Hôtel Mercure Saint Lo Centre

L'hôtel est bien situé proche du centre-ville et de la gare. La chambre et le lit très confortable (chambre privilège) lit en 200. Très calme. Personnel très aimable et disponible. Le restaurant de l'hôtel étant fermé en cette période, le personnel nous a indiqué des restaurants de bon niveau. Pour le petit dejeuner de type international, aucun souci, la qualité des produits est au rendez-vous. Merci à toute l'équipe et en particulier à Delphine. En revanche le site central de réservation d'Accord est très décevant. Je suis tombé sur une personne qui devait être en télétravail sans cesse interrompue par ses enfants et qui n'était pas obligatoirement en France à l'écoute de la langue utilisée pour leur parler. EN final je suis passé directement par l'appel sur le numéro de l'hôtel. Pour répondre à l'enquête de satisfaction recu par mail, celui-ci ne fonctionne pas même lorsque l'on utilise le navigateur pour remplir l'enquête. Le choix sur "Couple", "Famille" et autre ne fonctionne pas. Je ne sais pas qui a développé l'application mais visiblement il n'a pas testé. Conseil appelez directement les hotels et ne passez pas par la centrale de réservation.

Chambre à la déco passée. Et très mal isolée. Impression d’être au milieu de la circulation, sans parler des bruits du bar juste à côté (musique, cris, rires…) jusqu’à plus de 2h du matin. Nuit pas du tout reposante. Bonne literie cependant.

Cet hôtel est situé juste à côté de la gare SNCF de Saint-Lô. Les chambres mériteraient d’être rénovées. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des standards Mercure. Le jus d’orange servi dans une carafe ébréchée, c’est inacceptable et dangereux. Normalement la consigne est claire en restauration, on ne sert pas de liquide depuis un contenant fêlé ou ébréché, risque d’éclats de verre dans l’estomac. Je ne recommande pas cet établissement.

Nous avons passé une nuit au mercure Saint lo. La réceptionniste était assez agréable. Nou avions eu une chambre triple, la chambre était spacieuse et confortable. La salle de bain est grande aussi. Le petit déjeuner est bien garni et correct pour le prix. Par contre la salle du restaurant etait un peu sale et c’etait etroit au niveau du buffet. On se bouscule un peu avec les gens quand on se sert au niveau du buffet.

2 étoiles pour 2 points positifs : chambre propre et confortable ( excellente literie) et très bon petit déjeuner. Pour le reste, beaucoup de points négatifs malheureusement... mauvaise insonorisation intérieure, on a tous les bruits du couloir en "direct", notre chambre située côté rempart était au dessus du bar à bières... donc musique et conversations fortes jusqu'à 2 heures du matin, route très passante au pied de l'hôtel et très mauvaise insonorisation aussi vers l'extérieur... Pas de rideau occultant, en Août on peut donc profiter du jour dès 6 heures du matin... Je ne pense pas revenir dans cet établissement.

Réservation d'un grand qui m'est confirmé mais deux petits lits ! Chambre sans climatisation ce n'est pas signalé ! Chambre mail isolé en rez de chaussée et fenêtre qui donne sur parking et terrasse du café du coin. Bref ce n'est pas normal pour le prix ! Je laisse mon avis sur ce site car bizarrement je n'ai pas reçu l'évaluation demandée habituellement.

Hôtel très moyen voir médiocre, pour pas dire autre choses, publicité mensongère !! Niveau restaurant, c'est pire, le niveau de propriété des cuisiniers laisse a désiré ! A fuir ! On dirai du réchauffé, les chambres ne sont pas comme dans la description je ne reviendrais jamais !

Nous avons l'habitude des hôtels Mercure. Celui de Cherbourg étant complet le week end du 17/09/2022 et ayant envie d'un séjour en amoureux, nous avons décidé d'aller dans un autre hôtel Mercure (celui de Cherbourg est super). Les tarifs sont conformes à ceux pratiqués dans les Mercure par contre les chambres privilèges sont en dessous de la qualité dont nous avons l'habitude pour un Mercure et du coup bien trop cher pour la qualité constaté : - Cafetière hors service dans la chambre, en tout cas débranché et même si je voulais du café il n'y avait pas de capsules à disposition. - faites attention il ne s'agit pas de lits doubles mais de deux lits simples collés ensemble (oui nous avons vérifié en sentant dans la nuit la séparation des matelas à travers le drap) - chambre petite pour une "privilège" - trous dans les rideaux - pas de cartes restaurant dans la chambre obligé de prendre en photo le menu en bas - pas de baignoire, qu'une douche, salle de bain petite pour une privilège J'avais payé deux menus entrées plat dessert pour le soir à la réservation : pas de précision sur ce qui entre dans ce forfait menu, j'ai posé la question, la réceptionniste étant novice a eu du mal à m'expliquer mais m'a assuré que ce que j'avais pris était ok pour le tarif des menus pré réservés lors de ma réservation. SURPRISE !!!!! J'ai un supplément de presque 30 euros.... Heureusement que je m'en suis doutée vu les prix pratiqués. Mais comment je peux savoir ce qui était prévu dans mon forfait ? Je me pose encore la question Le repas : mon mari est intolérant et a des soucis de santé ne permettant pas de manger du fromage, nous avons demandé donc une salade sans fromage : on nous a servi avec du fromage. La sauce de la salade était très relevé tout de même, assez forte, mon mari n'a mangé que les feuilles de salade, il n'a pas le droit aux plats trop relevé, aucune précision sur le fait que la sauce soit relevé. Attention aux intolérances.... On ne peut pas deviner que votre sauce est si épicé ou relevé si vous ne le précisé pas. Je n'ai pas d'intolérance mais ma sauce poivre était très forte aussi. Le petit déjeuner était quand même agréable, le personnel aussi. Malgré le manque de précision sur certaines choses, le personnel a été quand même agréable et accueillant avec nous. Mais on ne revient pas pour si peu de point positif donc je ne reviendrai pas dans cet hôtel si je viens aux alentour de Saint Lô. Pourtant je suis très attaché à cette enseigne ! Très déçu de ce séjour surtout pour ce prix là vraiment.

Les tarifs sont tout à fait raisonnables mais je n'ai pu faire valoir mes points de fidélité : "seule la Directrice le pourrait" . L'accès peut se faire par le niveau 0 de l'ascenseur , côté gare . Vu la disposition des chambres la climatisation serait nécessaire avec ces fortes chaleurs , un ventilateur n'est pas suffisant et il n'est pas opportun d'ouvrir les baies la nuit vu le trafic routier; des bouchons d'oreilles sont d'ailleurs fournis . Pour le restaurant , le vin servi au verre est mal conservé en bouteille , "c'est la Directrice" qui refuserait bouchons étanches et pompe à vide. Très bon petit-déjeuner mais il n'y a plus de coquetiers "Accor nous a supprimé nos coquetiers en plastique"