Hotel & Spa El Escondite de la Montaña

Belle cabane sur la propriété il y a une ferme donc vous vous réveillez au son des coqs, du chant des oiseaux, du meuglement d'une vache et du bêlement de quelques moutons. J'ai adoré, quelque chose dont on peut profiter très peu de fois dans sa vie. La cabane avec une cheminée et tout ce dont vous avez besoin pour allumer le feu. Dans notre cabane il y avait une baignoire mais nous ne pouvions pas l'utiliser car l'eau sortait entre tiède et froide. Tout comme la douche. Dommage dans un si bel endroit. Dans la salle de bain il y a du shampoing, du revitalisant, du savon et de la crème pour le corps et dans le réfrigérateur il y a 2 bières, 2 Coca Cola et 2 eaux, toutes gratuites. Bon petit déjeuner, avec œufs, fromages, yaourts, céréales et pains sucrés et salés.

Je m'attendais à mieux, les cabines sont assez simples, dans la nôtre il y avait même une fuite dans la salle de bain. Je ne me suis même pas plaint car nous ne sommes restés qu'une nuit. Les lits n'étaient pas très confortables et il me semblait que la cabine dans son ensemble avait besoin d'entretien. Au petit-déjeuner, qui nous a beaucoup plu, nous avons remarqué qu'il y avait des cabines plus récentes. Peut-être que notre expérience aurait été différente si nous avions séjourné dans l'un d'entre eux, mais peu importe. Le point fort était le restaurant de l'hôtel, où nous avons dîné et qui sert des plats délicieux.

L'endroit n'est pas cosy, il peut beaucoup s'améliorer, notamment les finitions et l'éclairage. Nous ne pouvions pas utiliser le jacuzzi sans être éblouis par la lumière. Nous avons eu un problème avec la clé et personne n'est jamais venu nous aider. Ils nous laissent du bois de chauffage mais rien pour l'allumer. Il y a des travaux à proximité et il n'est pas possible de se reposer comme on le souhaite. Ne demandez pas de décoration de chambre car c'est très cher et trop simple (on m'en a donné de meilleures dans d'autres hôtels). La seule bonne chose (raison des 3 étoiles) est le restaurant. La nourriture était très bonne.

De très belles cabanes, très bien décorées, avec une cheminée et tout prêt à l'éclairer. Dans le minibar offert il y avait 2 bières, 2 cacao cola et 2 Agus. Vous êtes au milieu d'une ferme, vous vous réveillez au son des animaux, des oiseaux, des coqs, des vaches, des moutons. La chambre avait un jacuzzi mais nous n'avons jamais pu l'utiliser à cause de l'eau froide ainsi que de la douche. Il n’est jamais sorti chaud.

Quant au logement, il a tout ce dont vous avez besoin, un lieu de détente, un bon service à la réception, un garçon très sympathique nous a aidé avec la cheminée, ils ont un room service. Le restaurant laisse trop à désirer, le week-end saint, ils n'avaient pas de monnaie, il était impossible de payer en espèces, la nourriture résout un problème mais il y a de meilleures options à l'extérieur et le mauvais goût dans ma bouche m'a accompagné. la sortie quand au dernier petit déjeuner j'ai fait le commentaire que le café était rassis et s'ils pouvaient le rendre plus fort, la serveuse a simplement dit d'une très mauvaise manière que le café était déjà préparé, un restaurant qui se soucie peu ou pas du tout avis de ses clients.

L'endroit est très agréable pour se reposer, temps excellent, ensoleillé mais frais et venteux, il n'y a pas grand chose à faire à part se reposer et profiter de la nature, il dispose de plusieurs cabines séparées les unes des autres, elles sont équipées d'un gabarit à deux spirales, un mini-réfrigérateur, il n'y a pas de micro-ondes, une cafetière pour faire bouillir de l'eau et vous pouvez faire couler du café si vous l'apportez, il y a quelques ustensiles de cuisine de base, certains avec une baignoire, tous avec une cheminée, ce qui est la meilleure expérience. Il y a quelques animaux comme des moutons, des vaches, des chevaux, des canards, des poules, des coqs qui chantent à l'aube, j'ai pu aussi apercevoir un paon, quelques chiens sympathiques. Il y a un restaurant et la nourriture est bien préparée, un menu varié, le petit déjeuner était inclus, vous pouviez choisir entre une omelette avec du pain grillé ou le traditionnel Pinto, avec des œufs, du plantain sucré, de la crème anglaise, etc. Choses à améliorer : peut-être créer des activités à faire au sein des installations, mieux prendre soin des animaux, fumiger les cabanes pour les insectes, on sait que dans une zone forestière il peut y avoir des insectes qui entrent dans la cabane, vérifier que la salle de bain fonctionne bien correctement, et j'espère laisser le téléviseur activé, pour ne pas avoir à le configurer à l'arrivée. En général, j'ai aimé le séjour "repos". La nuit, vous pouvez entendre le vent déplacer bruyamment les cyprès et le matin, vous pouvez entendre les oiseaux, les coqs et les moutons.

I hate to write bad reviews, not my thing. However we were looking forward to this little getaway but thing went downhill fast. It does have a great setting and the cabins are quaint. Need a little more lighting is areas like the bathroom and above the coffee area. Had to use our cell phone flashlight to make coffee. Love the friendly dogs but at night they were after who knows what and we were woke up every night many times. Large inviting bathtub but water flows so slow and water heater kicks off. After running water for 1 hour I finally had about 6 inches of water which I had to monitor the whole time because the heater quit working every 15 minutes or less. We waited at the restaurant for 1 1/2 hours and never got our order. One guy by himself and could not handle it. We are waiting for the office to open so we can get a refund for the last night and just go home early.. so much for a romantic getaway.

The stay at this place was the worst I have ever had. We left two days early as I could not stand it anymore. I could not not bathe as there was no hot water. it was freezing at night! There was nothing near by to go eat or go anywhere. The included breakfast was covered in flys in the morning and overseen by a couple of very miserable teens. This was a terrible start to our costarican vacation but thankfully it got much better once we left here. I’m not really one to complain it takes a lot but this was a lot ☹️

Una PÉSIMA experiencia. Cometieron un error en nuestra reservación, que se suponía que era de 2 noches pero en su sistema solo se registró 1. Nos dijeron que no nos podían solucionar a pesar de ser error de ellos y que simplemente debíamos de desalojar porque no tenían espacio. Preguntamos al Gerente que cómo nos iba a solucionar y nos ofreció 2 cócteles, como si con 2 bebidas pudiéramos conseguir donde dormir la noche siguiente, que por cierto todo en el área estaba ocupado ya que buscamos de 1 día para otro. Una capacitación de SERVICIO AL CLIENTE no le caería nada mal ñ. Era nuestra 2da vez en el lugar, pero definitivamente para NUNCA más volver.