Hôtel Astrid

Tout d'abord, lorsque je suis arrivé, il a fallu que j'attende plus de 5 minutes devant la porte de l'hôtel pour que l'on m'accueille à la réception après leur avoir téléphoné ! Il n'y a toujours qu'une seule serviette dans la salle de bain sans tapis de douche non fermée ! Lorsque je sors de la douche, mes pieds restent trempés au sol ! Le lendemain, j'ai appelé à la réception pour avoir une facture de ma chambre. Il m'a fallu encore attendre plus de 5 minutes à la réception ! Le comble , c'est que la veille , lors de mon arrivée et malgré le mail de confirmation de l'hôtel, après réservation sur votre site, la réceptionniste ne trouvait pas ma réservation. Je lui ai montré la confirmation de réservation de l'hôtel avec références. Je lui ai expliqué que cela n'allait pas affecté, je l'espère, la récupération de ma caution sur votre site. En effet, la réception m'avait attribué une autre chambre, donc, on pourrait très bien considéré que je ne me suis pas présenté à l'hôtel au regard de ma réservation initiale. J'ai donc fait une réclamation à l'hôtel pour qu'ils retrouvent ma réservation et ne me considère pas absent ! Affaire à suivre ...

Je suis encore une fois déçu de cet hôtel qui cette fois-ci , n'a pas vidé la poubelle de la salle de bain, n'a pas prévu un tapis de bain pour sortir de la douche et l'évacuation de l'eau dans le lavabo est très lente. Le dessus de couette blanc est loin d'être impeccable ! Et on ne peut pas dire que le personnel soit très avenant et j'ai attendu 5 minutes devant l'hôtel à 20h pour être accueilli à la réception Certes, la localisation de l'hôtel est appréciable mais le prix de l'hôtel est loin de valoir le service !