Hôtel Kyriad Lyon Est(Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure)

Hôtel Kyriad Lyon Est, l'agent d'accueil a été très agréable malgré le fait que nous soyons arrivés très tard. Elle a été disponible, répond à tous les besoins et reste joignable toute la nuit. L'hôtel est un hôtel type kyriad, les chambres sont confortable, et propre. Un petit problème d'isolation des fenêtres et des murs qui laisse rentrer le froid extérieur. Heureusement, il y a la climatisation ou le chauffage, et fonctionne parfaitement par le biais d'une télecommande murale qui permet de régler selon les besoins. La salle de bain est un peu minimaliste mais elle fait le travail. Le plus de l'hôtel, il est situé à 10 min de l'aéroport, super pratique pour les vols matinaux et pour ne pas se taper les embouteillages du matin et assurer son vol.

accès facile, très bon accueil et conseils. Restauration à deux pas idéale

La jeune femme de l'accueil a été top et vraiment à l'écoute. L'hôtel est bien situé même lorsque l'on est à pied et que l'on a un bon taxi. La chambre était confortable malgré les soucis de chauffage ou d'absence de joint sur la porte de douche. Petit déjeuner agréable

l'accueil très sympathique, de bon conseil pour un restaurant proche chambre très correcte, bons lits. petit déjeuner : choix suffisant pas de bruit de la circulation, zone industrielle mais proche aéroport on retient cette adresse

Hygiène douteuse . La salle de bain est sale , des cheveux , des poils dans la douche , autour du lavabo et derrière la boîte à mouchoir qui n’a visiblement pas été nettoyée depuis très longtemps. La poubelle de la salle de bain est sale , les distributeurs de savon du lavabo et de la douche sont sale , le carrelage de la douche sale . Idem pour le carrelage au sol . On m’a proposé une autre chambre mais mêmes problème . Mon cas n’est pas isolé , d’autres collègues ont souffert de la même hygiène déplorable et la chambre de remplacement dans le même état . J’ai donné les photos a l’accueil mais aucune amélioration . Je ne parle pas de la paroi de douche qui est mal conçu et qui inonde la salle de bain . C’est la dernière fois que je met les pieds dans un Kyriad.

Chambre agréable et personnel sympathique, literie très bonne, mais : - heureusement que je savais que mon petit-déjeuner était inclus dans ma réservation, on m'a demandé 12 euros pour le prendre (que je n'ai pas payé mais si je ne l'avais pas su, j'aurais payé cette somme pour rien) - pas d'ascenseur (personnellement, ça ne m'a pas gênée même si ma chambre était au 2e et dernier étage, mais il faut le savoir, pour demander une chambre à un niveau plus bas si on a des difficultés ou de lourdes valises) - j'avais demandé un grand lit et je me retrouve avec 2 lits simples accolés. Si on dort au milieu, on sent les 2 bords des matelas, c'est moyennement agréable. Et ça n'est pas une question d'hôtel complet, il était au contraire presque vide ! - pas de bouteille d'eau d'accueil dans la chambre comme il était pourtant mentionné sur la porte (je l'ai signalé à l'accueil et on m'en a donné une avec le sourire) - plus de papier toilette dans le dévidoir (ce qui prouve que ça n'a pas été vérifié). heureusement, il y avait un rouleau entamé sur l'étagère au-dessus - l'isolation phonique est moyenne, j'ai été réveillée par la porte de la salle de bain d'une chambre voisine qui grinçait - la housse de couette avait 2 taches, probablement du sang, sur le bord, extérieur heureusement, mais enfin ça n'est pas très agréable non plus... - et enfin, le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h00, ce qui est un peu gênant en cas d'arrivée tardive. je me suis présentée à 8h35, il manquait certaines choses, et ne restait que très peu d'autres (pain, viennoiseries...). J'ai pris la dernière crêpe et j'en aurais bien voulu d'autres.