J'y ai passé 3 nuits pour affaires. L'emplacement est excellent, mais je ne reviendrai jamais ici. 2/3 nuits l'alarme incendie s'est déclenchée à plusieurs reprises. Quand je dis à plusieurs reprises que je ne plaisante pas, 7 à 10 fois, ruinant complètement les nuits de sommeil. Aucune excuse n'a été donnée. La chambre était basique, assez propre mais pas impeccable. Le ventilateur pour le chauffage / la climatisation, quel qu'il soit, était très bruyant. Les fenêtres sont complètement scellées donc pas d'air frais. Les oreillers sont durs. Nous avons pris contact avec le service client de Premier Inn qui est catégorique sur le fait que leur « garantie de bonne nuit » ne s'applique pas car il s'agissait d'une alarme incendie. Ils nient également qu'une chambre Premier Plus ait été réservée. C'était. Si une partie de vos besoins en hôtel implique le sommeil, ce n'est pas l'endroit pour vous et je ne reviendrai certainement pas. L'inconvénient était grave mais le service client ultérieur est vraiment catastrophique.
Texte originalTraduction fournie par Google