Kyriad Chalons En Champagne - Saint Martin

Hôtel standard. Accueil sympathique

Nous tenons à vous remercier tous les 3 pour votre accueil et vos services proposés Vous nous avez permis de profitez de notre pause voyage dans des conditions optimales . Le menu du diner proposé mercredi était à choix limité mais très suffisant : chacun de nous 3 avons trouvé notre bonheur ,servis rapidement ,cuisiné à la minute et de qualités correct Nos 2 chambres spacieuses étaient propres ,bien équipées et chauffées parfaitement Nos séjours dans votre établissement s est terminé par un magnifique petit déjeuné proposé en buffet à volonté et en toute liberté,permettant de combiner à sa guise sa composition et d'adapter le contenu en fonction de son appétit, avec des produits frais et de qualité Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir et nous le conseillerons à notre entourage sans réserve

Accueil chaleureux, bon service, propre, excellent repas du soir et petit déj délicieux. On adore les Campaniles (Kyriads) et ça représente un excellent rapport qualité-prix. On reviendra encore une fois. Merci et à tres bientôt! 😊😀😄

Les toilettes ne sont pas propres. La Nuit tourmentée car chauffage trop élevé, et beaucoup trop de bruit empêchant de dormir toute la nuit. Nous ne renouvèlerons pas l’expérience, pour 90€ la nuit c’est abusé ! Heureusement que le personnel est sympa !

Merci au personnel accueillant et plus particulièrement a Charlène, souriante, pétillante avec qui j'ai eu des barres de rire....Superbe expérience. Hôtel très propre, petit déjeuner au top, je recommande et je n'hésiterai pas à y faire un saut. D'ailleurs, j'ai oublié mes lunettes Vuarnet dans ma chambre.... Karim

Agréable soirée dans cet hôtel kyriad. Accueillis avec le sourire. La chambre et les sanitaires très propres. Nous avons apprécié pour le dîner le menu du jour cuisine simple mais bonne. Personnel très dynamique et aux petits soins . Petit déjeuner copieux.

J'ai passé une nuit dans cette hôtel, en dépannage, avec une réservation faite tardivement sur Booking. Résultat : une nuit facturée deux fois 83€. Plus de 5 messages envoyés à l'établissement, dont une réponse reconnaît un dysfonctionnement, la fourniture des justificatifs demandés,une demande de support du service client Booking, et au final, plus rien. Pas de remboursement alors que les faits sont clairement établis. J'ai tenté un dernier message pour ne pas être obligé de régler mes comptes sur Booking, ou Google, mais ça n'a servi à rien : plus aucun retour. Aujourd'hui est le dernier jour où un message peut être déposé sur Booking : je n'ai donc pas le choix. La réservation date du mois de Février. Nous sommes fin mai. On s'attend avec Kyriad à une institution sérieuse, et on se retrouve avec une équipe moins professionnelle que des hôtels familiaux de campagne, qui au moins ont un sens de la relation client et un amour du métier d'hôtellerie. Ce comportement est une honte, qui sera signalé à la maison mère Kyriad dont le service Qualité appréciera,ainsi que sur d'autres sites, tout en étudiant des voies de recours judiciaires. J'invite donc les clients à se méfier.

Chambre vieillotte, usée à l'excès et minuscule. Literie inconfortable, moquette qui a trop vécu de vicissitudes. Salle de bains de motel des 70's. Petit déjeuner presque correct si la salle de restauration était propre... Mais bon, même pas, tâches, plateaux sales.

Personnelle super sympathiques et accueillant. Resto sympas où l'on mange pas trop mal . Par contre au niveau état,il y a du travail ,SDB vétuste ( fuite d'eau WC,baignoire et accessoires d'une autre époque) et mal isolé du bruit côté arrière..