On Vacation Blue Cove

Not well maintained, rooms are sad and ours had a really strong smell of bleach, horrible. The staff tries, but still they don’t care that much. The facilities are nothing like the pictures, it’s old and not well kept. They gave us a second room, without a TV and NO WATER!

The hotel was very far away from de beach and the installations weren’t very good, the food wasn’t good, the pool was ugly and some rooms doesn’t have ventilation and windows and you can’t manage the air-conditioner like you want because you don’t have the remote control.

The room we were given was horrible. It looked like an attic. It had leaks and what is advertised on the website is a beautiful room which we did not receive. The room we were given was on the far side of the hotel and we had to walk a great distance to gain access to the restaurant and entrance of hotel. There are some nice looking rooms in the front of the hotel but I felt I was cheated out of a good room simply because the hotel decided to built cheap lodging towards the back end of the hotel to accomodate more guests. Everythhing is far from the hotel. No beach and the cab rides to the center are costly. We were given the same towels for our duration of our stay and no trash cans in the bathrooms. The door didnt lock properly either. What is show on the ads is not what we received. I felt cheated out completely out of my money. The open bar is a joke. Weak beer and cocktails with syrup tasting flavors. This place should be shut down.

Todo me gusto vale la pena no se arrepentirán la isla es hermosa las playas la gente es atenta servicial Les aconsejo el hotel cove es inmenso y tiene agradable ambiente familiar Excelente todo desde el vuelo hasta la estadía excelente hotel personal servicial atento buena comida bonita habitación la piscina es grande lindas instalaciones

Pésimo servicio. Inicialmente había comprado el paquete para llegar al hotel Blue Cove, sin embargo la primera noche nos enviaron al Magic Hill argumentando qué no habían entregado unas habitaciones del Blue Cove qué estaban en mantenimiento (luego nos dimos cuenta que era falso y que el acesor fue quien cambió la reserva seguramente por razones comerciales). Por este motivo nos tocó incurrir en doble gasto de trasporte. La habitación del Blue Cove (312) demasiado húmeda, el agua se condensaba en el piso y en el techo, solicitamos cambio de habitación pero nos tocaba quedarnos desde las 8 am hasta las 5 pm del día siguiente sin habitación. Decidimos quedarnos ya que nos alteraba los planes que teníamos. En la recerva decía superior quintuple, pero en la habitación había una cama doble y una sencilla. La habitación no tenía ni una ventana por la cual entrara luz. El control del tv no servía, solicitamos en tres ocasiones el cambio y siempre nos dejaron esperando. Nunca lo cambiaron. La última noche el aire acondicionado dejó de funcionar. Solicitamos mantenimiento y nuevamente nos dejaron esperando. Rescato la comida, nos pareció buena, variada y muy suficiente. La piscina agradable y la zona del tobogán y de careteo muy chévere. Es una pena que por el mal servicio opaquen la experiencia de estar en esa bella isla.

Piscina con baldosas rotas donde mi hija se cortó, el desayuno es todos los días lo mismo, solo hay jabón en las habitaciones shampoo no, hay habitaciones con humedad, en el bloque 700 poco pasan a hacer aseó, el restaurante solo prepara pollo y carne casi nunca pescado.

Q las atracciones esten en buen estado Q la comida se variedad Q cambie la losa rota despicada Y cuando ofreces var abierto estén todos los suministros para Acer lo y no tenga q utilizar el juego de el almuerzo Por lo retirado de la zona rural q aya más eventos dentro de las instalaciones

Las instalaciones no son las más nuevas, no hay nevera en la habitación, la cama es durisima (No se puede descansar comodamente), la atención al publico no es la mejor (Tienen una manera muy tosca de atender a los huespedes), la comida en ocasiones es fria, agria o con pocas opciones en el menú.

La comida estuvo bien, las instalaciones y servicios del hotel son muy agradables, la idea de poder nadar con peces en la terraza del hotel fue lo mejor. En general muy buena experiencia para ser un low cost all inclusive