Résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Reberty(Residence Pierre & Vacances Premium les Alpages de Reberty)

Nous fréquentons cette résidence depuis plus d'une dizaine d'années. Tant les appartements que les services se sont fortement dégradés au fil des ans (ménage plus que sommaire, vaisselle cassée / manquante, couettes couvrant à peine le lit, petits meubles du séjour supprimés,...). Cette année nous avons eu très peu de chauffage en journée et pas de chauffage la nuit. Pourtant l'air froid s'infiltre toujours autant au niveau des fenêtres. Nous avons eu droit au défilé de techniciens, qui se sont rejeté la balle, et on nous a finalement prêté des chauffages d'appoint. Le plus robuste a tenu à peine plus de 24h. La limitation du chauffage dans les appartements serait une nouvelle politique de Pierre et Vacances pour faire des économies d'électricité, économies qui ne se répercutent bien évidemment pas sur la facture client. Cette résidence n'a plus rien de Premium, à l'exception de ses tarifs. A ne fréquenter que lors des semaines ensoleillées !

Nous sommes une famille de quatre personnes et avons été profondément déçus par notre séjour dans la résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages Reberty. En réservant cet hébergement, nous nous attendions à bénéficier d’un appartement spacieux et confortable, conforme aux descriptions du site Pierre et Vacances. Malheureusement, la réalité est bien loin des belles promesses du site. L’appartement censé accueillir six personnes est en réalité trop petit pour quatre, avec des lits très inconfortables. Nous avons été désagréablement surpris par l’état vieillissant de l’appartement, le manque de confort et la qualité médiocre des équipements. La propreté était plus que limite, et la salle de bain dans un état déplorable (nous avons retrouvé des poils dans la baignoire, de la moisissure partout, de la poussière dans les placards…). Le canapé-lit dans le salon doit avoir 20 ans… il était tellement usé que nous n’avions même pas envie de nous asseoir dessus et encore moins de dormir dedans de peur d’attraper des maladies. En tant que clients Gold fidèles depuis des années, nous avons été profondément déçus de constater un tel déclin dans la qualité de services de cette résidence. Les installations telles que les casiers à ski, le sauna/hammam et les espaces communs sont également très vétustes et mal entretenus. Cette résidence n’est pas digne d’un premium ni même d’un trois étoiles, surtout à ce prix-là ! Nous avons remonté l’information à plusieurs reprises au service client, mais aucun retour de leur part. Résidence à fuir si vous cherchez un premium. Vous trouverez largement mieux ailleurs et pour moins cher !

Résidence bien situé. Logement bien équipé cependant déçu de cette résidence. Ménage très léger. Étagère , table, et meubles plein de poussières comme le dessous des lits. Piscine et spa : piscine froide, vestiaire très petit une seule pièce pour se changer pour toute la résidence. Sauna 2 sur 4 en fonction hammam pareil . Cet espace bien être n est pas propre On nous a demandé de régler 50 euros pour avoir le logement a 12h, alors que 3 familles se présentent devant nous , obtiennent leur logement sans règlement. Lorsque nous en faisons part a la réception on nous demande de revenir plus tard pour régler la situation suite aux nombreuses arrivées. Lorsque nous revenons, on nous indique que cela n est pas possible que l on nous ai donné ces indications mais que l'on nous rappelle après avoir vu avec la direction. On attend toujours cet appel . La sortie du local a ski pour l acces aux pistes , non entretenu, et dangereux avec les chaussures.

Séjour en famille pour la deuxième fois sur le site « Les Alpages de Reberty » et cette fois déçu. Trois jours avant le départ, message nous informant que la piscine de la résidence est fermée et que nous avons la possibilité soit d’annuler notre séjour (un peu cours…) soit de bénéficier d’une remise (environ 10%). Je choisis la remise que j’ai obtenue après plusieurs relances après mettre fait balader sur 3 plateformes différentes. Arrivé sur place, confirmation de la fermeture définitive de la piscine suite à une décision des propriétaires. Accueil sympathique mais peu professionnel car aucune présentation des activités de la station. Pas de pain à disposition le matin (il y a 2 ans il y avait). En gros, prenez votre voiture, descendez au village et débrouillez vous Le logement est comme souvent avec Pierre et vacances propre, bien équipé mais d’un autre âge. Les boiseries, comme les moquettes dans les communs sont usées, le canapé aussi. Donc à rafraichir d’urgence. Heureusement le village est dynamique. Activités nombreuses (Pass Activités de 25 € offert), un peu au tarif hiver, de nombreux bars, restaurants, commerces. Ballades encadrées par le bureau des guides, professionnels… Donc en résumé, la station est vivante mais si je dois y revenir, ce ne sera plus avec Pierre et vacances. L’appellation PREMIUM n’a plus lieu d’être

Nous avons passé une semaine en famille dans cette résidence : 2 adultes + 3 enfants (4, 9 et 12 ans) lors des vacances scolaires. Les + : les cours ESF (notamment club pioupiou) et Oxygène ski à proximité immédiate, la jolie vue sur la montagne, le calme d'être un peu à l'écart du centre des Menuires, les pistes accessibles rapidement (à 2000m donc toujours enneigées en fin de journée quand on rentre), quelques restaurants à proximité, livraison de pizza, le magasin sherpa, le skiset, l'équipement de l'appartement (mention bien pour la cocotte-minute pour la soupe du soir), la possibilité de rajouter une place de parking (payante en supplément). Les + : - des appartements clairement trop petits même s'ils sont fonctionnels : nous étions 5 dans un appartement pour 6 mais il aurait fallu un appartement pour 8 pour avoir la place de circuler et de poser nos affaires, la douche était minuscule, la table pour manger pas assez grande pour 5, un seul WC, pas beaucoup de rangement pour le matériel de ski malgré le casier à ski - des soucis avec le matériel de la cuisine même s'il y a tout ce qu'il faut : notre cafetière Nespresso était cassée, nous l'avons signalé le 1er jour à l'accueil et elle n'a pas été changée durant notre séjour, le lave-vaisselle était fatigué également, il manquait des ustensiles... - le ménage laisse à désirer : beaucoup de poussière sous les lits, des infiltrations au plafond "rafistolées" avec de l'enduit et de l'eau qui coulait sur le lit du petit, le sol de l'espace piscine est sale notamment au niveau des vestiaires même si les chaussures ne sont pas autorisées - l'eau de la piscine glacée ! et il faut sortir du bâtiment pour se rendre à l'espace piscine, donc avec tout l'attirail (boots, manteaux...) à ranger ensuite dans une minuscule casier - des sèches chaussures dans les casiers à ski seraient bienvenus ! Malgré cela, c'est une bonne résidence par rapport à d'autres et nous la recommandons, mais elle mériterait d'être un cran au-dessus au niveau des prestations pour vraiment mériter son label "premium". Ça reste une résidence 3 étoiles, pas plus.

Appartement propre mais mobilier bien fatigue...La banquette pour s asseoir pour manger instable,le canape qui a bien donne...Par contre bonne literie.Pas de table sur la terrasse dommage pas de dejeuner dehors surtout qu il faisait tres beau surtout plein sud...Larrivee n est pas pratique pas d acces voiture pour decharger et pas d acces pratique au parking .Cette residence n est pas premium surtout comparativement aux autres premiums de pierre et vacances.La difference est flagrande.Donc classification à revoir

Appartement "supérieur" de cette résidence "premium" . L'entretien de cette résidence laisse à désirer. Comme on le voit sur les photos, entre la prise électrique du salon qui n'est pas accrochée au mur, la porte fenêtre de la chambre qui ne ferme pas en haut (merci pour les températures glaciales la nuit vu l'altitude), le sol fissuré donc les chaises sont toutes bancales... Nous sommes habituées aux résidences de vacances, mais là, vu le prix, cette résidence n'est premium que pour la piscine "très peu chauffée"...

Bien accueilli (Merci à Marie), séjour ensoleillé, nous avons bien profité de nos vacances, Piscine salle de sport, Via férata, sport rafting canyoning , cadre magnifique, nous reviendrons. Merci Pierre&Vacance.

Super résidence appartement spacieux bien aménagé Cadre très agréable et calme Spa et piscine salle de sport très propre et cadre chaleureux. Les enfants ont pu faire pleins d’activités sportives. La résidence est aussi un point de départ pour randonner.