Je réserve pour moi et un de mes collègues. Deux jours auparavant, j'avais téléphoné pour lui dire que mon collègue ne pouvait pas venir et que j'étais la seule à y aller. Mais l'hôtel prétend que la réservation n'était pas remboursable (Booking m'a dit que si les hôteliers étaient d'accord, il n'y aurait pas de frais). Et au contraire les hôteliers étaient extrêmement fiscaux, cela m'est arrivé avec d'autres hôtels et ils répondaient toujours : "il n'y a pas de problème, nous serons ravis de vous accueillir la prochaine fois". A la réception, ils n'accepteront même pas 10 € de réduction. Mais je dis que la chambre reste vide, il n'y a personne qui se douche et salit les draps, 10 € de réduction c'est bien. On ne peut même pas dire que quelqu'un d'autre aurait occupé la chambre (l'hôtel avait beaucoup de chambres libres) et de toute façon l'annulation a été faite deux jours à l'avance. Et le soir, après m'avoir donné la clé, ils ont le culot de me demander si je souhaite inclure le petit-déjeuner dans ma réservation. Mais je dis, je réserve deux chambres et j'en laisse une libre et propre (ou en vente à un autre client) et tu ne m'offres même pas de cappuccino ? Vous ne savez pas quoi faire ! La concurrence est grande, vous n'aurez donc pas de chance. Et comme si 50 € sortaient de ma poche, vous l'avez trouvé et vous le gardez. Pour le travail ou en famille, je ne pourrais JAMAIS retourner dans un hôtel et rencontrer des gens aussi vénaux et fiscaux. Au moins la nuit s'est bien passée ? Non, chambres pas du tout insonorisées, les murs ressemblaient à des plaques de plâtre, bruit dans les chambres d'à côté et à l'étage. Comme j'avais réservé deux chambres (et que mon collègue n'est pas venu), ils auraient pu au moins laisser la chambre à côté de la mienne vide, et à la place j'ai même trouvé quelqu'un qui regardait la télévision toute la nuit et on entendait tout. Enfin cette expérience terminée, j'apprécierai davantage la vie.
Texte originalTraduction fournie par Google