Évaluations de Hotel Restaurant Gabriel

Wir hatten uns gefreut auf ein schönes Wochenende zu zweit. Als wir mit dem Auto auf den Parkplatz fuhren merkten wir schnell das man auf die Aussenpflege keinen grossen Wert legt. In einem Unterstand lagen alte Matratzen rum. Sah sehr unordentlich aus. Als wir aus dem Auto ausgestiegen sind mussten wir feststellen das der Weg bis zum Hoteleingang eine riesige Eisfläche war. Der Parkplatz war steil und das Schmelzwasser sammelte sich auf dem Parkplatz. Mein Mann ist ausgerutscht und hat sich eine Rippe gebrochen. Auf dieser Fläche waren keine Kieselsteine und auch keine Warnung. An der Rezeption haben wir erzählt was passiert ist. Die Dame die uns den Zimmer Schlüssel überreichte hat es leider nicht interessiert. Die Dame hat uns sehr unfreundlich gesagt: Zimmer im ersten Stock. Während dem ganzen Abend hat sich niemand nach meinem Mann erkundigt. Nachdem wir in einer Apotheke Salbe und Schmerzmittel besorgt haben gingen wir zu Bett. Am nächsten Morgen haben wir uns noch einmal nach dem Besitzer erkundigt weil wir um ein Gespräch bitten wollten. Leider war auch das nicht möglich. Wir haben ausgescheckt und auf dem Parkplatz waren wir überrascht als es noch genauso aussah wie am Tag davor. Das Eis war noch da, keine Warnung und auch kein Kies. Wir konnten mit dem Auto leider nicht losfahren wegen dem Glatteis. Wir mussten Schneeketten montieren weil es nicht anders ging. Ich habe das nette Zimmermädchen gefragt ob der Hotelbesitzer meinem Mann helfen könnte weil er so Schmerzen hatte. Leider war da nichts zu machen. Während mein Mann mit den Schneeketten kämpfte kam Frau Gabriel auf uns zu um zu schauen was wir machen. Statt sich zu entschuldigen oder jemanden zu organisieren der uns hilft gab es nur sehr dumme Kommentare. Wir haben den vollen Preis bezahlt, wir hatten nichts vom Wochenende und bis heute hat niemand mit uns gesprochen. So was habe ich noch nie erlebt. Ganz schlimm.