Haitang Tenghai Community Xicun San Group No.135, Haitang District, Sanya, Hainan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.3/10
Bien
608 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.2
Service9.6
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(608)
Évaluations positives(603)
Évaluations avec photos/ vidéo(300)
Bien situé(141)
À proximité de la plage(69)
Personnel accueillant(51)
Design de qualité(24)
Idéal pour les enfants(18)
Plage de qualité(15)
Équipements pour les enfants(3)
Évaluations négatives(5)
M642865****
Chambre familiale conviviale (Tatami)
Séjour au déc. 2023
Seul
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 9 janv. 2024
Je commente rarement les hôtels à moins qu'ils ne soient vraiment mauvais. L'hôtel est très fermé et étouffant. Il y a une odeur de moisi à l'entrée. L'hygiène est médiocre. Les draps et les couettes sont jaunes et troués. Le surf recommandé n'est pas du tout fiable. Ils ne tiennent pas compte de la sécurité des clients pour gagner de l'argent. J'ai été blessé aux pieds. C'est une entreprise sans scrupules. La chambre n'a aucune configuration du tout. Il n'y a même pas d'eau minérale de base. L'attitude de la propriétaire est très mauvaise. Ce n'est pas encore l'heure de départ. À 11 heures, la propriétaire a commencé à demander " Voulez-vous partir ? Il y a des clients qui ont réservé cette chambre plus tard. " C'est le pire hébergement chez l'habitant dans lequel j'ai séjourné. Cela ne vaut pas le prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tout d'abord, merci pour vos arrière-pensées. S'il s'agit d'une suggestion d'un client normal, nous sommes prêts à l'accepter humblement, mais pour des gens comme vous qui sont jaloux de leurs pairs et se livrent à une concurrence malveillante juste pour donner des critiques négatives malveillantes, nous ne pouvons dire que quelques mots. Vous avez dit que notre hôtel sentait le moisi. Ce n'est plus la saison des pluies à Sanya et chacune de nos chambres a des fenêtres. Il est difficile de trouver une chambre moisie à Sanya. De plus, nous aérons la chambre tous les jours après le nettoyage et l'effet de ventilation est très bon. Alors quand vous parlez de cette odeur de moisi, je ne sais vraiment pas d'où elle vient. Concernant le problème de linge dans la chambre que vous avez mentionné, notre tante de maison utilise une literie neuve qui a été lavée et désinfectée tous les jours. En cas de dommage, elle sera retournée directement. Nous n'avons pas besoin d'utiliser une telle literie. Notre literie est de haut niveau à Houhai. Notre hôtel a un rapport qualité-prix très élevé. De plus, qu'il s'agisse de Ctrip ou de diverses plateformes, tous les éléments de notre chambre, ainsi que les photos et tout le mobilier, sont exactement les mêmes que les vraies photos. Concernant le problème de surf que vous évoquez, j’aimerais vous demander si vous avez surfé vous-même. Nous ne le savons pas. Nous ne savons pas non plus si vous vous êtes blessé au pied. Votre commentaire malveillant est trop hâtif. Vous avez dit qu'il n'y avait rien dans la chambre, pas même de l'eau minérale. Nous avons de l'eau de source Nongfu dans chaque chambre. S'il n'y en a plus, vous pouvez en informer la réception pour qu'elle soit à nouveau disponible. Il est placé sur la table basse dans chaque pièce. Peut-être que notre bouteille de printemps Nongfu est un peu petite, donc vous ne pouvez pas la voir. Vous avez également mentionné que l'attitude de la patronne en matière de service était très mauvaise. Tout d'abord, je travaille dans le secteur des services, en particulier dans la location de voyages. Mon objectif est de faire en sorte que les clients se sentent comme chez eux. Je suis une femme et je sais aussi que voyager est très fatigant et difficile. Notre magasin souhaite trouver un endroit chaleureux et confortable pour que vous puissiez vous reposer. Quant à ce que vous avez dit sur ma mauvaise attitude, je travaille dans le secteur de la location de voyages depuis tant d'années et c'est la première fois que vous me félicitez ainsi. L'heure de départ de nos clients Ctrip est fixée à 14h. Il nous est impossible d'appeler les clients avant cette heure. C'est une forme de bon sens du service que j'ai conservé. Quant à la dernière question que vous avez mentionnée, désormais toutes les familles d'accueil sont clairement répertoriées sur Internet, et les installations des chambres, les prix et tout sont très clairs. Vous avez indiqué que nous vous avions contacté. Je souhaite savoir qui vous a contacté et par quel canal. Nous n'avons pas votre numéro de téléphone et vous nous avez supprimés sur WeChat après avoir quitté le magasin. Nous aimerions également savoir comment nous pouvons vous contacter. J’espère sincèrement qu’il y aura plus d’honnêteté entre les gens.
M802499****
Chambre familiale conviviale (Tatami)
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2024
The moment I joined this family, it seemed to me that I was in a warm home away from home.From the design style to each piece of carefully selected furniture, all this radiates a unique charm.
The room is spacious and bright, the layout is very warm and comfortable, and the bed is soft and clean, so every night I can immerse myself in a world of sweet dreams.The bathroom is fully equipped, clean and tidy, without a single stain.
The owner of the family home is very welcoming and hospitable and has given me, a foreign friend, careful care.They always greet each other with a smile, patiently answer my every question and recommend me a variety of local delicacies and attractions.
The geographical location is also excellent, the environment is beautiful and quiet, and it is very convenient to travel.
I not only enjoyed a comfortable stay here, but also felt a strong human touch.This is a great choice for any traveler who wants to get to know the local customs.I highly recommend it to all foreign friends!
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Réponse de l'établissement: 用軟件翻譯了一下國際友人給的五星好評,美女在咱們民宿住了6天,她説:親愛的朋友們,我一定要給這家民宿打個五星好評! 當我踏入這家民宿的瞬間,就彷彿進入了一個温馨的家外之家。從裝修風格到每一件精心挑選的擺設,無不散發著獨特的魅力。 房間寬敞明亮,佈置得格外温馨舒適,床鋪柔軟乾淨,讓我每晚都能擁有甜美的夢鄉。衞生間設施齊全,乾淨整潔,一塵不染。 民宿的主人熱情好客,給予了我這個外國友人無微不至的關懷。他們總是笑臉相迎,耐心解答我的每一個問題,還為我推薦了許多當地的美食和景點。還幫我訂了去廣州的飛機票,請我吃了當地美食,送機服務等。 地理位置也堪稱絕佳,周邊環境優美寧靜,出行又十分便捷。 在這裏,我不僅享受到了舒適的住宿,更感受到了濃濃的人情味。對於任何想要體驗當地風情的旅行者來説,這都是一個絕佳的選擇。我強烈推薦給每一位外國朋友!感謝您對本店的認可,祝您旅途愉快,期待下次光臨!
M324697****
Chambre familiale conviviale (Tatami)
Séjour au juin 2023
Seul
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2023
The overall experience is very good, the location of the hostel is particularly good, two to three minutes to the island out of the door, Shanghai edge is closer, surfing bath is very convenient. The room is clean, quiet, decorated in style and the price is very favorable. Warm service, recommend to everyone!
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的評論!願昨日重現帶給您的回憶都是美好!祝一切順利!
Niel Cloete
Light Luxury Internet Celebrity Ins Style Double Bed Room
Séjour au déc. 2022
Entre amis
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 janv. 2023
Perfect for a 2 or 3 day stay. The area has good coffee shops and many restaurants.
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Réponse de l'établissement: 陽光,沙灘,比基尼美女,沖浪,潛水,酒吧街,小吃街,吃喝玩樂……這邊可以玩的東西太多啦!所以住三四晚都不會玩重複覺得無聊的,謝謝你的好評!祝你好運連連哦!
M2ce9d4oo****
To Juliet Zero Pressure Light Luxury Double Bed Room
Réponse de l'établissement: 太感謝娘娘您的五星好評啦~昨夜侍寢看來嬛嬛您很是滿意呢!小店備的一次性浴巾,面巾,牙刷,牙膏,拖鞋,馬桶坐便套您都還使用的挺好的吧~避免您旅途勞累小店給您安排的行程攻略是不是可以給您免去一絲絲困擾呀!咱家24小時的前台管家説您房間住的相當乾淨!如果可以小店也給小主來個五星大好評!每次分離都是為了下一次更好的相遇,小店得娘娘厚愛隨時準備好再次侍寢呢!祝福小主萬福金安,吉祥如意!
Réponse de l'établissement: 魏無羨 ,選擇酒店何其重要,非昨日重現不可。這五星大好評是給藍湛的吧!忘機兄給您備的一次性浴巾,面巾,牙刷,牙膏,拖鞋,馬桶坐便套您都還使用的挺好的吧~避免您旅途勞累,提前給您安排的行程攻略是不是還可以!24小時的前台管家説您房間住的相當乾淨!今日睡過了,忘機想帶一人回雲深不知處。帶回去,藏起來可好啊?忘羨一曲遠,曲終人不散。咱們江湖再見吧!
Réponse de l'établissement: 感謝您的滿分好評!最幸運的事就是與您相遇🍀昨日重現民宿位於後海村村口左手邊50米,出行非常方便,停車場就在村口,距離皇后灣沖浪沙灘步行僅需100米,附近還有各類特色美食小吃街,距離五A級景區蜈支洲島碼頭僅一牆之隔,小店還可代訂各類套票享優待價。更多驚喜期待您的解鎖!~歡迎您隨時再來光顧!Yesterday Once More❤
Réponse de l'établissement: 太感謝娘娘您的五星好評啦~昨夜侍寢看來嬛嬛您很是滿意呢!小店備的一次性浴巾,面巾,牙刷,牙膏,拖鞋,馬桶坐便套您都還使用的挺好的吧~避免您旅途勞累小店給您安排的行程攻略是不是可以給您免去一絲絲困擾呀!咱家24小時的前台管家説您房間住的相當乾淨!如果可以小店也給小主來個五星大好評!每次分離都是為了下一次更好的相遇,小店得娘娘厚愛隨時準備好再次侍寢呢!祝福小主萬福金安,吉祥如意!
Réponse de l'établissement: 感謝您的滿分好評!最幸運的事就是與您相遇🍀昨日重現民宿位於後海村村口左手邊50米,出行非常方便,停車場就在村口,距離皇后灣沖浪沙灘步行僅需100米,附近還有各類特色美食小吃街,距離五A級景區蜈支洲島碼頭僅一牆之隔,小店還可代訂各類套票享優待價。更多驚喜期待您的解鎖!~歡迎您隨時再來光顧!Yesterday Once More❤
Réponse de l'établissement: 小妖!是你嗎?衹有你才會這麼好給小店我點滿小星星吧!看來昨夜您很是滿意呢!相柳大人特意囑咐小店備的一次性浴巾,面巾,牙刷,牙膏,拖鞋,馬桶坐便套您都還使用的挺好的吧~為避免您旅途勞累,蒼玄也吩咐小店給您安排了行程攻略!還有咱家24小時的前台管家葉十七説您房間住的相當乾淨!如果可以小店也給小妖您來個五星大好評!這世上誰都不會等誰一輩子,累了就來昨日重現小住一段吧!