Estival Park Almaris

Tenéis que mejorar el todo incluido. He ido a bastantes hoteles con todo incluido, y la verdad el vuestro deja mucho que desear. Lo primero los cócteles, no entran ninguno en el todo incluido, solamente entran los de la máquina que encima están aguados. No entran casi ninguna bebida alcohólica, vale que no entren de marca, pero en otros hoteles te ponen la de imitación y con eso es suficiente. Luego los snacks todos están fríos, ya que se hacen por tandas y no a demanda como debería ser. El restaurante muy monótono todo y mucha comida estaba fría… eso no nos ha gustado mucho la verdad. Luego los camareros que estaban sirviendo en las planchas discutían entre ellos delante de los clientes. En resumen, mejorar el todo incluido, que entren bebidas de imitación, mejorar los snacks y la comida del restaurante que al menos no esté fría. Lógicamente hay que poner las cosas buenas. Las habitaciones están de lujo, recién reformadas, 4 ascensores para que no tengas largas esperas. El Resort es increíble, tienes spa y gym hasta las 17 gratis con el todo incluido. Tienes pádel y tenis de pago. Cerca de la playa. Vamos que las instalaciones son muy buenas. En temas de animación, yo veía a los niños pasárselo en bomba. Lo único que a diferencia de otros hoteles me encantaría que no cerrasen todo a las 23 y que al menos pongan música de ambiente o algo para estar tranquilos tomando algunas copas.

Estuvimos alojados por primera vez en este hotel TI durante cinco días. En el check in se nos explico perfectamente el funcionamiento de las instalaciones y a que tipo de clientes iba dirigidas cada una, el servicio de restauración y sus horarios.... Hicimos uso del gimnasio spa en el horario que se nos permitía compramos gorro segun exigían las normas pero cuál fue nuestra sorpresa que estaba invadido de clientes menores de 14 años con manguitos sin gorro y haciendo uso del circuito-spa como si fuera de niños ( tirándose invadiendo los accesos chillando......). Por supuesto los padres no merecen ni mención ante esta permisividad de sus pequeños maleducados pero el hotel debe hacer que se respeten las normas y llevar a la práctica el filtro que ellos mismos imponen, y sino que no te cuenten milongas al llegar y te animen a disfrutar de zonas para SOLO ADULTOS. También hicimos uso de la piscina infinity para mayores de 18 años y en este caso se respetaron las normas de acceso. Cobraban las consumiciones pero ya se nos informó en el check in y en la entrada de la propia piscina del cargo de las mismas a pesar de contratar el TI ; nadie nos engaño Por último y lo más importante de un hotel el servicio de limpieza en habitaciones y restauración ambos deleznables. Limpieza: En el baño solo cambio de toallas tiradas en la estantería de aquella manera el espejo limpio con churretes el lavabo y bañera ni se tocaba . El suelo de habitación sin barrer solo fregona( esparciendo así bien toda la porquería) la terraza los tres primeros días ni salieron puesto que todos los días vaciaba yo misma el cenicero hasta que pedí por favor que lo limpiarán ,foco de baño fundido a pesar de dejar parte en recepción desde el primer día. Buffet : Calidad y variedad de la comida muy muy baja muchísimo atasco de clientes para entrar y para desenvolverse por el salón. Basta tener un poco de ganas para saber tirar un huevo a la plancha sin que parezca estrellado desde el techo o hacer unas tortitas que no parezcan carbonizados y acumularlo todo en bandejas de cualquier manera ( si algún trabajad@r lee esto se dará por aludid@ no hace falta más datos) Falta de carteles indicando simplemente cual es el termo de leche o chocolate o la clase de carne o pescado ....si existen intolerancias, la fruta muy dura. Es una pena sentir al hacer el check out que hemos pagado por unos "servicios" que se nos han ofrecido con muy buenas palabras pero que desde luego la realidad ha sido bien distinta. Quizás iría mejor el funcionamiento de este hotel haciendo una buena selección de personal motivandoles a TODOS LOS NIVELES( económico y tambien formativo ) y no creando falsas expectativas al cliente con oferta de servicios incumplidas Por el momento nosotros con esta primera visita nos ha valido de sobra. Un saludo y ánimo con el resto de temporada