Relais San Maurizio

Situé dans un site de rêve, l’hôtel est accueillant, avec un personnel serviable et souriant. Cadre magnifique, restaurants de qualités et spa très bien tenu. Les piscines de sel sont une belle expérience. Dommage que les chambres soient un peu petites et mériteraient un coup de rafraichessment.

Très bel hôtel situé sur les hauteurs d’une colline et offrant une vue magnifique de toutes parts Le spa est vraiment bien et les soins aussi car la carte propose un large choix et les praticiennes sont très bien ainsi que les salles Juste très agaçant qu’il soit impossible de modifier l’horaire des soins même d’une heure alors que cela n’est marqué nulle part dans la confirmation de réservation De plus j’avais demandé de ne pas sortir les cheveux plein d’huile et cela n’a pas été respecté lors du massage Aussi même si les massages étaient bien j’étais étonnée qu’on nous mette systématiquement de l’huile sur le visage sans nous demander avant. Sinon la grotte de sel et les piscines extérieures + intérieures sont très bien et il y a même un espace extérieur dans le spa Le petit déjeuner de l’hôtel est très bien et offre un large choix cependant il est quasiment impossible de manger dehors où que ce soit dans l’hôtel sans être attaqués par des guêpes C’est dommage car avec un cadre pareil on a envie de manger en extérieur mais c’est impossible Le personnel de l’hôtel est très sympathique et au niveau de la conciergerie je n’ai pas eu le moindre problème et les employés étaient tout à fait réactifs Au niveau du restaurant bistrot j’ai trouvé que c’était moyen Ensuite j’étais déçue que l’après midi il n’y ai qu’une carte bar disponible Nous avons commandé un club sandwich et tout était coupé grossièrement et c’était très dur à manger, un peu bizarre j’ai l’impression qu’il n’y a pas de cuisinier pro l’après midi Les chambres sont très bien, le style colle au côté monastère donc évidemment cela n’est pas très lumineux mais sinon c’est confortable et les salles de bains aussi En gros cet hôtel est bien si vous voulez vous reposer et ne pas trop bouger de l’hôtel Là vous trouverez de quoi vous occuper: piscine, tennis, massages, promenades Si vous voulez faire du tourisme il faut un certain temps pour arriver dans les villes aux alentours L’hôtel est top selon moi mais quelque points peuvent encore être améliorés :)

Relais assez excentré des villes du Piémont, compter 30 min pour redescendre vers Alba, un peu plus pour Asti et min. 1h pour Torino. L'endroit est empli de charne. Nous avons apprécié l'accueil et les personnels même si parfois ceux-ci montraient de la peine à venir vers le client. Les chambres sont mythiques et ancienne car logées dans divers recoins de cet ancien monastère. Pas une chambre identique. La notre une chsmbre supérieure était spacieuse avec une belle terrasse vue sur le Langhe, mais mal insonorisée surtout des bruits de pas dans la chambre de l'étage. Préférez donc une chambre à l'étage pour avoir le calme. Un peu dommage nos nuits ont été un peu troublées. On y mange très bien au bistro qui sert également de lieu pour le petit-déjeuner ainsi qu'au El Guido, 1 étoile Michelin, dont les plats son excellent et le service top. La carte des vins, sorte de bible vius laissera sans choix tant il y a du bon. Note pour les vins de l'hôtel qui sont très bon, surtout le brut rosé (méthode champenoise). Un joli séjour qui aurait été encore mieux sans les nuisances sonores.

Cet hotel que nous avions connu il y a quelques annees s’est considerablement laisse aller. Rien n’est plus digne ‘un leading hotel. Le service avant tout est vraiment deplorable : lenteurs, imprecisions, voire meme incompetence totale du staff. Les concierges ne fournissent aucun service efficace. Les serveurs manquent de réactivité et de tenue. Le lieu reste beau mais rien nest chic et letat general du lieu se degrade. Le spa n’est pas bien tenu, ni nest pas rogoureux tant au niveau des reservations de soins, de leur execution, que des regles anti covid. Le restaurant etoile nest pas au niveau: musique sans interet diffuse oar une baffle interactive sans interet. Tables tres proches et diner sous les etoiles et lhumidite sans le moindre parassol quand la te;perature tombe le soir... quelques plats sont sympathique ,ais les tables piemontaises sint tellement bonnes qu’il y a peu ou pas d’interet a diner etoile dans de telles comditions. Globalement tres decu car le prix reste eleve en plus !