"La chambre et l'emplacement sont parfaits ...breakfast n'était pas le meilleur."

"Nous avons apprécié notre séjour à la plage Hyatt Place Vilano. Il était à pied proche d'une belle plage propre. On nous a dit que la piscine n'était pas chaude, mais il s'est avéré que c'était! Nous avons abandonné la natation parce que nous n'étions pas conscients jusqu'à ce qu'il était trop tard. Le petit déjeuner était grand et bien stocké. Nous avons payé un peu plus pour un balcon mais la vue n'était pas bonne. Ne gaspillez pas votre argent sur un balcon. Nous avons payé pour le parking de valet qui ne s'est pas fait nécessaire. Il y a beaucoup de parking de rue. Il était un hôtel propre et très agréable."

"Hôtel simple situé à distance du centre ville, relié par une navette payante par jour chambre type motel disposant du minimum petit déjeuner : salle très simple mais tables en suffisance, repas basique industriel dans de la vaisselle jetable piscine présente, au milieu du parking proche voierie, avec eau chaude"

"Outre les chiens qui se brisaient dans la chambre à côté de nous & une petite roche dans la micro-ondes & AC ne fonctionnant pas, il était un bon séjour 4 moi & mon père"

"Bonne place pour une nuit."

"Le service très bon et tout très propre"

"Bon séjour !"

"I didn't like the place, it's a little dirty."

"Tout d'abord, je n'ai rien à redire sur les installations intérieures de l'hôtel. Le seul point négatif concerne le réceptionniste qui m'a enregistré. C'était un homme blanc d'âge mûr. Lors de mon enregistrement, j'ai constaté que le montant final était différent de celui indiqué par la plateforme de réservation. Je lui ai demandé s'il y avait eu une erreur et lui ai précisé le montant à payer (sur un ton poli et respectueux). Soudain, son attitude a changé et il m'a répondu : « Je m'en fiche. Vous devez payer le montant affiché dans notre système. Si vous n'êtes pas prêt à payer, veuillez patienter, d'autres clients attendent. Ne discutez pas, adressez-vous à la plateforme. » Son attitude était extrêmement impolie et je me suis inquiété. Après quelques minutes de discussion houleuse, j'ai proposé de payer d'avance et demandé si je pouvais payer en espèces. Il a refusé, insistant sur le paiement par carte. Ma frustration n'a fait que croître, mais j'ai finalement cédé et payé par carte. Il a alors recommencé à faire des difficultés, prétextant un problème informatique et affirmant que même le paiement final ne pouvait être traité pour le moment. Il ne pouvait donc pas m'enregistrer. J'avais très faim et je voulais simplement m'enregistrer rapidement, déposer mes bagages et aller manger. Son attitude semblait délibérée, comme s'il cherchait à retarder mon enregistrement. Vingt minutes s'étaient écoulées depuis mon arrivée à l'hôtel. Je n'avais d'autre choix que de laisser mes bagages dans le hall, de manger d'abord, puis de revenir m'enregistrer. Une heure plus tard, je suis retourné à la réception, mais personne n'était là pour m'accueillir. Je l'ai aperçu se reposer dans une petite pièce à côté de la réception et je l'ai interpellé. Au moment de payer, j'ai de nouveau demandé si je pouvais payer en espèces, et cette fois, il a accepté (absurde). Je lui ai demandé un reçu pour le paiement final afin de pouvoir vérifier l'écart de montant auprès de la plateforme de paiement. Il s'est montré très impatient et m'a dit qu'il ne pouvait pas me donner de reçu, me laissant seulement prendre en photo un bout de papier qui ne précisait même pas le motif du paiement. J'étais vraiment sans voix : c'était le pire service à la réception que j'aie jamais vu. Le lendemain, l'employé à la réception était un jeune Mexicain, et son attitude était complètement différente. Je suppose que je n'ai pas eu de chance."