Papillo Hotels & Resorts Roma

Hôtel à éviter à tout prix, comment peuvent-ils s'attribuer 4 étoiles.? Chambre vétuste moquette tachée, usée , sdb: robinetrie hors d'usage, dès qu'on ouvre un robinet ça éclabousse de partout, le bac a douche cassé et sale c'était dégoûtant, Le restaurant minable avec nourriture à gerber !heureusement les anti pasti passaient mieux; le dessert presenté dans une cassolette à dînette ! Les jus de fruits étaient des produits chimiques infécts. Le service Wi-Fi inexistant ! Aucune information, la réception ne fait aucun effort de traduire ou parler français ; ils étaient méprisants vis avis de nous pauvres touristes ! Surtout passez votre chemin si on vous le propose . Nous étions en voyage organisé et malheureusement nous n'avions pas le choix de changer d’Hôtel ! Il a fallu tenir 2 nuits : un vrai cauchemar,

Hôtel en piteuse état. Mal entretenu restaurant immonde. Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui est situé sur une zone commerciale très éloignée de Rome et à proximité d’une voie expresse . Plomberie hors d’âge chambre extrêmement vétuste moquette non entretenue . Ne répond absolument pas aux normes hôtelières internationales pour les hôtels 4 étoiles. Les repas sévis au restaurant sont dégoûtants. Je recommande absolument pas cet hôtel. Passez votre chemin

Hôtel pour transit Personnel arrangeant, qui nous a réservé un taxi aller et retour avec un prix forfaitaire ( donc pas de surprise). Chambre propre confortable bien isolée phoniquement Par contre repas et petit déjeuner bof!

Accueil très froid pour les groupes. Après 10h de voyage, accueil par une personne ne parlant pas anglais. Le chauffeur du bus a du voir avec toutes les personnes pour noter les dates de naissance sur le registre. Il a ensuite du faire un deuxième tour pour obtenir tous les prénoms. Les clés des chambres ne nous ont été données que contre les cartes d'identité de tous les occupants des chambres. Elles ont été prises en otage jusqu'après le repas du soir contre paiement (uniquement en carte) de la taxe de séjour. Parlons en des repas. Absolument immondes. Heureusement que la tradition italienne veut que l'on commence par des pâtes (bonnes mais sans plus) car les plats principaux sont immangeables. Premier soir : haricots verts surgelés avec ce que nous avons fini par identifier comme du poulet. Crème franco-russe en désert (toute petite portion). 2ième soir : pâtes puis saucisses grasses purée mousseline (1 cuillère à soupe) 3ième soir : bouguiboulga immonde sur lit de salade (le serveur nous a dit que c'était du boeuf avec une moue de circonstance) Toujours les mêmes mini dessert. Le bar est plutôt sympa bien que tout petit. Les serveurs font ce qu'ils peuvent. Les chambres sont sales et inconfortables. Pas de clim (27° à notre arrivée et impossible d'ouvrir la fenêtre car vue directe sur l'autoroute et la station d'épuration), salle de bain sale (traces dans la baignoire et boutons très difficiles à manipuler car rongés par le calcaire). Petit déjeuner : café dégueulasse et pain rassis. Jus d'oranges 100% chimique. Certes l'hôtel touche un centre commercial (Décathlon et Conad) mais reste au milieu de rien. Pas de possibilité de sortie.

L'organisation du petit déjeuner pour les groupes est à revoir. Manque de place au niveau du buffet. L'agencement est à revoir pas de place pour circuler . Les repas du soir manquent de diversité.....