L'hôtel Marianna, 3 étoiles, devrait en avoir au plus une ! Notre chambre, au -1 étage, avait le seul point positif d'être au niveau de la piscine (seule note positive de l'hôtel) et qu'en ouvrant la fenêtre on était directement dans l'espace piscine. Le couloir menant à notre chambre sentait la fumée et fermé. Un matin j'ai été réveillé à 6h50 par une forte odeur de fumée entrant dans notre chambre, j'ai regardé dehors et il y avait les femmes de ménage avec leur chambre ouverte (la chambre du personnel de service était à côté de la nôtre, et il me semble clair que ce sont eux qui fumaient dans la chambre aussi bien le soir que très tôt le matin, puisque tous les autres clients dormaient à cette heure-là). Je suis allé à la réception et le propriétaire a répondu qu'ils ne fumaient pas, qu'il ne sentait pas la fumée (IMPOSSIBLE) et qu'il demanderait aux autres clients s'ils fumaient, impossible car ils dormaient. Pour ouvrir la porte de notre chambre, j'ai dû donner des coups de pied et tirer très fort pour la fermer. A ma plainte auprès du propriétaire on m'a répondu "TRÈS FACILE". Oui, il sera également très facile de tirer et de donner des coups de pied, mais ce n'est pas normal. Le couvre-lit avait des taches de chocolat (j'espère) et d'autres taches, nous l'avons enlevé et jeté dans le coin de la pièce. Les lits, deux lits simples mal couplés, dire qu'ils étaient inconfortables est un compliment : on sentait les ressorts des filets sous le dos. Le ménage de la chambre était fait sur demande, ils ne changeaient pas toujours les serviettes, qui étaient de toute façon rugueuses. Petite chambre, avec peu de supports et salle de bain avec une petite douche qui mouillait tout le reste. Même les bains moussants étaient trop denses et peu fonctionnels. Aucun autre accessoire, juste 2 flacons de gel douche et shampoing ensemble. Le petit déjeuner? Toujours les mêmes 4 choses : du café arrosé, du pain, un gâteau, diverses confitures plus une petite part de salé. Bref, certainement pas un trois étoiles, mais la chose qui m'a le plus énervé, c'est que nos plaintes, au lieu de s'excuser, le propriétaire s'est moqué de moi et s'est aussi fâché. Je trouve inadmissible d'être réveillé par l'odeur de fumée entrant dans la chambre, que ce soit une, deux ou cinq étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel. Il y a certainement mieux à ce prix là !!!
Texte originalTraduction fournie par Google