Hotel Faranda Los Tilos

Paramos una noche en este hotel de 4 estrellas que debió triunfar en los años 90 por su antigüedad y amplitud y lo están reformando poco a poco a día de hoy. En nuestro caso tuvimos un problema que el sistema no iba bien y nos mandaron a una habitación que estaba ocupada con cosas dentro pero la recepcionista de tarde súper maja nos la cambió y encima nos tocó una reformada y antes fue ella a mirar que estuviera libre. En cuanto al desayuno era muy escaso y solo había una persona para todo y podrían poner a otra más. Por el personal todo correcto solo que hubo el problema ese del sistema que se ve que lleva días así. Eso si, el hotel huele a humedad.

He visto en alguna reseña que es barato , en nuestro caso pagamos 100€ por noche por una habitación doble, solo dormir. He estado en muy buenos hoteles por ese precio, con habitación y media pensión. Desastroso, cuatro estrellas de los años 60. Hoy en día no se merece ninguna. Poco personal, el de recepción sirve en la cafetería, la cocinera atiende el comedor. No funciona el aire acondicionado, después de reclamar dos veces la solución que nos dieron fue que abriesemos la ventana, una tomadura de pelo. El último día no funcionaba el ascensor, que por otra parte es del jurásico. Todo muy antiguo, dicen que estan de reformas, mentira, solo estan poniendo parches. Si miráis las reseñas, estan de reformas desde hace más de 5 años, otra tomadura de pelo. Lo único bueno, que esta limpio. Esta ubicado en una barrio dormitorio de Santiago, no hay ningún tipo de actividad, solo un super cerquita del hotel, sin mas comercio. No vuelvo ni gratis!!!

Este hotel tiene muchas deficiencias. Yo aconsejaría que no vayen por las deficiencias que hay en las habitaciones y baños. Ya podrían ir reformando para mantener el hotel. Las vistas son preciosas viendo al Pico Sacro. Un saludo. Mª Inmaculada Miguéz Vidal.

Una estancia de maravilla con mi pareja. Tuvimos un problema en la habitación y nos trasladaron a una Superior. El personal es de lo más atento y profesional. Algunos hoteles deberían de aprender de éste nivel de atención al cliente. Recomendable y volveremos sin ninguna duda.