Hotel Dunas de Sal

L'hôtel est vraiment très joli , le personnel très sympathique et souriant et la cuisine très bonne. La plage est magnifique et l accès au village par la promenade est très agréable

Commençons par les quelques points positifs. L’emplacement. L’hôtel est situé en dehors du centre de Santa Maria est très calme et près de la plage. Il y a des transats proposés par l’hôtel, avec linge offert et changé quotidiennement mais l’ensemble semble un peu défraichi mais ça passe. L’architecture. La construction est originale en forme de U et hôtel relativement petit niveau nombres de chambres. On peut être un peu perturbé par la configuration des chambres et de leur accès (nécessité de passer devant les terrasses des autres chambres pour accéder à la nôtre, par la terrasse) mais ça a son charme. Joli jardin et belle piscine. Niveau propreté, c’est correct, le ménage est fait tous les jours. Le mobilier est en revanche vieillot et mériterait un franc rafraichissement. Il y a beaucoup de vent sur l’île de Sal et les portes de chambres sont assez mal insonorisées. Boules Quiès recommandées. Le restaurant et son service, deux points très noirs qui expliquent ma note. J’avais choisi la demi-pension et j’ignorais que le repas du soir ne proposait pas de buffet mais un menu à la carte. Pourquoi pas, j’ai déjà testé cette formule sauf que là, c’est se moquer du monde. Aucun buffet froid (salade, fromage), ni de pain, ni de buffet dessert, contrairement à l’hôtel du genre que j’avais testé ailleurs qui proposait des menus à la carte mais avec buffet salades et pains et desserts. Il y a certes toujours 3 choix d’entrées, de plats et de desserts mais c’est de la rigolade. Les plats principaux ne sont souvent accompagnés d’aucune pomme de terre, ou riz, et les quantités sont minimes. Cuisine sans saveur, grasse, cantine alors que le cadre du restaurant semble prendre des aires de gastronomique. Sans parler de la configuration des tables, collées à 30 cm les unes des autres, sans aucune intimité entre les clients. Les desserts… De la rigolade ! Fruit du jour : un kiwi coupé en 4 morceaux, une prune coupée en 5 morceaux, 5 tranches ultra fines d’orange… Du jamais-vu ! J’ai déjà mangé des plats plus généreux et bien meilleurs dans des hôtels 3 étoiles. Le service du soir est souvent mauvais, avec un serveur antipathique qui semble ne pas avoir apprécié mes remarques et ma déception et me l'a fait sentir tout le long de mon séjour. Il faut constamment réclamer un verre, des couvertes, le sel, etc. Le service du matin est en revanche bien plus sympathique et le petit-déjeuner est correct même si là aussi un effort pourrait être fait en proposant un peu de fruits frais. Aussi, offrir une petite bouteille d’eau par jour comme le font beaucoup d’hôtels en demi-pension serait bienvenu. En résumé, quelques points positifs mais un gros travail et de gros efforts à faire pour le service et le restaurant.

Séjour en février 2024. L'équipe du club Lookea a été parfaite au cours de nos vacances. Serena conseille en toute gentillesse et transparence. Toujours disponible pour les vacanciers. Jeremias fait preuve d'un grand dynamisme, joie et convivialité. D'une grande adaptabilité, c'est un super élément de l'équipe. Thomas, le chef de village, est également aux petits soins des vacanciers. Toujours prêt à s'arrêter pour discuter, nous conseiller etc . Nuria est un vrai rayon de soleil. Pleine d'énergie et d'humour. Heloise et Sarah sauront également rendre vos vacances un peu plus joyeuses et agréables. En somme, une très belle équipe qui vous accompagnera dans chaque moment de votre séjour. Merci à eux pour leur présence.

Hôtel bien situé, pas loin de la mer mais 2000 personnes.... C'est trop. Le buffet a volonté n'est pas bon, toujours la même chose, et puis c'est pas très propre. Mégots au sol près de la piscine, même des couches pour bébé à côté de nos transats. Alors c'est la faute des gens oui, mais la réactivité du personnel est très moyenne. Point positif, tout le monde est très gentil et souriant. Cadre sympa. Les piscines sont chouettes. Point négatif : nourriture au secours. Nous avions pris le coin lookea (qui ont une piscine et quelques chambres) , j'adore leur prestation mais là très décue par animation pas très animée. On s'ennuyait en fait. Si on les sollicite pas, ils nous sollicitaient pas. Du coup pas d'aquagym, pas de sport le matin alors qu'annoncé, pas grand chose à faire.... Les animateyrs étaient très souriants et sympa mais niveau rythme très très léger. Ça faisait pas Club d'animation. Hors, c'est ça qu'on recherche. Il y a quand même des spectacles le soir, sympa pour les petits et les grands. Les excursions sont top par contre. Vous pouvez les faire les yeux fermés avec l'hôtel c'est nickel. Si on me demandait si je conseille cet hôtel, je dirais oui mais.... Il y a des gros points d'amélioration à faire. Les restos qui dépendent de l'hôtel et qui sont offerts servent exactement la même chose qu'au buffet mais dans des assiettes. Même viande, exactement la même. Rien de fou pour le prix de la prestation.

Hôtel bien situé dans Sal pas loin du centre de Santa Maria . Accueil professionnel et compétent. Une adresse à recommander pour un séjour sur l’île . Le restaurant est de bonne qualité avec des spécialités locales . La grande piscine est très appréciable .

Hôtel très chouette prés de la plage ! Personnel disponible, grandes chambres très propres, petits déjeuners excellents, animations sympas. Un bémol pour les dîners qui n'étaient pas toujours au top. Deux cartes magnétiques (au lieu d'une) seraient très utiles pour rentrer dans les chambres. Tenir compte de la composition des familles pour des chambres à deux lits ou grand lit. Les cartes postales confiées à l'hôtel ne sont pas arrivées mais cela ne fait que 15 jours que nous sommes rentrés.

Personnel très agréable et aux petits soins. Un grand merci pour son sourire et sa spontanéité à Ditza qui nous accueille au spices. Beau buffet et chambres spacieuses. Spa génial et massages très agréables

Hôtel bien situé mais attention à l’attribution de votre chambre, la numéro 9110 est située très loin de la réception mais surtout en face d’une décharge ! Le choix des restaurants attention bien vous y prendre à l’avance en début de séjour car soit disant lus de place pourtant photos à l’appui à 19h, 20h ou 21h c’est loin d’être complet!!!! Le pompon : attention à verrouiller vos valises avant votre départ, car disparition de vêtements la veille… et malgré des démarches bien veillantes, pas de prise en charge. C’est bien navrant. Quant au ménage, serpillière de javel laissées à deux reprises dans la chambre et n’attendez pas que votre ménage soit fait avant 16h voire 17h! Forte déception 😞

Les chambres sont grandes et de bonne qualité, au calme. Le fait d'être un peu à l'écart de la ville permet d'être plus tranquille. Le personnel est sympathique et serviable. Le cadre est agréable, avec piscine et espace détente. Les petits-déjeuners sont copieux et variés (salé et sucré), les dîners étaient très bons. Le wifi fonctionne parfaitement et est très rapide. Il y a un petit espace équipé de transats sur la plage, à deux pas de l'hôtel. Le service de transfert à l'aéroport est très appréciable. Petit détail : il y a un centre médical à proximité, en espérant que vous n'en ayez pas besoin. Ce fut hélas mon cas, par chance le centre est à quelques centaines de mètres de l'hôtel.