Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay Int'l Exchange Centre

Évaluations de Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay Int'l Exchange Centre

Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay Int'l Exchange Centre

Yazhouwan creative new town, Sanya, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Thousand Cranes Sanya Yazhou Bay Int'l Exchange Centre
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Excellent
2657 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(2657)
Évaluations positives(2601)
Évaluations avec photos/ vidéo(1201)
Petit déjeuner délicieux(352)
Piscine remarquable(298)
Personnel d'accueil amical(265)
Vue sur la mer(196)
Service de navettes(88)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(46)
Évaluations négatives(52)
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2022
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2022
🚗 Transport : Voyage autonome, c'est très pratique pour vivre, 🧹Hygiène : très propre, personnel de service attentif et attentionné 🍃Environnement : C'est très beau. Il y a une piscine dans l'hôtel, qui est très grande. Quand vous vous réveillez le matin, vous pouvez entendre le chant des oiseaux ! 🔔Service : Première classe, excellent petit-déjeuner ! L'attitude de service est excellente!
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lasslovex
Guestroom (2 Beds) (Pool)
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2022
Les installations et équipements de l'hôtel sont neufs et l'attitude du personnel est également très responsable.Parce qu'il est un peu éloigné de la ville, il n'y a pas beaucoup de monde, il convient donc très bien aux vacances en famille.
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Invité
Chambre, avec vue sur le jardin (2 lits)
Séjour au juin 2022
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 juin 2022
Le service de l'hôtel est très bon et l'environnement est magnifique. Je continuerai à séjourner à l'hôtel la prochaine fois. Le petit déjeuner à l'hôtel est très coloré. La salle de bain est également bien équipée avec une lotion de soin de la peau. L'eau de la piscine est très clair
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée à partir de la satisfaction la plus sincère de nos clients. En même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel! Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau
Shenzhenquange
Chambre, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
36 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2022
Je n'ai pas été à Sanya depuis de nombreuses années. Considérant qu'il est proche de la centrale électrique, j'ai réservé cet hôtel lors de ce voyage d'affaires, mais j'ai découvert que c'est un hôtel très élégant et moderne. Je suis très satisfait de la nourriture et service, et je le recommande fortement à mes amis!
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yazhou Bay Resort, Curio Collection Hotel et pour vos bons commentaires sur le service d'hébergement de l'hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers nos collègues, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de service. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse!
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2022
Le service global de l'hôtel est très bon Bien qu'il fasse vraiment chaud j'ai rencontré Anne à la réception qui s'enregistrait Le service était attentionné et méticuleux ce qui a rendu le voyage plus détendu La chambre vue mer disposée dans le room had a good view and the room was comfortable. The shuttle bus to Nanshan and Daxiaodongtian is very convenient, it is recommended to punch in
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yazhou Bay Resort, Curio Collection Hotel et pour vos bons commentaires sur le service d'hébergement de l'hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers nos collègues, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de service. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse!
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2022
En tant que seul hôtel cinq étoiles de la ville scientifique et technologique de la baie de Yazhou, l'expérience est formidable ! Les installations de service de l'hôtel sont bien équipées, les chambres sont spacieuses et propres et la chambre avec vue sur la mer offre une vue large. J'ai rencontré le surclassement de chambre organisé par Xiao Wang à la réception. Wechat fait également souvent attention au chèque du client -dans l'expérience, et le service est méticuleux et attentionné.J'espère que l'hôtel ira de mieux en mieux.
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée à partir de la satisfaction la plus sincère de nos clients. En même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel! Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau
.hong.
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
40 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 mai 2022
Hilton Select Hotel : Le transport, l'hygiène, l'environnement🌴🌿☘🌱🍀, le service et d'autres aspects sont tous bons. (ง ˙o˙)ว| ू•ૅ㉨•́)ᵎᵎᵎ J'ai trouvé !
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée à partir de la satisfaction la plus sincère de nos clients. En même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau notre hôtel! Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2022
En famille
3 évaluation
1.5/5
Publiée le 4 fév. 2022
Il n'est pas exagéré de dire que pendant les trois jours du réveillon, le premier jour de la nouvelle année et le deuxième jour de la nouvelle année, j'ai dépensé beaucoup d'argent. J'aurais pu passer une bonne année à Sanya , mais le résultat…très,très,très (on omet une centaine ici).Très) décevant, perdu trois précieux jours de vacances, vraiment très décevant. 1. Les publicités sur les principales plateformes sont trop fortes. En fait, il y a une raison pour laquelle la baie de Yazhou n'a pas été populaire. L'eau de mer n'est pas bonne, la plage n'est pas bonne, il n'y a pas de projet de divertissement et les environs regorge de zones de développement, et il n'y a même pas quelques restaurants. 2. L'hôtel semble être relié à la plage, mais en fait toutes les routes environnantes sont fermées pour réparation. Il semble qu'il ait été réparé depuis plus d'un an. 3. La piscine de l'hôtel dans la grotte des célébrités Internet est comme sur la photo, sans commentaire... 4, le coucher de soleil rose, n'a pas trouvé 5. Il y a des chantiers à côté de l'hôtel ! 6. Petit-déjeuner enfant au prix de 68, sans préavis, tarif spécial temporaire ! 99 yuans ! Mais ce n'est pas important, l'important c'est que c'est très désagréable et l'attitude du personnel est très médiocre ! En tant que personne qui va à Sanya 1 à 2 fois par an pour vérifier dans les hôtels partout, je me dis clairement que cette expérience m'a donné envie de ne plus retourner à Sanya d'ici un an, et cet hôtel n'ira certainement pas dans cet hôtel dans ma vie!
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Votre évaluation est le meilleur moteur pour nous d'aller de l'avant. Nous améliorerons continuellement la sensibilisation du personnel de l'hôtel et attachons de l'importance à l'amélioration de la qualité du service. Nous nous excusons et regrettons votre mauvaise expérience lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance aux opinions de chaque client, et nous continuerons d'améliorer et d'améliorer nos installations et nos services. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir.
Utilisateur anonyme
Guestroom (2 Beds) (Pool)
Séjour au janv. 2022
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 janv. 2022
Les services et installations de l'hôtel sont bons, le concierge leo est très gentil pour aider à livrer les bagages dans la chambre et merci beaucoup pour le service pendant le séjour.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sanya Yazhou Bay Resort, Curio Collection Hotel et pour vos bons commentaires sur le service d'hébergement de l'hôtel. Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers nos collègues, nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de service. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse!
Utilisateur anonyme
Guestroom (Double Bed) (Pool)
Séjour au janv. 2022
En famille
8 évaluation
3.2/5
Publiée le 15 janv. 2022
J'ai réservé une salle de billard. Par ce temps, l'eau de la piscine est encore très froide. L'eau n'est pas très propre et elle est reliée à d'autres pièces. Les adultes ne savent pas nager, encore moins les enfants. L'hôtel dispose d'une piscine séparée et celle extérieure est également très fraîche. La capacité du personnel à gérer les choses est encore faible. Le cintre de l'enfant a été oublié dans la chambre, et je n'ai pas reçu d'appel. Puis j'ai pensé à me rappeler, et j'ai dit quelque chose, et le numéro et le nom de la chambre ont été mentionnés. Ils n'ont pas pris de note et n'ont pas ne communique pas. La fille qui a répondu au téléphone pour la première fois m'a demandé de regarder WeChat et de m'ajouter, mais personne ne m'a ajouté et aucun appel n'a été retourné. Après trois ou quatre jours, j'ai appelé à nouveau pour parler de la possibilité de laisser tomber la chose, et encore une fois, j'ai commandé à nouveau l'information sans aucune remarque.Cette fois, j'ai ajouté WeChat et leur ai envoyé l'adresse. Envoyé pour payer. Un hôtel cinq étoiles ne devrait-il pas avoir quelqu'un qui réponde au téléphone 24 heures sur 24 ? Appel plusieurs fois mais personne n'a décroché. Envoyer WeChat ne vous ressemble pas. Rien de très satisfaisant.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Votre évaluation est le meilleur moteur pour nous d'aller de l'avant. Nous améliorerons continuellement la sensibilisation du personnel de l'hôtel et attachons de l'importance à l'amélioration de la qualité du service. Nous nous excusons et regrettons votre mauvaise expérience lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance aux opinions de chaque client, et nous continuerons d'améliorer et d'améliorer nos installations et nos services. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2022
En voyageant à l'hôtel, le service est très bon, j'oublie toujours des choses à l'hôtel, chaque fois que le personnel de service m'aidera soigneusement à le ranger. Cette fois, Mike à la réception a également aidé à améliorer le type de chambre Après avoir quitté le magasin, la jeune femme a effectué une visite de retour sérieuse et l'expérience de service a été très bonne.
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Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2022
La chambre est très confortable, le petit déjeuner est très copieux, la piscine troglodyte est également très belle et distinctive, le Hilton est le premier choix pour les voyages d'affaires, la réception AMY et le responsable de la réception Wang Qi ont un bon service et seront choisissez de rester à nouveau!
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Invité
Chambre, avec vue sur le jardin (2 lits)
Séjour au juin 2022
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 juill. 2022
Très bon hôtel, choisira à nouveau si l'itinéraire de voyage convient
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Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au sept. 2021
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 sept. 2021
Très bon hôtel, la gérante Rachel Yang Xinrui s'est arrangée très intimement, toutes sortes d'exigences de service peuvent être satisfaites, et une assiette de fruits, NICE est également présentée ! Parfait!
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Meidoukanshijie
Guestroom (2 Beds) (Pool)
Séjour au sept. 2021
En couple
59 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 sept. 2021
Je suis venu à Yazhou pour faire des affaires et j'ai choisi le meilleur hôtel ici. Parce que mon mari est un passionné de natation, il a spécialement réservé une salle de piscine. Récemment, il y a peut-être moins de gens qui y vivent en raison de l'épidémie, c'est donc devenu une exclusivité large swimming pool~ The swimming pool right out of the room is simply stunning! Les installations dans la chambre sont très raisonnables, propres et hygiéniques. Il y a un petit vestiaire où vous pouvez changer de vêtements. Je suis très satisfait ! Le service est également bon. La porte vous accueillera ~ Le seul petit inconvénient est que c'est un peu bruyant la nuit sans savoir où se trouve la construction, mais je peux dormir avec des bouchons d'oreilles ! Toutes les notes si vous ne cachez pas vos défauts
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Réponse de l'établissement: Cher invité : bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! Heureux d'avoir passé un bon moment lors de votre voyage. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel, et c'est aussi le moteur de notre progrès. Nous continuerons à entretenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque client se sente comme chez lui. Au plaisir de vous revoir ! Vous êtes les bienvenus pour revenir faire l'expérience et vous souhaiter une vie heureuse!