Hotel Riu Cabo Verde - All Inclusive Adults Only

On a aimé: de belles infrastructures, parc magnifique et très propre, les restaurants proposant une cuisine fine et variée, le salon dédié aux délicieux cafés, l'animation des soirées et notamment la RIU party. Le personnel est très professionnel. On n'a pas aimé tous les vins et alcools locaux. On a détesté: les transats de piscine et matelas dégueulasses et pire encore ceux de la plage la plupart cassés. Les serviettes de plage trouées. Le pire: les moustiques nous ont dévorés et ont gâchés notre séjour.

Nous ne sommes pas du genre à critiquer pour critiquer et voyageons habituellement dans des 3 ou 4 étoiles. Comment cet hôtel peut en revendiquer 5... quelle déception... Les chambres sont sales et quand vous y retournez juste après le ménage, c'est à suffoquer tellement ils pulvérisent de l'insecticide (???) Vous ne pouvez pas vous reposer après le déjeuner puisque c'est le moment où le ménage est fait. Un choix s'offre à vous: soit vous somnolez parce que les femmes de ménages braillent dans le couloir comme si elles étaient toutes seules, soit vous n'avez pas de ménage car après l'heure, ce n'est plus l'heure. Impossible même d'avoir des serviettes propres, incroyable pour un 5 etoiles... Nous avons dormi aussi avec cafards et blattes géantes qui ne venaient pas de dehors mais des plinthes décollées de la chambre. Nous avons eu peur d'en ramener dans nos bagages et nous avons imaginé les cuisines de l'hôtel... Vu le nombre de cadavres de ces bêtes qui jonchent les couloirs des chambres sans même que les femmes de ménage ne les enlèvent, nous en concluons qu'ils font partis du décor. On peut admettre d'être envahis par des moustiques ou des gros lézards compte tenu de la localisation de l'île mais pas par des bêtes qui vivent dans les ordures et encore moins dans un 5 étoiles. Des solutions existent ! A propos des moustiques, le gérant de l'hôtel n'a pas jugé bon d'équiper ses chambres de moustiquaires, qui permettraient d'ouvrir de temps en temps la baie vitrée. La literie était catastrophique, on s'enfonçait de 20cm Aucun remplissage des flacons de produits dans la salle de bains pendant 8 jours... Pas de wifi dans la chambre et 1 jour sur 2 à la piscine Le "Adult Only" ne concerne que la piscine et les lieux de restaurations puisque les endroits de loisirs comme la salle de spectacle et la salle de jeux sont communs avec l'hôtel d'à côté. Vous êtes donc envahis d'enfants ! La moitié des luminaires des allées de l'Hôtel sont hors service, tout comme les sèches mains ou les petits chasse d'eau dans les toilettes La piscine n'est pas mieux. Je ne suis pas sure que nous ayons le même concept de "piscine chauffée" qui était gelée et une sur 2 seulement est soi-disant chauffée. Il n'y avait du coup personne dedans ! Les transats sont très sales et ne parlons pas des serviettes tachées et décousues. Où sont les 5 étoiles... En ce qui concerne les repas, hormis des serveurs très aimables aux petits soins, du gel hydroalcoolique un peu partout et une bonne présentation des plats, ce sont toujours les mêmes saveurs. Notre avis était déjà modéré jusqu'à ce que nous remarquions le fromage suer à cause de la chaleur (produits à base de lait !!) ou que nous croquions dans un gâteau à base de chocolat et blé soufflé qui avait le goût de chlore !!! En ce qui concerne le site de l'hôtel, en parcourant les allées, vous ne voyez que de grandes parcelles ensablées dénuées d'intérêt. Très différent de l'hôtel d'à côté qui est identique dans sa structure mai

Nous avons passé 9 jours dans ce complexe "adult only". Notre chambre 4012 placée aux abords de la piscine était spacieuse, propre avec une literie de qualité. Le ménage fait tous les jours avec un minibar garni de soda, bière, bouteille d'eau et alcool. Petits bémols pour la TV ( il n'y avait aucune chaine francophone) et pour la cloison verrière entre la chambre et la salle de bain/toilettes qui laisse passer l'éclairage la nuit... Le personnel de la réception au service à table sont pour la plupart francophones très souriant et aimable. Les buffets sont de qualité (en bon français, il nous manquait juste notre baguette et nos viennoiseries..) avec un grand choix de crudités, charcuterie, différents corners pour poissons, viandes, légumes, italien, mexicain et une spécialité différente chaque jour. Les cocktails et jus de fruits à volonté aux bars sont servis avec un grand sourire, mention spéciale pour les serveurs du bar de la piscine toujours de bonne humeur avec un petit mot gentil ou une plaisanterie. Nous n'avons assisté qu'à deux spectacles et ils étaient de qualité. L'animation est présente et sans obligation : Fléchette, jeu de table, bingo, yoga, stretching... Par contre, comme un peu partout dans ce genre de complexe les transats aux abords de la piscine sont pris d'assaut dès le matin et la propreté des matelas serait à revoir... Prévoyez vos propres serviettes ou fouta.

Hôtel pas digne d un Riu 5 étoiles !!! Piscine et transats sale Chambre rideaux moisis et pas de vmc vol d un pots de crème au bout du 2 eme jours le directeur nous dit il y a pas de caméra donc on peut rien faire on est Pas en Europe ici super la réponse pour un directeur d une grande chaîne !! hôtel plein de malfaçons mur fissuré trous dans les plafonds regarder les photo elle parle d elle même hôtel a fuir ( le funana ma l air dans le meme état vue les transat a la piscine hôtel a l abandon )

Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel et notre ressenti est plus que positif ! Top restauration : buffets diversifiés et composés de produits de qualité Top animation : l’équipe des animateurs respire la joie de vivre et vous invite ( sans être trop insistante) à vous joindre aux animations proposées Top propreté : chambres et espaces communs sont d’une propreté exemplaire Le seul ( petit ) point négatif : pas une seule chaîne TV en langue française ( mais bon …. on n’est pas en vacances pour regarder la TV 😀) Je recommande à 100% !

Pas de chaîne TV en Français. All in correct. Piscine manque de transats, on peut en ajouter 20 à 30 sans problème. Manque des parasols, certaines pergolas ne fonctionnent plus bien; ajouter quelques pergolas car le soleil est dangereux. Toilettes à la piscine peu nombreuses, anciennes et commune avec le restaurant "plage", pourquoi ne pas en construire d'autres à l'opposé avec un accès pour les PMR. Accès peu aisé pour les PMR sur le site de la piscine (2 escaliers du côté venant des chambres), accès par une pente assez forte de l'autre côté. Eau des piscines pas plaisant (un peu froid) . Accès à une piscine en pente pour les PMR, l'autres n'est pas adapté aux PMR. Pas d'information sur ce qu'on peut utiliser le spa (gros bain à bulle), il suffit réserver un créneau horaire. Certaines soirées show de qualité, d'autres "musique live", la salle de spectacle est commune avec le Riu Funana mais ne pose pas problème. Riu party plaisant mais utilisation d'un caisson de basse qui nous a dérangé. . Restaurant à la carte sont bien, dommage qu'on ne puisse utiliser le restaurant asiatique voisin. Les sièges de la réception sont ancien et peu confortables. En résumé, hôtel très plaisant mais quelques petits détails pourraient améliorer le séjour. 3° séjour et espérons y revenir.