Hacienda Maria Elena Yucatán

Très bel hôtel! Son jardin, sa piscine, son architecture, ses chambres, son très joli espace restauration mais évitez absolument d’y manger. Franchement pas à la hauteur du reste qui est bluffant pour le prix. Petit détail, l’hôtel est 100% non fumeur même en extérieur. Il faut sortir de l’enceinte pour s’en griller une!

Magnifique lieu, chambre très agréable, s'endormir et se réveiller au son des animaux est un vrai bonheur, ciel étoilé sans pollution lumineuse. Très bon accueil. Le seul bémol est définitivement le restaurant. Je ne suis vraiment pas difficile, mais il y a plusieurs choses que je n'ai même pas pu manger (comme quelque chose d'aussi simple que les tortillas des fajitas)... C'est vraiment dommage car ça contraste avec la grande qualité de l'hébergement.

Hôtel à l'extérieur de la ville, dans un endroit calme. Belle chambre, propre. Parking gratuit. Personnel sympa mais peu expérimenté....et bien trop pressant. On m'amène le menu dans la chambre pour me faire commander au plus vite et à table on m'amène l'addition à peine le plat terminé alors que je ne l'avais pas demandée. Dommage.

Bon accueil chambre très spacieuse avec un hamac dans notre chambre très sympa Douche et baignoire Piscine correcte avec quelques transats Il y a peu de chambres ce qui rend l endroit très apaisant Nous avons également mangé dans le restaurant Le repas était délicieux tacos et pizza

Sommes arrivés pour 2 nuits L'entrée est superbe, bien entretenu, la chambre est grande et propre La piscine est belle et entourée de très peu de chaises longues (4 ) et 2 matelas Beaucoup trop peu Il faut voir si vous voulez en profiter car il vide de temps en temps la piscine et là vous en êtes privé pour 2 jours après elle est glacée. Une hacienda sans manager. Vous vous rendez à la réception c'est un serveur du restaurant qui vient et prend note de votre demande , il dit qu'il fera suivre à la direction, mais évidemment pas de résultat. Mais le pire c'est les travaux , et pas des petits, des gros travaux. Un vrai chantier immobilier avec le matériel qui va avec ; grue, marteau piqueur, ... Un bruit énorme et évidemment pas de repos. On s'adresse au serveur (puisque pas de direction) on vous répond "malheureusement c'est comme cela on ne peut rien y faire" Le service au restaurant est médiocre pas de concordance dans l'arrivée des plats, nourriture passable mais sans grande originalité, un manque de suivi par un chef. Autre problème, vous avec intérêt à parler espagnol car pas un mot dans une autre langue. Au départ, c'est presque "salut" et pas de remerciement.