Avis : The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort
The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort
No.1 Zhuangda Road Haitang District, Sanya, Hainan, China, Haitang District, Sanya, Hainan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Mémorable
8353 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.5
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(8353)
Évaluations positives(8214)
Évaluations avec photos/ vidéo(4747)
Idéal pour les enfants(1185)
Piscine propre(1120)
Piscine remarquable(1120)
Petit déjeuner délicieux(1037)
À proximité de la plage(599)
Vue sur la mer(387)
Aire de jeux pour les enfants(332)
Évaluations négatives(137)
Julie_lcm
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2025
En couple
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 oct. 2025
Très bon séjour reposant. Merci à Candy pour son très bon accueil.
Petit déjeuner varié et délicieux, de quoi tenir toute la journée !
Chambres très propres, et design.
Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓,您好!衷心感謝您在百忙之中分享如此温暖的評價!我們非常高興您在酒店度過了愉快和放鬆的住宿體驗。Candy的熱情服務獲得您的認可,我已將這份肯定轉達給她,這將成為她繼續前行的動力。您對我們早餐的讚美讓我們倍感欣慰,豐富多樣的美食選擇正是我們精心打造的,目的就是為賓客提供活力滿滿的一天。同時,我們也很榮幸房間的整潔與時尚設計給您留下了美好印象。期待未來有機會再次為您服務,為您創造更多難忘的酒店體驗!
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juill. 2025
En famille
6 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 août 2025
Cet hôtel présente plusieurs problèmes majeurs. Premièrement, sa conception est défectueuse : les eaux de pluie remontent et provoquent des inondations partout. Deuxièmement, la signalétique est extrêmement illisible. Troisièmement, de nombreuses zones sont très sombres. Quatrièmement, les fruits offerts sont peu appétissants. Cinquièmement, la climatisation ne fonctionnait pas correctement et sa réparation a pris du temps. Sixièmement, lorsque nous avons demandé notre chemin, aucun membre du personnel n'a pu nous renseigner clairement. Pour un prix comparable à celui d'un Sheraton, l'expérience a été désastreuse. Le seul point positif est la possibilité de départ tardif.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour. Nous avons pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés et avons demandé à nos services techniques, d'entretien ménager et de restauration d'enquêter et de les résoudre. Nous avons également dispensé une formation à notre personnel sur les standards de service afin de vous garantir un séjour plus confortable et un service plus professionnel et attentionné à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir accepté notre formule de départ tardif. Nous comprenons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous faire découvrir nos améliorations lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons un agréable séjour !
M738696****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
L'hôtel est agréable. Sans être luxueux, il est élégant et offre une atmosphère de vacances agréable. Il est également très proche de la mer. La route est accessible depuis l'hôtel. Le personnel est également très sympathique. La gouvernante, Xiao Wang, est très compétente et nous a aidés à résoudre tous nos problèmes à temps.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, pour vos commentaires et le partage de vos magnifiques photos. L'hôtel organise une cérémonie nocturne spéciale tous les mardis et dimanches soirs, avec DJ et spectacles de danse du feu, à laquelle tous les clients peuvent assister gratuitement. Cela laisse un excellent souvenir à nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer et vous réserver des surprises à chacun de vos voyages. Merci encore pour vos éloges et au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
Shinidexiaoyuya👼🏻.
Suite Deluxe Aqua Ouverte
Séjour au juin 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
L'hôtel a un bel environnement, de nombreuses installations pour les enfants, une bonne attitude de service, en particulier les salutations quotidiennes de la gouvernante Xiao Wang sont très attentionnées envers moi ! ! 
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, pour vos commentaires et le partage de vos magnifiques photos. L'hôtel organise une cérémonie nocturne spéciale tous les mardis et dimanches soirs, avec DJ et spectacles de danse du feu, à laquelle tous les clients peuvent assister gratuitement. Cela laisse un excellent souvenir à nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer et vous réserver des surprises à chacun de vos voyages. Merci encore pour vos éloges et au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
M340173****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
Entre amis
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
L'environnement de la chambre est très bon, l'environnement de l'hôtel est également très bon, le service de la gouvernante Xiao Wang est également très attentionné, l'hôtel est très proche de la plage, le parc aquatique est très amusant et la piscine est également très bonne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您入住我們酒店並在百忙之中為酒店做出的點評和分享的這麼多精美照片。酒店每週二至週日晚上都會有特色的入夜儀式,現場會有DJ和火舞表演,入住的客人都可以免費參加。為在住的賓客留下美好的回憶。我們會繼續努力提升,為您每一次出行都帶來驚喜。再次感謝您對酒店整體的好評,期待着能夠和您再次相聚這座迷人海島。
M481585****
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
J'avais initialement réservé une chambre Deluxe, mais lorsque j'ai demandé à la réception, on m'a dit que la chambre était exiguë et que je ne pouvais pas la surclasser. Plus tard, la gouvernante m'a offert une chambre avec piscine. C'était une expérience formidable. Les photos de voyage de l'hôtel étaient également superbes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bienvenue chez vous ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos magnifiques photos avec nous malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes ravis de vos éloges concernant l'environnement et les services de notre hôtel. C'est un honneur pour nous de vous offrir confort et services pour votre voyage. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe continuera à travailler dur pour s'améliorer, vous réserver des surprises à chaque voyage et s'efforcera d'offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2025
Séjourner au Taikang Hotel est une expérience formidable ! La chambre est propre et confortable, la literie de qualité et le service chaleureux et attentionné. L'emplacement est idéal et la salle de sport est complète. C'est un hôtel économique et vivement recommandé pour les voyages d'affaires et de tourisme !
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Réponse de l'établissement: Chers clients, bienvenue chez vous ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos magnifiques photos avec nous malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes ravis de vos éloges concernant l'environnement et les services de notre hôtel. C'est un honneur pour nous de vous offrir confort et services pour votre voyage. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe continuera à travailler dur pour s'améliorer, vous réserver des surprises à chaque voyage et s'efforcera d'offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
BuFFy-
Chambre Deluxe Aqua avec lit king size
Séjour au juin 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2025
J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Sanya et j'ai été particulièrement satisfait du Taikang Home. Il est idéal pour les jeunes. L'hôtel propose un service de majordome. Le majordome Xiao Xu est très chaleureux et attentionné. Il nous a présenté et a répondu à de nombreuses questions. Je suis très satisfait et je reviendrai ici lors de mon prochain séjour à Hainan.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bienvenue chez vous ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos magnifiques photos avec nous malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes ravis de vos éloges concernant l'environnement et les services de notre hôtel. C'est un honneur pour nous de vous offrir confort et services pour votre voyage. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe continuera à travailler dur pour s'améliorer, vous réserver des surprises à chaque voyage et s'efforcera d'offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
1862174****
Chambre Deluxe pour Personnes Âgées avec 2 Lits
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juill. 2025
C'était mon premier voyage en famille. Mes parents, mon frère, ma belle-sœur et mon neveu ont tous laissé un excellent avis sur l'hôtel, bien au-delà de mes attentes. Le point fort est sa proximité avec l'île de Wuzhizhou, le parc forestier de la baie de Yalong et les boutiques duty-free où nous allons. Je me suis également sentie très bien accueillie par Mlle Xu. Je le recommande à mes amis qui voyagent en famille. De plus, le sable de la plage, juste en face de l'hôtel, est très doux et frais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel. Situé dans la baie d'Haitang, là où la mer et le ciel ne font qu'un, il est entouré d'arbres verdoyants et de paysages magnifiques. La magnifique promenade en bord de mer est accessible en seulement cinq minutes à pied et permet de rejoindre facilement les attractions et lieux de divertissement environnants. Je suis ravi de lire vos éloges concernant notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer chaque détail afin de vous offrir un séjour agréable. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir.
Jiyunsep
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 juill. 2025
Notre séjour a été très agréable. Un grand merci à Xiao Xu, le gouvernante, pour son service attentionné. Il nous a donné de précieux conseils ! Il nous a aussi laissé des commentaires positifs ! Il nous a soigneusement interrogés sur nos besoins avant notre arrivée, ce qui a rendu notre séjour à Sanya encore plus excitant. Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel était très bien situé, avec un design soigné. La chambre était également très propre, et j'ai beaucoup aimé son style en rondins ! Je choisirai à nouveau cet hôtel lors de mes prochains séjours à Sanya !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bienvenue chez vous ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos magnifiques photos avec nous malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes ravis de vos éloges concernant l'environnement et les services de notre hôtel. C'est un honneur pour nous de vous offrir confort et services pour votre voyage. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe continuera à travailler dur pour s'améliorer, vous réserver des surprises à chaque voyage et s'efforcera d'offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
_WeChat378686****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juill. 2025
L'hôtel est grand et magnifique, et on peut prendre des photos partout. La chambre est également très propre. J'y ai passé trois nuits et le serveur venait faire le ménage tous les jours. L'électricité est disponible 24h/24 et il fait très frais à mon retour. Le gouvernante, Xiao Xu, est également très attentionnée. Elle a ajouté WeChat à l'avance et a fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes. En bref, c'est un endroit formidable et j'y retournerai sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bienvenue chez vous ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos magnifiques photos avec nous malgré votre emploi du temps chargé. Nous sommes ravis de vos éloges concernant l'environnement et les services de notre hôtel. C'est un honneur pour nous de vous offrir confort et services pour votre voyage. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe continuera à travailler dur pour s'améliorer, vous réserver des surprises à chaque voyage et s'efforcera d'offrir à nos clients une expérience de séjour optimale. Je vous souhaite une vie heureuse ! Au plaisir de vous revoir sur cette île charmante.
M563761****
Chambre Deluxe Aqua avec lit king size
Séjour au juin 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2025
Le majordome Xiao Wang est très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,歡迎回家!感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗和精美的照片。非常開心得到您對我們酒店環境以及服務的讚許,能為您的出行提供便利和服務是我們的榮幸。如果您有任何需要幫忙的地方請隨時與我們聯繫!團隊們也會繼續努力提升,為您每一次出行都帶來驚喜,爭取為客人提供更好的入住體驗。祝您生活愉快!期待着能夠和您再次相聚這座迷人海島。
320622****
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 15 fév. 2025
Extrêmement mauvais. Le pire hôtel de Sanya en termes de rapport qualité-prix, sans conteste !
1. Prix : J'ai réservé une nuit à 1 470 RMB, pour découvrir que d'autres clients avaient obtenu deux nuits pour 1 400 RMB ! Soit, le service aurait dû être meilleur, non ? Pas du tout !
2. L'hôtel ne fournissait ni chaussons ni sachets de thé ; j'ai dû appeler pour les demander ! Scandaleux !
3. J'ai commandé des médicaments via un service de livraison de repas et j'ai demandé à la réception de me les apporter, mais ils ont refusé avec impatience, prétextant un manque de personnel. Le service de l'InterContinental est incomparable !
4. Le petit-déjeuner se composait uniquement de pain, et le choix était loin d'égaler celui de l'InterContinental. Le prix de 1 470 RMB correspond à celui d'un hôtel à 500-600 RMB.
5. Les chambres étaient meublées de nombreux meubles en bois, ce qui provoquait une forte odeur. J'ai changé de chambre deux fois, et les deux présentaient le même problème… Si je n'étais pas arrivée à l'hôtel à 1h du matin et n'avais pas dû subir tous ces désagréments, j'aurais changé de chambre depuis longtemps.
6. Cet hôtel ressemble à une maison de retraite. Les chambres sont exiguës, le balcon est petit et on s'y sent à l'étroit. Ils n'ont même pas proposé de surclassement ! L'InterContinental propose des prix similaires et des surclassements en chambre familiale sans acompte !
7. L'InterContinental offre un service de majordome personnalisé, disponible sur demande. Pour le même prix, l'InterContinental inclut également quatre coffrets de soins pour la peau !
!! Je déconseille fortement à quiconque de séjourner à l'hôtel Taikang ; c'est un véritable gouffre financier ! Le pire hôtel que j'aie jamais vu ! À 1 470 RMB la nuit, vous feriez mieux d'acheter un forfait InterContinental ou Grand Hyatt pour environ 2 000 RMB, ce qui est bien plus avantageux que le Taikang !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous avons immédiatement informé le service concerné afin de remédier aux problèmes que vous avez soulevés. Nous allons également renforcer la formation de notre personnel afin d'améliorer la qualité de notre service. Vos commentaires reflètent vos attentes vis-à-vis de notre marque et de nos services. Nous nous engageons à nous améliorer constamment et espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez constater nos progrès par vous-même ! Nous vous souhaitons un agréable séjour et une excellente continuation !
Uncle Wu
Chambre lit queen de luxe
Séjour au oct. 2024
Seul
40 évaluation
1.0/10
Publiée le 28 nov. 2024
Avant d'attribuer les chambres, ne devriez-vous pas consulter les clients pour vérifier si le type de chambre leur convient ?
Ce n'est pas parce qu'une chambre est communicante qu'elle est accessible. Dans ce type de chambres, on entend tout ce qui se dit de la porte voisine. Quel est l'intérêt d'attribuer des chambres accessibles à des personnes en parfaite santé ? N'auriez-vous pas pu le préciser au préalable ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous avons déjà informé le service concerné afin de modifier l'attribution de votre chambre, comme vous l'avez indiqué. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! Vos commentaires sont précieux et reflètent vos attentes vis-à-vis de notre marque et de nos services. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez constater nos progrès par vous-même ! Nous vous souhaitons un agréable séjour et une excellente continuation !
320600****
Suite Deluxe avec Vue sur l'Océan
Séjour au mai 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2025
La gouvernante Xiao Xu a une très bonne attitude de service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您入住我們酒店並在百忙之中為酒店做出的點評和分享的這麼多精美照片。酒店每週二至週日晚上都會有特色的入夜儀式,現場會有DJ和火舞表演,入住的客人都可以免費參加。為在住的賓客留下美好的回憶。我們會繼續努力提升,為您每一次出行都帶來驚喜。再次感謝您對酒店整體的好評,期待着能夠和您再次相聚這座迷人海島。