Nous avions séjourné dans un autre hôtel à 100 mètres mais avons dû déménager car notre chambre n'était pas disponible pour une autre nuit. L'enregistrement n'était pas autorisé avant 15 heures et il n'y avait nulle part où ranger nos valises, nous avons donc dû les transporter avec nous et l'enregistrement en ligne ne fonctionnait pas. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15 heures mais notre chambre était toujours "nettoyée" - nous sommes finalement entrés dans notre chambre à 15h30, ce qui est ridicule pour 100 £ la nuit. Nous nous sommes endormis pendant environ une heure, et quand je me suis réveillé, j'ai remarqué une forte odeur d'urine et j'ai découvert qu'elle provenait de la couverture au-dessus du lit. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour dire que nous devions changer de chambre. Pour attendre la réponse, nous sommes sortis manger un morceau, puis nous avons reçu un appel téléphonique de l'hôtel pour nous dire que nous pouvions changer d'hôtel, mais c'était à environ un quart de mile (dans la nouvelle ville, nous Je voulais être dans la vieille ville) et il était maintenant 17 heures, nous aurions perdu une journée entière à force de faire nos valises et de déménager. Je l'ai expliqué et j'ai dit que nous resterions dans la chambre mais que nous nous attendrions à un rembour*****t partiel (et suggéré 30 euros) - on m'a dit qu'ils verraient ce qu'ils pouvaient faire. Quelques minutes plus tard, j'ai reçu un e-mail pour dire qu'ils ne donneraient aucune compensation car ils avaient proposé une autre chambre. Nous étions trop fatigués pour discuter, mais méfiez-vous car le niveau de nettoyage dans toute la chambre était très médiocre, un contraste total avec le premier hôtel (Old City House - je le recommande vivement). Cet hôtel est à peine une auberge standard pour le prix d'un hôtel 4 étoiles, l'emplacement est génial - mais pas bon s'ils s'attendent à ce que vous déménagiez !!
Texte originalTraduction fournie par Google