Ana Anan Resort & Villas Pattaya

Avis : Ana Anan Resort & Villas Pattaya

Ana Anan Resort & Villas Pattaya

288 ซอย นาจอมเทียน 20, Na Chom Thian, Na Chom Thian, Chon Buri Province, 20250, ThailandVoir le détail de l'hôtel
Ana Anan Resort & Villas Pattaya
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
1189 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités9.1
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(1189)
Évaluations positives(1145)
Évaluations avec photos/ vidéo(620)
Petit déjeuner délicieux(222)
Vue sur la mer(134)
Piscine remarquable(127)
À proximité de la plage(62)
Idéal pour les enfants(51)
Équipements pour les enfants(37)
Grande salle de bains(12)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(12)
Évaluations négatives(44)
นกกระจิบ
Chambre familiale de luxe
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 déc. 2024
Impressionné. Tout était bon, y compris le petit déjeuner de bonne qualité et varié. Le seul reproche c'est qu'il n'y a pas de bonnet de douche. et le sol de la salle de douche qui ne descend pas dans le tuyau Mais ça sort de la salle de douche. Le sol de la salle de bain était mouillé et en désordre. La serviette est toute mouillée. Jusqu'à ce que je doive changer 2 autres pièces.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Ana Anan Resort & Villas Pattaya tient à vous remercier beaucoup pour votre confiance en votre séjour au complexe. L'équipe de direction et le personnel d'Ana Anan Resort & Villas Pattaya sont très heureux de recevoir vos commentaires. C'est aussi une source d'inspiration pour fournir des services et les améliorer. Au nom de la station Avoir la détermination de faire des clients Amusez-vous et profitez de vos vacances avec nous et passez un moment mémorable. Nous espérons sincèrement prendre soin de vous la prochaine fois. Avec tout le respect que je vous dois, Ana Anan Resort & Villas Pattaya.
Invité
Villa, à proximité de la mer (piscine)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 19 déc. 2024
La chambre n'est pas du tout insonorisée. C'est trop bruyant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Même si j'espère que vous vivrez une meilleure expérience, nous apprenons de commentaires comme celui-ci et les utilisons pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une excellente expérience client, mais dans ce cas, nous n'y sommes clairement pas parvenus. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience hôtelière exceptionnelle qui plaira à beaucoup de nos clients. Sincèrement,
Ben
Chambre familiale de luxe
Séjour au nov. 2023
En famille
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2023
Pause fantastique pour Noël en famille Tout était propre, le personnel était sympathique, les piscines étaient super (un peu froides mais ça fait partie du plaisir !) Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres familles et ma fille a déjà demandé quand nous pourrions revenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Ben, C'était très agréable d'entendre parler de votre séjour ! Nous nous efforçons très fort d'améliorer notre service afin de satisfaire la satisfaction de nos clients. Vos commentaires seront partagés avec l'équipe d'Ana Anan et les encouragerons dans leurs efforts. Nous souhaitons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, au « Happy Land ». Cordialement, l'équipe Ana Anan
Invité
Chambre King Size avec Vue sur l'Océan et Bain Ciel (Bâtiment Merry)
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 déc. 2023
Endroit incroyable à visiter, 4 étoiles sur 5. La plage est correcte, la nourriture au restaurant est incroyable. La taille de la chambre et le lit sont super.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre récent séjour avec nous et pour le partage de vos commentaires. C'était formidable d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Vos précieux commentaires ont été continus pour améliorer notre service afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous aimerions vous inviter à nouveau pour une prochaine visite, pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, l'équipe Ana Anan
Angieorathip
Chambre familiale de luxe
Séjour au oct. 2023
En famille
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 nov. 2023
La réception est très sympathique. Les Thaïlandais travaillent dur et le service est excellent. Propriété en bord de mer mais pas beaucoup de place pour nager à la plage. Si vous amenez des personnes âgées, la chambre est très éloignée de la plage. Super petit déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Angieorathip, Merci beaucoup d'avoir pris du temps sur vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Vos compliments pour le petit-déjeuner ont été partagés avec l'équipe culinaire, ce qui les a beaucoup encouragés. Concernant la chambre éloignée de la plage, nous avons vraiment compris, lorsque nous voyageons avec des personnes âgées, la configuration de l'hôtel. Cependant, nous avons également fourni un fauteuil roulant à la demande des clients. Nous nous efforçons d'améliorer notre service afin de satisfaire la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Ana Anan
Nayoon
Chambre King Size avec Vue sur l'Océan et Bain Ciel (Bâtiment Merry)
Séjour au août 2023
En couple
4 évaluation
6.0/10
Publiée le 16 sept. 2023
Je ne serai pas d'accord pour dire que cet endroit est un standard 5 étoiles. Quand je viens de m'enregistrer et d'entrer dans la chambre, il y avait des cheveux dans la baignoire et également sur la cuvette des toilettes. Le drap était humide et sentait mauvais. La qualité du petit déjeuner est mauvaise (les fruits étaient les meilleurs mdr ..) La seule bonne chose est que c'est agréable de prendre des photos à la piscine mais je ne le recommanderais pas aux autres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Nayoon, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Même si j'aimerais que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous permettent d'apprendre et de nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la formidable expérience hôtelière que tant de nos clients apprécient tant. Cordialement, L'équipe de direction
Utilisateur anonyme
Cabine, à proximité de la piscine
Séjour au mai 2025
Seul
33 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 juin 2025
The pool outside is just above knee height for me. Good for taking pics instead of actual swimming.
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Réponse de l'établissement: Ana Anan Resort & Villas Pattaya would like to thank you very much for choosing to stay with us. We are all very happy that you recommended our swimming pool. It is important for us to strive to provide better service. On behalf of the resort, we sincerely hope to look after you and your family in the future. Phitchayaphon Chantadee Front Office Manager
Preawpprw
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2025
Not the first time we stay here. The hotel is great! Clean and good services. Its not cheap compare to other hotel in Pattaya but the standard is up there so we have no problem. The bar on 8th floor is great! Highly recommend you guys check it. Out
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Invité
Chambre Twin Grand Deluxe Vue sur Mer (Bâtiment Happy & Bliss)
Séjour au mai 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juin 2025
Beautiful hotel, near to the beach Clean room with good amenity Really recommended
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Réponse de l'établissement: Ana Anan Resort & Villas Pattaya would like to thank you very much for choosing to stay with us. We are all very pleased that you were impressed with our service and your compliments are an important encouragement that makes us determined to provide even better service. On behalf of the resort, we sincerely hope to have the opportunity to take care of you and your family again. Phitchayaphon Chantadee Front Office Manager
Invité
Chambre King Size avec Vue sur l'Océan et Bain Ciel (Bâtiment Merry)
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 mai 2025
They reponsed all my request collectly. More impressive about kindness of all staffs. Highly suggest for who need the place for relaxation.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Danny sarayuth
Chambre twin avec bain de ciel et vue sur l'océan (bâtiment Merry)
Séjour au avr. 2025
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2025
Nice place with extraordinary service.. very cozy and private.. good for couple
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Réponse de l'établissement: Ana Anan Resort & Villas Pattaya would like to thank you very much for choosing to stay with us. We are all very pleased that you were impressed with our service and your compliments are an important encouragement that makes us determined to provide even better service. On behalf of the resort, we sincerely hope to have the opportunity to take care of you and your family again. Phitchayaphon Chantadee Front Office Manager
Hsiu Ming Hsu
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 avr. 2025
The swimming pool is pretty fun to enjoy with the slide.And the beach is easy access just walk down from the hotel. Great hotel for a weekend getaway.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Aom_nc
Chambre King Size avec Vue sur l'Océan et Bain Ciel (Bâtiment Merry)
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2025
I had an amazing experience. The atmosphere was very relaxing, The rooftop area was absolutely breathtaking, especially during sunset. The room was clean, The staff were friendly, attentive, and made sure we had everything we needed throughout our stay.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Liyah,s review
Villa, à proximité de la mer (piscine)
Séjour au mars 2025
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2025
Good morning just fresh out from the resort. We booked ocean view villa. The view was completely nice. We got our own private pool. Include breakfast- we can choose floating breakfast or going downstairs. The dine in food was AMAZING 🤩. The whole staying we order soooo many food at late night. Yum, Tom yum, Green curry, shrimp soup, truffle soup, crab omelet, pad kra pao seafood - these are all what we order and the bill was ~2200฿ which I think it’s reasonable
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Réponse de l'établissement: We would like to thank you for sharing your comments! We are very delighted to hear from you and you have a great time with us. On behalf of the resort, we never ever stop our improvement.Your feedback is one of our inspirations to make it better. We try our best to serve our guests and make them enjoy as much as we can!Any inquiry, please feel free to contact us. I would like to build your trust and see our improvement.Sincerely,Ana Anan Team
Invité
Chambre King Size avec Vue sur l'Océan et Bain Ciel (Bâtiment Merry)
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
Perfect hotel to get away from the normal Pattaya city, the room we got was perfect and the breakfast was superb!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,