhao Kapok Hotel! We are thrilled to hear that you had a pleasant stay and were satisfied with both the hotel and our staff.We sincerely look forward to welcoming you back to Rizhao Kapok Hotel in the near future. Wish you all the best and safe travels!Best regards!
Invité
Chambre Élégante avec Lit Queen Size
Séjour au fév. 2025
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2025
Clean, organized, and culturally relevant room
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您入住日照木棉花酒店以及對我們的五星好評。您的支持與認可是我i們不斷前進的動力,我們會繼續努力,不斷提高服務質量,期待您的下一次光臨!
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au sept. 2025
Affaires
20 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 oct. 2025
Good overall.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear you had a great experience, and we look forward to serving you again soon.
Sihan…
Chambre Supérieure (2 beds)
Séjour au juill. 2025
En famille
29 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 août 2025
…………………… OK
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您下榻日照木棉花凱悦尚選酒店並花費寶貴時間留下評價,如果您還有其他關於住宿體驗的想法或需要反饋的問題,歡迎隨時告訴我們,我們會認真傾聽和處理。祝您生活愉快!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2023
Affaires
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2023
5star hotel. Great help from Betty and Catherine.
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Réponse de l'établissement: Dear guest : Hello!Thank you for your visit , but also sincerely thank you for our love and recognition , you remember the good time here let us feel very moved , let the guests enjoy a good stay experience is our responsibility , can get your praise we are deeply honored , at the same time we are more motivated to continue to move forward , hope to have more opportunities to serve you !
Amjad aljonaid
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2024
En famille
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Nice place
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您選擇入住日照木棉花酒店並給予我們5分好評。您的肯定是我們不斷努力、保持最佳的極大動力。酒店周邊環境及旅遊資源優越,餐飲美饌,隨心悠享,更有着細緻周到的服務,我們熱情好客,提供居家式入住體驗,用心服務好每一位客人。再次感謝您的支持與鼓勵,願酒店能給您的旅途帶來更多的驚喜和感動,期待與您再次相聚。
1dxo
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2024
En couple
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2024
verygood
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!來自小棉的問候。感謝您選擇入住木棉花酒店並對酒店及前台工作人員的認可,期待您的下次光臨。
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,感謝您選擇我們的酒店並留下了寶貴的反饋。您對我們的肯定是我們的最大動力,我們會一直努力完善和提高我們的服務和設施,讓每位客人都能夠感受到我們的用心和專業。我們也深知衹有通過不斷改進才能更好地滿足客人的需求和期望,期待下一次為您服務,祝您生活愉快,工作順利!