Je n'ai découvert qu'après 14 heures de voyage et tard dans la soirée que la Villa Luzzatti n'accepte que les personnes jusqu'à 35 ans. L'auberge aurait pu annuler ma réservation les mois précédents (puisque mon âge était visible sur le profil) avant mon arrivée, cependant, elle a déduit l'argent de ma carte et, ce n'est qu'à mon arrivée qu'elle m'a informé de l'exigence essentielle de âge. Il a ajouté que je pourrais aller dans une autre auberge partenaire : "Rome experience" non loin car je ne pouvais pas y séjourner à cause de mon "âge" (40 ans). Au moment de la réservation, je n'ai pas été informé de l'âge obligatoire et l'hôtel n'a pas annulé ma réservation les jours précédents. D’ailleurs, j’avais déjà séjourné à la Villa Luzzatti en juillet 2023 et j’avais alors encore 40 ans ! Je me sens discriminé et moqué par l'auberge qui envoie plus de 35 ans dans des auberges non répertoriées sur Booking en raison des faibles critiques qu'elles reçoivent. Il s'agit d'une entreprise conçue pour détourner les clients vers d'autres installations sous prétexte d'âge. Oubliez la Villa Luzzatti si vous ne voulez pas vous sentir discriminé et sans endroit où dormir !
Texte originalTraduction fournie par Google