Posada Spa San Marcos

Excelente hotel. Habitaciones estupendas, bien decoradas, con baño reformado, cama muy confortable. La lencería muy bien y la limpieza impecable. Comida casera. Un spa muy bien cuidado. Yo más imprimir, la atención del personal maravillosa. Todos muy amables y profesionales. Repetiremos en este hotel seguro!

Hotel muy recomendable. Spa sencillo, desayuno muy variado, cercano al centro histórico De la Villa. Recepcionista Natali, muy amable y precio ajustado. El entorno es atractivo y el centro histórico es muy interesante para un fin de semana

Nos hemos llevado una muy grata impresión, para empezar el personal super amable, la habitación que nos dieron era muy agradable y muy amplia, con un vestidor a la entrada. Frente a la cama había una estupenda pantalla de TV. El baño precioso y cómodo. Todo estaba en perfectas condiciones y muy limpio. Cuando fuimos al Spa nos llevamos otra grata sorpresa, nos esperaban 2 jacuzzis de diferentes temperaturas y una piscina con chorros de agua en la cual también se podía nadar. También había sauna pero nosotros no la utilizamos. A la salida había una jarra con agua de limón esperándonos para recuperarnos. En el exterior una piscina de agua fría que seguro que en verano viene de cine. El desayuno buffet libre con muchas cosas para elegir. El Hotel dispone de una exposición de coches y motos antiguas que se puede visitar. Santillana andando está a 5 min. No es necesario coger el coche. Sin duda lo recomiendo y repetiremos la experiencia.

Habitación en planta primera sin ascensor. Sin plato de ducha, solo bañera. Mobiliario rancio antiguo y pasado de moda. Olor a rancio. Suelo de madera con crujidos al andar. Desayuno pobre. Atención al cliente muy mejorable. Estaba desayunando embutido y en el self service solo había agua y zumos. Pido una cerveza a la camarera y me repite tres veces que se trata de un extra, le digo que no hay problema. Trae la cerveza a la mesa y me dice que se la tengo que pagar al momento porque luego "los clientes se despistan". Le digo que estoy comiento y que no me va bien tocar dinero. La camarera insiste y tengo que buscar 2,5 Euros en moneda para pagar. Le pago y ni siquiera me trae el ticket de caja. Lo bueno es que teniendo la estancia pagada me piden en la recepción que les dé un numero de tarjeta Visa. Les comento que si quiero algún extra lo pagaré al momento. Me dicen que la Visa es para garantizar que no me lleve objetos de la habitación o que si fumo les pueda quemar las sabanas. El trato hacia los clientes es de una una total desconfianza. La experiencia desagradable. Tienen mucho que mejorar.

Hemos disfrutado del spa y de una cena ya que estábamos en el hotel de riocorvo de esta cadena... Todo fantástico el mimo la limpieza y como te hace todo el personal la vida más fácil...y gracias por enseñarnos la colección de coches fue el broche final...

El lugar espectacular, jardines, piscina, spa, hotel, posada... de 10. La habitación genial, muy comoda, las literas a las niñas las encantaron y la limpieza exquisita. En el restaurante solo cenamos un día y todo muy rico. El spa de lujo para relaj**** un ratito y recargar pilas. A las niñas también las encantó. Y por último y más importante, el personal, Irene y Sandra excepcionales, super amables y simpáticas y siempre dispuestas a ayudarnos y aconsejarnos en todo lo que necesitáramos. Nos ha sorprendido gratamente. Esperamos volver de nuevo. Gracias Vanesa, Jorge, Celia y Olaya

Hotel con encanto y muy bien situado para poder ir dando un paseo sin necesidad de coche al centro de Santillana. Buenas instalaciones y colchón almohadas cómodas. Muy limpio. Tiene cafetera y nevera en habitación..lo que viene bien para tomar algo. Cómo pega....ruido al entrar y salir clientes de las habitaciones....

Alojados en la posada, decepcionante. 32€ por cama supletoria infantil qué en realidad es un sofá con un colchón de 5 cm de grosor ( un horror. Moqueta en la habitación. No dan comidas, solo cenas.

Había estado alojada ya en este hotel y las espectactivas con las que me fui fueron buenísimas,nos encantó tanto a mi marido como a mi,todo perfecto,el sitio,el spa,la comida,la atención,todo….el pasado fin de semana me alojé con una amiga y el sitio como siempre perfecto la chica que atendía las mesas del desayuno que no era las que estaban en periodo de pandemia fue muy mal educada,el horario era hasta las 10 y media y entramos a las 10 y 10 de echo detrás nuestro entraron más personas incluso pasadas y media,ya segun entramos nos echo una bronca con malas formas y muy mala cara hasta con mascarilla porque habíamos pasado al comedor y no habíamos esperado como anunciaba un cartel que había en la entrada,no había NADIE para mandarnos pasar y las cosas se pueden decir de otras maneras,la dijimos que si podía ser desayunar fuera y también con muy malas formas nos dijo que había 3 mesas vacías pero que había que limpiarlas y teníamos mesas dentro,vamos que nos jorobo el desayuno porque ya estábamos incómodas,no me gusta poner este tipo de reseñas ni ir contra nadie pero creo que es una pena que un sitio tan bonito deje de serlo por este tipo de situaciones,le doy un 5 al complejo y su personal de recepción y habitaciones pero un 0 a la chica del desayuno.